Pentru a vă plânge de încălcări ale regulilor jocului, puteți face doar funcția "Plângeri". Reclamațiile depuse la Serviciul de asistență pentru clienți sau în orice alt mod nu sunt luate în considerare.
Principiul funcționării sistemului
Pentru a crește valoarea reclamației, a fost impusă o limită a numărului de reclamații - nu mai mult de 3 pe zi.
Funcționalitatea sistemului de reclamații este disponibilă în luptă și în castelul jocului. Puteți depune o reclamație utilizând o interfață specială care vă permite să alegeți una dintre versiunile pregătite de plângeri. În castel și luptă se numește clic dreapta pe:
2. Pictograma caracter din partea de sus a ecranului.
3. Pictograma caracterului când apăsați tasta Tab.
4. În fereastra statistică finală după nume.
Apoi, un meniu contextual apare lângă pictograma corespunzătoare a jucătorului, în care trebuie să selectați elementul "Reclamații":
Veți primi două opțiuni:
Acest articol înseamnă:
- Refuzul de a participa la luptă: crearea de suluri numai pentru ei înșiși până la sfârșitul jocului; deliberat refuzul de a participa la luptă.
- Un număr mare de decese intenționate de la eroi inamici ("hrana").
- Eliberați locația aliaților echipei inamice.
Ce altceva trebuie să știți
Și, de asemenea, atunci când se iau decizii privind pedeapsa, nu se iau în considerare cazurile de pierdere a conexiunii etc., în cazul în care plângerea se referă la un comportament nesportiv.
Nu numai vânzările, ci și un mesaj despre intenția de alienare a unui cont reprezintă o încălcare a regulilor jocului. În prezent, puteți depune o plângere împotriva unui astfel de jucător prin tipul de încălcare a "comportamentului nesportiv". Planificăm extinderea listei de tipuri de plângeri și tratarea densă a acestui tip de încălcare. Mulțumesc, că vă pasă.
Articole similare
-
De ce aveți nevoie de linii de asistență atunci când procesați cererile utilizatorilor
-
Beneficiile utilizării profilului părinte - portal de suport
Trimiteți-le prietenilor: