Greseli greșite sunt făcute de stomatologii răi. Trăind în lumea lor sumbră și neospitalieră, plină de instrumente nesterile și achiziționate în tranziția licențelor, unde este mai greu să ajungi la un doctor corect și responsabil decât un adolescent obișnuit în Narnia. Prin urmare, când am făcut o asemenea greșeală, am fost extrem de surprinsă și supărată. Eșecul nu sa întâmplat din nou, mi-am strâns tot curajul și am găsit un rău dentist în mine. Și, în același timp, a identificat cinci linii directoare pentru care puteți găsi și în sălile minții acestui ticălos și, dacă este posibil, neutralizați.
Nu sunt perfectă. Nici măcar aproape de ideal. În ciuda tuturor eforturilor mele, uneori mă apreciez foarte puțin. Uneori mă pot înfrunta cu adevărat.
La o examinare anuală a pacientului, verifică raze X și văd că guma a căzut și marginea coroanei este vizibilă. Am consultat dosarul și mi-am dat seama că eu am pus această coroană acum un an.
Ce sa întâmplat? Îmi iau cu atenție amprentele și le împușc din nou, dacă este necesar. Fac o raze X de mușcături la ultima vizită, astfel încât înainte de a folosi un ciment permanent, asigurați-vă că coroana este complet montat.
Oh, asta e descurajator. Am descoperit că există multe motive pentru care medicii dentiști buni își pot face rău munca. Desigur, nimeni nu este perfect. Dar dacă am putea studia de ce nu suntem perfecți, am putea reduce numărul eșecurilor noastre.
Deci, aici sunt cinci motive care, în opinia mea, conduc la stomatologie slabă.
Nu. 1. Haste
Fugi după pacient, alt pacient urgent vă așteaptă, managerul de la recepție vă spune că un alt medic dentist dorește să vorbească imediat cu dvs. și în acest moment igienistul vă așteaptă timp de aproape zece minute pentru a efectua o examinare.
A spune că stomatologia poate duce la stres este folosirea unei formulări foarte ușoare. Uneori suntem complet supraîncărcați cu muncă. Unii oameni pot face față stresului și au rezultate foarte bune. Dar știu că graba va duce doar la greșeli.
Dacă nu sunteți prima dată când vă aflați într-o astfel de situație, este timpul pentru o conversație serioasă cu managerul de birou sau cu cineva care răspunde în organizația dvs. pentru înregistrarea pacienților. Veți avea întotdeauna zile agitate, dar o planificare eficientă va minimiza astfel de momente.
Nu. 2. Dorința de a plăcea pacientului
Pentru mine, aceasta este cea mai gravă problemă. Uneori, pacienții mei doresc ca munca efectuată să fie mai rapidă sau mai ieftină sau pur și simplu să aibă așteptări nerezonabile. În dorința mea de a face pacienții fericiți, pot renunța la standardele mele de tratament.
Pot sări peste o scenă, pentru că vor să terminăm repede. Eu iau eliminarea, care ar putea fi redirecționată către chirurgul maxilo-facial, deoarece pacientul dorește să economisească bani. Din când în când mă ocup de pacienții care încearcă să inventeze proceduri dentare care nu există în natură pentru a insista pe cont propriu. Apreciez creativitatea lor, dar manipulările inventate nu există pentru un motiv.
Dacă lăsați pacientul să dicteze calitatea și viteza tratamentului, puteți aborda dezastrul. Crede-mă, nu vrei întotdeauna să fii într-o situație în care trebuie să spui "Ți-am spus așa".
Etichetați limitele. De obicei, spun lucruri de genul: "Scuzați-mă, domnule Jones, dar trebuie să fim siguri că vă oferim toată asistența necesară". Găsiți expresii care vă vor ajuta să vă apărați cu siguranță poziția.
Lucrul cel mai greu de recunoscut, nu-i așa? Din fericire, mă prind pe gânduri leneșe și mi-am schimbat imediat comportamentul.
Nu contează dacă ești obosit sau plictisit - dacă lăsa lenea să influențeze deciziile tale, acest lucru se va adăuga doar la munca ta în viitor. Am aranjat cu echipa mea să ia pauze pentru a lua un pui de somn. Serios. Cel mai bun timp voi dormi 15 minute și mă voi simți revigorat în restul zilei, decât să-mi petrec tot timpul pe picioarele mele cu ceața din capul meu. M-am așezat, m-am aplecat în spatele scaunului, închid ochii și am aprins alarma timp de douăzeci de minute. Când mă trezesc, sunt la fel de bun ca noi.
№ 4. Deloc
Cu toții ne place să ne reducem cheltuielile. Uneori acestea sunt materiale dentare care sunt la fel de bune ca și materialele de marcă populară, dar mai ieftine. Cred că nu este nimic rușinos să încerci un astfel de produs. Dar, în alte cazuri, se întâmplă ca, împreună cu o scădere a prețului, să apară o pierdere tangibilă de calitate.
Bineînțeles, toți suntem de acord că nimeni nu vrea să sacrifice calitatea din motive de economie. Dar pierderea calității nu este întotdeauna evidentă. Ar putea dura un an sau mai mult pentru a afla că materialul pe care l-ați achiziționat este junk. Deci, dacă în timpul achiziției sunteți negociat pentru a achiziționa mai multe materiale bugetare, fiți precauți.
Dacă reprezentantul de vânzări încearcă să vă convingă să încercați un produs nou, cereți un eșantion. Încearcă-o înainte de a investi bani. Adresați-vă colegilor dvs. ce folosesc. Experiența lor vă va ajuta să evitați multe necazuri.
Cu o abordare inconstientă, farmecul dvs. vă va aduce nu toată puterea, ci o durere de cap suplimentară.
Nu. 5. Lipsa de cunoștințe
Uneori facem proceduri într-un anumit mod și folosim un anumit material, pentru că suntem așa de confortabili. Mai devreme, m-am pregătit pentru o coroană cu o muchie de doi milimetri și aproape un milimetru sub marginea gumei. De ce? Nu te-am putut răspunde. M-am gândit că ar trebui făcut așa. Am suprasolicitat cu pregătire și lățimea biologică periclitată. În ciuda educației mele excelente la școala dentară și a rezidenței, tocmai am avut o concepție greșită despre acest lucru.
Discutați cu mentorii dvs. despre munca dvs. Dacă întâmpinați dificultăți în anumite proceduri, discutați despre acest lucru cu colegii sau prietenii. Puteți găsi mereu cursuri și seminarii excelente, în care nu numai că nu numai că puteți merge mai adânc în acest subiect, dar și că puteți comunica în profunzime cu colegii din întreaga țară.
Traducerea lui Serghei Lachinov.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: