Angajații MCC au fost obligați să dea răspunsuri complete la apelurile cetățenilor - ziarul rus

Luarea în considerare a apelurilor cetățenilor la Ministerul Situațiilor de Urgență este gratuită și se bazează pe principiile publicității și deschiderii. Se acordă prioritate familiilor mari, persoanelor cu handicap, veteranilor. Acestea vor fi scoase din coadă și din înregistrare. Aceste reguli sunt introduse de noua instrucțiune a Ministerului Emergentelor din Rusia, care este publicată de "WG".







Angajații MCC au fost obligați să dea răspunsuri complete la apelurile cetățenilor - ziarul rus

Dar nu credeți că șeful ministerului face personal decizii cu privire la toate apelurile. În conformitate cu instrucțiunile de tratament, considerat ministru sau adjuncții săi sunt transferate la unitatea structurală a aparatului central al Ministerului Situații de Urgență din Rusia, care este responsabil pentru activitatea cu cetățenii, să se înregistreze și să urmeze instrucțiunile de trei zile în unitățile structurale relevante pentru examinare.







Angajații MCC au fost obligați să dea răspunsuri complete la apelurile cetățenilor - ziarul rus

Noua instrucțiune interzice divulgarea informațiilor conținute în recurs, precum și informații referitoare la viața privată a unui cetățean, fără consimțământul său în momentul examinării contestației.

Căile de atac ale cetățenilor sunt înregistrate în termen de trei zile lucrătoare, cu excepția plângerilor privind neplata serviciilor de stat, care sunt înregistrate într-o singură zi. Dacă textul recursului nu este clar sau nu poate fi citit, solicitantul trebuie să fie informat în termen de 7 zile lucrătoare.

Dar, probabil, cel mai important punct al acestui document este cel care interzice transmiterea plângerii spre examinare subdiviziunii structurale a Ministerului Situațiilor de Urgență sau unui funcționar a cărui hotărâre sau acțiune (inacțiune) este atacată.

În același timp, este inacceptabil să scapi de dezabonați. Răspunsul la recurs trebuie să conțină un răspuns bine întemeiat și motivat la fiecare întrebare adresată în apel.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: