Motivele pentru amenințarea unui om de afaceri de viață destul de mult - se poate angaja în afaceri profitabile, și organizarea de lucru într-o nouă regiune, să rănească zona cuiva de interes. În timp ce modul legal de rezolvare a problemelor nu este încă suficient de dezvoltat, sunt crime personalizate care au câștigat popularitate. Statul nu poate proteja împotriva acestei metode de rezolvare a problemelor și, prin urmare, serviciile societăților de securitate privată (PSC) au devenit foarte populare. Și totuși, sunt momente când un gardian nu-și poate proteja clientul.
Printre motivele pentru astfel de "eșecuri" se numără două (pentru fiecare caz, aproximativ jumătate din cazurile de eșecuri):
- abaterea clientului;
- Nivelul profesional scăzut al ofițerului de securitate.
Să le analizăm mai detaliat.
Abaterea clientului
Prin angajarea de securitate, trebuie să ne amintim că trebuie să-și îndeplinească funcțiile. Deoarece calitatea acestor funcții necesită un control constant asupra situației, acei oameni care le implementează nu ar trebui să se angajeze în nimic altceva. Utilizarea securității ca portari sau trimiterea lor la magazin se va încheia într-o zi rău.
Uneori, un client nu are nevoie de protecție în adevăratul sens al cuvântului - uneori trebuie să aibă un simbol de stare, un alt element al imaginii. Astfel de clienți aleg angajați ai companiilor de securitate, care se evidențiază pe fundalul unei mulțimi de creștere înaltă, construcție atletică. Pentru a se concentra asupra lor, gărzi de corp sunt îmbrăcați în mod corespunzător - într-un costum strict, ochelari de soare. În ciuda faptului că un aspect impresionant poate fi într-adevăr un plus în timpul evenimentelor publice (mulțimea acționează ca aspectul angajatului), agențiile profesionale de securitate încearcă să evite astfel de clienți.
Nivel scăzut profesional al ofițerului de securitate
Așa cum am menționat deja, în aproximativ jumătate din cazuri, uciderea este comisă în prezența gărzi de corp și prin vina lor. Foarte adesea, motivul este nivelul scăzut al angajaților sau abordarea greșită a muncii. Din păcate, pentru a alege un tutore adevărat profesionist (sau echipa) este foarte dificil (metoda de încercare și eroare poate duce la consecințe foarte grave), dar există caracteristici formale care ajuta la respingerea șarlatani.
Este necesar să se înceapă cu alegerea firmei și, abia atunci, să se procedeze la candidaturile corpului de gardă.
Foarte important este atitudinea companiei private de securitate față de angajații săi. O firmă bună are grijă de creșterea constantă a nivelului angajaților săi, dar și de împiedicarea congestionării acestora. Un bodyguard trebuie să aibă timp pentru instruire, iar aceste exerciții nu ar trebui să fie formale sau rare. Practica obișnuită a agențiilor de securitate este de a trimite periodic specialiștilor lor la baze de instruire pentru formare (firmele mari pot avea propriile baze).
Pentru organizarea de formare și recreere a angajaților, întreprinderilor li se oferă de obicei personal de rotație. Este important să înțelegem că odihna de corp de gardă este foarte importantă - dacă o persoană lucrează într-o situație tensionată zi și noapte, acest lucru nu poate afecta decât munca sa. Ducând atenția, reducând viteza de reacție și, eventual, momentul de atac poate fi ratat.
Companiile de securitate profesionale stipulează în mod clar relația dintre angajați și clienți. La lucrările cu clientul în primele etape ar trebui să se definească schema de interacțiune. Cazurile în care doar un singur bodyguard, destul de rar, și, prin urmare, este mai bine să se despartă de companii care să garanteze securitatea, evidențiind o singură persoană. Într-adevăr, în multe situații este nevoie de cel puțin două persoane - unul este cu clientul (clientul oferă un refugiu în caz de atac), în timp ce celălalt va examina zona (verifica scara de la intrare și la strada de ieșire, întârziind atacator).
Atunci când alegeți gărzi de corp, atenția trebuie să fie luată în evidență. De asemenea, va fi important unde și când persoana a fost instruită. Pentru a ajunge la un nivel acceptabil, o persoană cu pregătire necesită până la trei ani de formare. În consecință, centrele de instruire care eliberează certificate după o lună de formare nu pot oferi cursuri de calitate.
Dacă instruirea unui angajat nu ridică suspiciuni, următorul pas va fi familiarizarea cu acesta. În gardă nimic nu ar trebui să provoace iritări, pentru că în timp aceste sentimente doar cresc.
După ce a recrutat o persoană, devine posibil să-l urmăriți "în afaceri". Atitudinea de a lucra într-un mod complet natural face posibilă distingerea unui profesionist. Comportamentul tipic al unui gardian în primele zile ale muncii sale ar trebui să includă familiarizarea cu clientul și obiceiurile, locurile de ședere, căile de circulație. În cazul în care clientul se află în natura activității sale în clădirile protejate, atunci este necesar să se stabilească contactul cu garda locală, care a elaborat scheme de comportament comun.
În plus față de cazurile necesare, vorbirea cu clientul poate distrage ofițerul de securitate din îndeplinirea funcțiilor, deoarece profesionistul nu va începe să vorbească cu clientul. Prezența sa nu trebuie să fie remarcabilă atât pentru client, cât și pentru ceilalți. În acest scop, forma ideală de îmbrăcăminte pentru un bodyguard poate fi îmbrăcăminte, în același stil ca și referentii sau șoferii celor păziți.
În mod tipic, gărzi de corp stipulează restricții privind acțiunile clienților. După cum sa menționat deja, în cazul mai multor gardieni, este posibilă investigarea prealabilă a spațiilor înainte de a intra în ea și așa mai departe. Încălcarea regulilor de către client trebuie oprită (un client care este interesat să își păstreze viața trebuie să înțeleagă că o încălcare a regulilor de conduită poate face apel împotriva lui).
Deși ofițerii de securitate ar trebui să fie a doua umbră a clientului, distanța dintre ele ar trebui respectată. Sărbătorile comune de zile de naștere și alte evenimente informale nu ar trebui să fie permise, deoarece ele conduc la faptul că gardianul devine o persoană apropiată. În cele din urmă, în cazul unei dispute, o astfel de relație poate duce la o scurgere gravă de informații.
Trimiteți-le prietenilor: