Termeni de vânzare

BILETELE DE VÂNZARE ȘI VIZITĂȚI LA TEATRU

Instituția bugetară de stat a culturii orașului Moscova
"Teatrul din Moscova" contemporan "

1.1. Aceste Reguli de vânzare a biletelor (în continuare - Reguli) conțin dispozițiile de bază care reglementează relația cumpărător (spectatori) și Vânzătorul (teatru) în vânzarea de bilete în instituție Bugetul de Stat de Cultură din Moscova „Moscova teatru“ contemporan „(denumit în continuare - Teatru) , care organizează și desfășoară evenimente culturale, spectacole, concerte și alte spectacole și evenimente spectaculoase la care se vând bilete.







1.2. Achiziționarea unui bilet de teatru, Cumpărătorul își asumă obligația de a respecta regulile stabilite pentru vânzarea de bilete și vizite la Teatru, stabilite în aceste Reguli.

1.4. Biletul nu este duplicat, pentru raportarea financiară și fiscală, cumpărătorul poate face independent o fotocopie.

1.5. Un bilet cu corecții, autocolante și identificarea daunelor esențiale este nevalid și scutește Teatrul de orice obligații care îi revin.

1.6. Cumpărătorul își asumă întreaga responsabilitate pentru autenticitatea biletului în cazul achiziționării de pe piață.

1.7. Biletul este valabil pentru o singură persoană, indiferent de vârstă.

1.9. Biletele de vânzare înainte de vânzare se efectuează în conformitate cu prezentul Regulament, conform calendarului aprobat (paragraful 3 al Regulilor).

1.11. Biletele sunt vândute la box-office, pe site-ul Teatrului și de către distribuitorii oficiali care au încheiat un contract cu Teatrul. Doar la biletul de teatru, biletele sunt comandate și vândute pentru toate spectacolele la prețuri nominale (paragraful 7 al Regulilor).

1.12. Cetățenii cu funcții limitate de mobilitate primesc locuri speciale (secțiunea 10 a Regulamentului).

1.13. La intrarea în Teatru se organizează controlul pasajului și, dacă este necesar, se verifică documentele și se identifică identitatea (dacă biletul a fost cumpărat cu o reducere sau pe site) pentru a confirma drepturile la bilete.

2. VÂNZAREA BILETELOR ÎN TEATRUL CASH

Tel. +7 (495) 621-64-73; +7 (495) 628-77-49

2.2. Biletele sunt vândute la casetele de teatru pentru numerar și prin carduri ale sistemelor internaționale de plată VISA, MasterCard în ruble rusești, la prețurile indicate pe bilete.

2.3. Vânzarea biletelor pentru spectacolele teatrului începe în conformitate cu regulile stabilite la paragraful 3 al prezentului regulament.

3. REGULI DE VÂNZARE PRELIMINARĂ A BILETELOR LA TEATRU

3.1. Biletele de pre-vânzare se fac la toate casele de teatru ale Teatrului.

3.3. Pentru comoditatea cumpărătorilor, programul se face pe principiul "vânzării în zilele de sâmbătă" și prevede posibilitatea de a cumpăra bilete pentru spectacole de 1 (o) lună înainte de spectacole.

3.4. Data începerii vânzării preliminare a biletelor este determinată de data primei zile de sâmbătă a lunii. Biletele intră în vânzare pe principiul "Podekadno". În prima sâmbătă, vânzarea de bilete pentru primele zece zile ale lunii următoare, în a doua sâmbătă - pentru a doua decadă a lunii următoare, etc.

3.5. La data vânzării preliminare indicate în program în perioada de la ora 12.00. până la 14-00h. biletele sunt emise în mod prioritar persoanelor care au dreptul prioritar de a le achiziționa, iar apoi, în ordinea "virajului" în fața tuturor celorlalți cumpărători care doresc să participe la joc.

3.7. În prima zi de pre-vânzări mai mari decât cele eliberate de patru (4) bilete per persoană pentru una dintre spectacole - într-o serie de reprezentări ale fiecărei performanță, deschiderea programată, teatrul își rezervă dreptul specificat în numele și numărul cumpărătorului biletului, precum și, dacă există semne de abuz, refuză să cumpere un bilet.

3.8. În prima zi a vânzărilor preliminare de bilete, este controlată interdicția de a cumpăra bilete pentru aceeași performanță de către același cumpărător.

3.9. Biletele care rămân după vânzare sunt după ora 14.00. Acestea se vând la toate ghișeele, la site-ul Teatrului și la distribuitorii oficial.

4. BILETE PENTRU VÂNZAREA BILETELOR PE SITE

4.1 Reguli generale

4.1.1. Aceste Reguli intră în vigoare la data înregistrării Utilizatorului pe site-ul Teatrului și reglementează relația Utilizatorului ca Cumparator și Teatrul ca Furnizor atunci când cumpără un bilet pe site-ul Teatrului.

4.1.5. Pentru a restaura parola pierdută, utilizatorul poate folosi butonul funcției "Forgot Password".

4.1.6. Utilizatorul își asumă întreaga responsabilitate pentru toate acțiunile efectuate pe Site sub numele său și este obligat, în orice mod accesibil, să notifice imediat Teatrului cazul de utilizare neautorizată.

4.1.7. După înregistrare, utilizatorul primește accesul la "Contul personal" și dreptul de a cumpăra în timp real pentru toate biletele disponibile pe site-ul Teatrului pentru spectacole.

4.1.8. Pe site-ul Teatrului se vând bilete electronice, care sunt tipărite de către cumpărător independent pe o imprimantă accesibilă în format A4.

4.2. Procedura de cumparare a unui bilet pe site

4.2.1. Pentru a cumpăra un bilet în timp real pe site-ul Teatrului, utilizatorul va avea nevoie de o facilitate de plată - o carte bancară valabilă a unuia dintre cele două sisteme internaționale de plăți VISA sau MasterCard

4.2.2. Pentru a cumpăra un bilet sub numele de utilizator și parola trebuie să intre la Teatrul Website și selectați evenimentul dorit la data și ora dorită (bilete disponibile sunt marcate cu o culoare inchisa pe un fundal de culoare deschisă sălii). De asemenea, este disponibilă opțiunea de a „uita-te doar la locurile de interes din costuri“ - este necesar să apăsați butonul cu costul de interes - vor fi evidențiate în sala de diagramă doar bilete pentru un cost dat.

4.2.3. Rezervarea locurilor este posibilă nu mai târziu cu o zi înainte de începerea spectacolului.

4.2.4. Scaunele selectate în aspectul halei sunt plasate în coșul de comenzi, în care pot fi localizate timp de 20 de minute. Dacă în această perioadă comanda nu este confirmată, coșul va fi șters automat. După confirmarea ordinului și atribuirea numărului acestuia, trebuie să plătiți comanda în termen de 40 de minute. Dacă în această perioadă comanda nu este plătită, aceasta va fi anulată automat.







4.2.5. Într-o singură comandă într-o condiție neplătită nu pot fi mai mult de 4 (patru) bilete. Dacă este necesar, pot fi create mai multe comenzi, cu excepția primei zile de vânzare a biletului, atunci când sistemul nu va permite crearea a mai mult de o comandă. Fiecare comandă este plătită printr-o plată separată. Suma totală a comenzilor nu trebuie să depășească 50 mii de ruble pe zi și nu mai mult de 150 de mii de ruble pe lună.

4.2.6. După confirmarea plății cu succes, Utilizatorul primește un bilet electronic (denumit în continuare "Certificatul cumpărătorului") care confirmă faptul că plata a fost efectuată. Documentele menționate mai sus sunt trimise automat de sistem către cabinetul personal al utilizatorului, înregistrat pe site-ul Teatrului.

4.2.7. Când cumperi un bilet electronic pe site-ul Teatrului, se aplică următoarele reguli:

- Pentru a trece la performanță, trebuie să prezentați titularului de bilet un "certificat de cumpărător" imprimat cu un cod de bare unic de comandă. "Certificatul cumpărătorului" tipărit oferă utilizatorului dreptul de a trece prin sistemul de control al accesului la performanța specificată în bilet.

Dacă este necesar, utilizatorul poate obține o formulare de bilete (forme de răspundere strictă) pentru comenzile plasate pe site-ul Teatrului contactând ziua de performanță la box-office de teatru de la 16-00 ore. înainte de începerea jocului. Pentru a primi formularul, trebuie să arătați casierului numărul de ordine și documentul de identitate sau certificatul cumpărătorului tipărit.

- Când intră în Teatru, spectatorul trebuie să aibă legitimația sa cu el dacă este necesar să confirme drepturile la bilet.

4.2.8. Prin cumpărarea unui bilet on-line pe site-ul teatrului, utilizatorul este de acord cu regulile de vânzare a biletelor și de participarea la teatru.

4.2.10. În prezența unor semne de abuz, Teatrul are dreptul de a refuza utilizatorului să cumpere bilete pentru site-ul Teatrului.

4.3. Drepturile și îndatoririle teatrului

4.3.2. Teatrul asigură trecerea la performanțele tuturor achiziționate de pe bilete de teatru site-ului electronice (certificat de cumpărător), precum și formularul de bilete primite de la casa de bilete de teatru în schimbul unui „certificat de cumpărător“ în conformitate cu regulile de vizitare a teatrului și respectând limita de vârstă recomandată.

4.3.3. garanții de teatru în caz de înlocuire, anularea sau amânarea piesei, cu utilizatorii de refuz în timp util a vizitat înlocuit sau transferat eveniment, rambursarea valoarea nominală totală a biletului, specificat în certificatul cumpărătorului sau pe forma bilet de teatru, în termen de 30 de zile bancare de la data de înlocuire, anulare sau transferul evenimentului. În acest caz, banii vor fi returnați cardului bancar cu care a fost efectuată plata.

4.3.4. Teatrul are dreptul să refuze emiterea de bilete originale în cazul unei astfel de necesități, dacă este imposibil de identificat Receptorul de bilete și dacă există îndoieli cu privire la autenticitatea documentelor înainte de a clarifica aceste neînțelegeri.

4.3.5. Teatrul are dreptul să limiteze Utilizatorul în utilizarea Site-ului în cazul încălcării regulilor stabilite.

4.3.6. Teatrul are dreptul să rezilieze Site-ul în orice moment fără notificare prealabilă către Utilizator. Teatrul nu își asumă nicio responsabilitate pentru încetarea temporară sau permanentă a activității site-ului.

4.3.7. Teatrul nu este răspunzător pentru niciun fel de daune directe sau indirecte care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Site-ul și accesul neautorizat la Site.

4.3.8. Teatrul nu este responsabil pentru condițiile de plată ale sistemului de plăți, a băncilor și a altor organizații, inclusiv atunci când se returnează plățile.

4.3.9. Responsabilitatea Teatrului față de Utilizator este limitată de costul biletelor achiziționate, disputele între Teatru și Utilizator sunt rezolvate prin negocieri și, dacă nu este posibil, sunt reglementate de legislația Federației Ruse.

5. VÂNZAREA BILETELOR CETĂȚENILOR CU DREPTUL DE ACHIZIȚIONARE ALE ACESTORA

• Eroii Uniunii Sovietice

• Eroii din Rusia

• Eroii muncii socialiste

• Cavalerii compleți ai Ordinului de Glorie

• Persoanele cu dizabilități din Marele Război Patriotic

• Participanții la Marele Război Patriotic

• Lucrătorii din spate în timpul Marelui Război Patriotic

• Participanții la ostilități

• Persoanele afectate de dezastrul de la Cernobîl

• Membrii familiilor mari

• Locuitorii de Leningrad asediați

• Cetățenii reprimați ilegal

• foști deținuți ai lagărelor de concentrare

5.3. Membrii familiilor cu mulți copii au dreptul să cumpere bilete pentru întreaga familie, alcătuită din părinți și copii minori.

- prin fax +7 (495) 621-64-73; +7 (495) 621-58-49,

Operatorul are dreptul de a rezerva nu mai mult de 4 (patru) bilete pentru o singură comandă.

6.2. Cumpărătorul trimite cererea, respectând formularul de mai jos:

- numele piesei;

- data realizării;

- numărul de bilete;

- prețul biletului;

- Numele și prenumele dvs.;

- dorințele voastre;

A doua zi după primirea cererii, angajații biroului de teatru trebuie să contacteze cumpărătorul.

6.3. Termenul rezervării nu poate depăși 2 zile calendaristice de la momentul creării ordinului, după care ordinea este anulată automat de sistem.

6.5. Teatrul se angajează să utilizeze informațiile primite numai în scopul relațiilor cu cumpărătorul și în conformitate cu legislația Federației Ruse.

7. VÂNZAREA BILETELOR DE CĂTRE DISTRIBUITORI

7.1. Pentru a extinde zona de vânzări și pentru a face evenimentele mai accesibile pentru mai mulți spectatori, Theatre încheie contracte cu distribuitorii de bilete.

7.2. Pe baza contractelor încheiate, distribuitorii vând bilete pentru spectacole de teatru folosind mijloace proprii (software, case de marcat și site-uri web) și au dreptul să tipărească bilete pe propriile formulare stricte de raportare, dacă acestea sunt prevăzute în contract.

7.3. Distribuitorii oficiali primesc acces la informațiile despre bilete în prima zi a biletelor de pre-vânzare după ora 14-00 și încep să vândă bilete în conformitate cu regulile lor privind vânzarea biletelor.

7.4. Biletele sunt vândute la prețurile indicate pe bilet, în timp ce distribuitorii au dreptul să impună taxe suplimentare pentru serviciile lor care nu sunt incluse în prețul biletului, pentru care Teatrul nu își asumă responsabilitatea.

8. RAMBURSAREA BILETELOR PENTRU ANULAREA, ÎNLOCUIREA ȘI TRANSFERUL EVENIMENTULUI

8.1. Returnarea și schimbul de bilete este posibilă numai în cazurile de înlocuire, anulare sau transfer de performanță.

8.2. Atunci când se anulează, se înlocuiește sau se transferă o performanță prin vina Teatrului, cumpărătorul are dreptul să returneze biletele achiziționate la Teatru și să solicite returnarea banilor plătiți.

8.3. Biletele achiziționate pentru evenimentul transferat sau înlocuit sunt valabile pentru performanța anunțată, dar la cererea Cumpărătorului pot fi returnate la biletul de teatru la momentul specificat de Teatru.

8.5. În cazul înlocuirii spectacolului, biletele sunt returnate casierului în avans sau în ziua desfășurării înainte de începerea acestuia, până la ora 19.00.

8.6. În cazul anulării sau transferului performanței, returnarea biletelor se face în termen de 10 zile de la anularea sau transferul performanței.

8.7. Teatrul returnează doar costul biletelor atribuite de Teatru. În ceea ce privește taxa de serviciu, Cumpărătorul trebuie să contacteze compania unde au fost achiziționate biletele.

8.8. Biletele prezentate pentru întoarcere după data de performanță nu sunt rambursabile.

8.9. Rambursările pentru biletele achiziționate pe site-ul Teatrului și prin terminalele cărților de plată (în cazul în care există un cec) vor fi efectuate pe cardul bancar (sau pe portofelul dvs. electronic etc.) cu care a fost efectuată plata, în termen de treizeci de zile lucrătoare zile.

8.10. Informațiile despre înlocuirea sau anularea evenimentului și termenul limită pentru returnarea biletelor sunt afișate într-un loc accesibil spectatorilor la bilete de avion și pe site-ul Teatrului.

9. REGULAMENTUL TEATRULUI DE VIZITA

9.1. Prin achiziționarea unui bilet pentru spectacolele Teatrului, spectatorul se angajează să respecte ordinea publică în clădirea Teatrului.

9.2. Daunele materiale cauzate Teatrului prin vina Spectatorului trebuie compensate în ordinea stabilită de legislația Federației Ruse.

9.3. Toate spectacolele de seară pentru adulți. Evenimentele de seară pot fi urmate de copiii de 16 ani, desigur, dacă au bilete achiziționate pentru ei. De la vârsta de 6 ani copilul are dreptul să participe la spectacolele pentru copii ale Teatrului, dar pentru el este necesar să cumpere un bilet separat.

9.5. Dacă pierdeți un jeton sau pierdeți obiecte personale din garderobă, spectatorul ar trebui să contacteze lucrătorul dulapului sau administratorul de la Teatru.

9.7. În timpul evenimentului, toate facilitățile de comunicații trebuie să fie oprite sau transferate într-un mod silențios de funcționare.

9.10. Din motive de siguranță, publicul în sala de teatru interzis să poarte arme, inflamabile, explozive, toxice, odorante și substanțe radioactive, piercing și tăiere articole, pirotehnie, lanterne laser, droguri, alcool, valize, pachete mari și pungi, animalele sunt interzise de a fi în haine murdare sau cu obiecte care pot pata pe alți telespectatori.

9.12. Florile destinate artiștilor trebuie să fie transferate angajaților Teatrului pentru livrarea lor ulterioară către persoanele cărora le este destinat.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: