La locul de muncă este atât de greu să faci complimente, adesea sunt percepute de alții ca fiind nu cuvinte prea sincere, cu scopul de a obține ceva de la o persoană. Trebuie să spun complimente nimănui la serviciu?
În mediul de servicii nu există atât de multe situații când este potrivit să se facă complimente. Practic, acestea sunt evenimente care au o colorare personală - sărbători, zile de naștere, întoarcere de la sărbători și recuperări sau realizări profesionale necondiționate. Și chiar și în acest caz ești liber să alegi - să faci un compliment sau să te limitezi la mesaje de felicitare, confesiuni.
Este necesar să se liniștească, să se liniștească persoana.
Un angajat care lasă un concediu de maternitate așteaptă primirea de la conducere. Se duce la oglindă, își face griji, îndreaptă pliurile bluzei pe talie umedă. Secretar: "Anna Nikolaevna, nu-ți face griji, arăți minunat, mamele tinere întotdeauna strălucesc direct din interior".
Astfel, secretarul nu numai că a asigurat-o femeii, dar, de asemenea, nu a mințit-o. Nu a convinge-o că figura ei era în regulă, dar a subliniat faptul incontestabil al frumuseții maternității.
Când sunteți atras de tine sau de o parte din garderobă.
În cazul în care secretarul are timp liber, merită să ascultați și să împărtășiți entuziasmul călătorului. Este frumos, interesant și, cel mai important, de ce altcineva merge oamenii în vacanță, face o grămadă de fotografii, cum să nu împartă bucuria cu ceilalți după aceea?
Vizitatorul, așteptând recepția, stă în fața secretarului, aruncă o privire de mai multe ori asupra unor ceasuri evident noi, le răsucește pe braț. Secretar: "Un ceas foarte frumos! Am căutat mult timp un lucru luminos și elegant, dar tu ai făcut-o! ".
Aici secretarul a decis mai multe sarcini deodată: a complimentat vizitatorul, a sugerat un subiect pentru conversație și, în același timp, a ușurat tensiunea care apare întotdeauna între doi oameni care se află în aceeași cameră în așteptarea altcuiva.
Când un compliment este singura modalitate de a scuti tensiunea
În sala de așteptare a capului ZHEKA. O femeie în vârstă indignată vine cu o plângere despre neglijența îngrijitorului, care nu închide subsolul casei. Secretarul, asigurându-i vizitatorului: "Este bine că avem oameni atât de vigilenți. În numele serviciului nostru, vă mulțumesc pentru atenția acordată și non-indiferența. Voi aduce reclamația dvs. conducerii. "
Fraza suna puțin falsă, dar omul în vârstă și-a simțit importanța și a lăsat mulțumit. Este necesar să se țină seama de vârsta și caracteristicile de personalitate ale oamenilor, să nu uitați că la vârsta adultă oamenii sunt deosebit de sensibili la atenția față de ei înșiși.
Când un compliment este o recunoaștere necondiționată!
Șeful departamentului a revenit dintr-o călătorie de afaceri cu un contract care conduce compania într-o nouă etapă de dezvoltare. Bineînțeles, șeful firmei este obligat să-l laude și să-l încurajeze, dar este bine ca angajații obișnuiți să-și exprime admirația, deoarece pentru ei succesul va duce la salarii și statut mai mari. Secretar, cu entuziasm și respect: "Grigore Fedorovici! Cât de bine ești cu noi! Sunt atât de mândră că lucrez lângă un om ca tine! ".
Sperăm că în noul an veți stăpâni arta complimentului perfect!
Anunțuri privind problemele viitoare
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: