Ce "Euroset" nu a plăcut "Mobile TeleSystems" și de ce fondurile au încetat brusc să "acționeze în timp util"? Doar câteva luni în urmă, totul a fost minunat, iar companiile au fost sincer "prieteni acasă". Atât de bine prieteni că iToday.ru corespondent cu mare dificultate a reușit să achiziționeze în salonul Euroset cartela SIM a unui alt operator, nu MTS. Timp de 15 minute, consultantul vânzător a refuzat să vândă caseta prețioasă, convingând în numeroasele avantaje ale MTS. Nu este convins, foarte supărat. S-ar putea crede că cumpărătorul ia despicat premiul cu alegerea ei nesăbuită. Cu toate acestea, cine știe ...
Răscroarea radicală a relațiilor dintre foștii "prieteni" a venit după o combinație multiplă, drept urmare "VimpelCom" OJSC (Beeline) a devenit proprietarul a aproape jumătate din acțiunile Euroset.
Aici, vânzătorii-consultanți ai Euroset-ului au descoperit deodată că atractivitatea serviciilor Beeline a crescut nemăsurător, iar calitatea comunicării altor operatori este din păcate! - degradată fatal. Chiar în fața ochilor noștri.
Da, termenii acordului prevăd o interdicție de trei ani la Euroset pentru a oferi regimului "cel mai favorizat" unui anumit operator, dar între cutiile de pe rafturi și cumpărătorul este întotdeauna consultantul vânzător. El nu a semnat astfel de acorduri.
Dorința companiei MTS de a-și proteja clienții actuali și potențiali de a comunica cu personalul saloanelor "Euroset" este ușor de înțeles de către oameni. Cu toate acestea, pentru o astfel de măsură radicală de impact, ca refuzul de a accepta plăți, trebuie să existe motive obiective care să fie clare pentru toți și, în primul rând, pentru abonații proprii.
Este posibil ca datoria într-adevăr (din punctul de vedere al MTS) să depășească limitele rezonabile și a forțat compania să ia astfel de măsuri extreme. Nu este nici un secret faptul că comercianții cu amănuntul de telefonie mobilă sunt, de obicei obținute din taxele operatorilor de comision pentru fiecare atras „suflet abonat“ și fluxul dintr-o dată issyakshy de noi conexiuni la MTS în „Euroset“ ar putea provoca dezechilibre financiare și datoriile pe care „Euroset“ nu a putut sau nu doresc în timp util eliminat.
În plus, "Euroset", la fel ca toți eroii normali, a mers prin stabilirea de plăți prin partenerii săi care au contracte corespunzătoare cu MTS. Citat: "Euroset" <…> restabilește plățile abonaților MTS în toate regiunile prin intermediul partenerilor. Plățile sunt acceptate prin intermediul birourilor de bilete ale saloanelor "Euroset" și parțial prin terminalele din saloane fără comision. "Dar nu, nu a funcționat.
Secretarul de presă al „Euroset“ Natalia Aristova nume „parteneri“ a refuzat să dezvăluie, dar putem presupune că este vorba despre unul dintre sistemele de plăți majore. Poate cei ale căror terminale de plată se află în saloanele companiei. Este evident că dependența sistemelor de plată privind existența unor contracte cu operatorii de „Trei Mari“ este extrem de mare, astfel încât încercarea de a stabili o soluție a fost suprimată rapid și eficient: „... MTS de asemenea, obligat să raporteze faptul că o declarație comună de astăzi“ Euroset „pentru restaurarea a accepta MTS plăți MTS avertizează în mod repetat abonații că "Euroset" nu este o persoană autorizată să primească bani în numele MTS pentru companie lats de servicii de comunicare ". În plus, interdicția de acceptare a plăților a fost extinsă nu numai la ghișeele Euroset, ci și la terminalele de plată ale companiilor terțe instalate în saloanele de comunicare.
Pe această "luptă" sa încheiat, iar în cazul a fost pus un punct de grăsime. Abonații au suferit, dar nu este nimic de făcut. Înainte de ei, când întreprinderile serioase încearcă să găsească o relație de afaceri în mod serios?
Nelly Pugacheva, purtătoarea de cuvânt a departamentului de relații publice "Romir", a refuzat să dea numele clientului, limitându-se la definiția: "O mare companie de telecomunicații".
Finalul trist
Conflictul dintre cei doi jucători de frunte ai pieței celulare rusești care a apărut pe paginile presei a ajuns la concluzia sa logică. Situația în care terapeutul nu mai ajută și este timpul să-l invităm pe un patolog. În cele din urmă, companiile s-au despărțit între ele, au anunțat oficial divorțul și au început să împartă proprietatea dobândită în comun.
Procedura este dureroasă și extrem de costisitoare. Nu mai vorbim de pierderile reputaționale și financiare ulterioare, care, ca urmare a "divorțului", vor fi inevitabil suportate de ambele părți ale conflictului.
Este chiar atât de minunat pe piața celulară din Rusia că, chiar și în perioadele de criză, companiile fac exerciții atât de scumpe în fața tuturor?
Citat din comunicatul de presă al MTS:
„... vă informăm că astăzi, MTS a trimis un“ Euroset «notificare de reziliere a contractului de dealer. În special, anunțul menționat refuza mts din contractele de reprezentare comerciale cu» Euroset «și reamintește că reprezentantul de vânzări (» Euroset ") este obligat să returneze cartele SIM <.>, precum și pentru a opri orice utilizare a mărcii MTS în termen de trei zile lucrătoare de la data încetării contractului. "
Potrivit Elenei Kochanovskaya, Directorul Relațiilor Publice al MTS, baza pentru revendicările financiare a fost "schimbarea proprietarului companiei și nerespectarea termenilor acordului". În spatele liniilor limitate de notificare oficială se află sfârșitul erei de cooperare între companii, dispariția unuia dintre logo-urile din semnul Euroset și multe inconveniente pentru abonați. Pentru saloanele "Euroset" într-adevăr foarte mult și toate sunt plasate în punctele "dreapta".
Potrivit Elenei Kochanovskaya, pentru MTS acest pas era "extrem de dificil", dar a trebuit să meargă. Compania își construiește în mod activ propria rețea de saloane, însă următoarele două luni pentru a păstra vânzările la nivelul planificat nu vor fi ușoare.
În ceea ce privește implicațiile financiare, acestea sunt următoarele.
Potrivit MTS, vara trecută, Euroset a primit din împrumuturile MTS un total de 1,2 miliarde de ruble. O parte din acești bani, "Euroset", urma să revină MTS "în natură" sub formă de dușuri noi de abonați. Potrivit operatorului, Euroset și-a îndeplinit obligațiile în valoare de doar 700 de milioane de ruble. iar diferența rezultată de 500 milioane de MTS acum dorește să revină în termen de cinci zile lucrătoare. De asemenea, în conformitate cu MTS, Euroset a datorat operatorului încă 325 milioane de bani abonați, preiați în magazinele de comunicații înainte de încetarea plăților. MTS cere să-i dea banii ăștia și imediat.
Dar Eurosetul nu este un rahat. Citat din comunicatul de presă:
"Euroset" <…> intenționează să trimită cererile companiei Mobile TeleSystems (MTS) în legătură cu neîndeplinirea obligațiilor sale în temeiul acordului de reprezentare comercială în ceea ce privește plata remunerației. Compania "Euroset" execută contractul în mod corespunzător și crește în mod constant numărul de abonați MTS. În același timp, MTS timp de câteva luni, încălcând condițiile contractului, nu transferă fonduri către Euroset pentru serviciile sale. Drept urmare, datoria sa către MTS în fața Euroset sa ridicat la peste 740 de milioane de ruble (în text - Ed.). "
MTS, cu toate acestea, cred că acești bani (740 milioane) sunt doar câștigat cinstit „Euroset“ plata pentru serviciile prestate MTS că banii a luat deja în considerare la calcularea valorii creanțelor financiare la „Euroset“ și întreaga sumă a datoriei „Euroset“ pentru împrumutul nu este acoperit. Și dacă „Euroset“ va fi incapatanat, ignorând cererea MTS pentru a rambursa împrumutul în cinci zile, operatorul va încerca să recupereze de la ea, toate 1,2 miliarde. Datorii plus penalizare de 25%. Și va, atunci ea va da "Euroset" sale 740 milioane. Un astfel de offset interesant.
Natalya Aristova, purtătoarea de cuvânt a Euroset, spune: "Chiar vrem să vindem contracte MTS, într-adevăr dorim să acceptăm plățile în favoarea lor și să oferim serviciile lor." Poziția MTS ne pare neconstructivă ".
Cine are dreptate, cine este vina - avocatii vor intelege, pentru care platesc comisioane bune. Și plătesc din banii pe care vi-i oferim pentru serviciile MTS și Euroset.
Pe portalul Compa1 există un sistem de corectare a erorilor ORPHUS.
Dacă se detectează o eroare, evidențiați-o și apăsați pe Ctrl + Enter
Trimiteți-le prietenilor: