POZIȚIA
privind procedura de implementare, returnarea biletelor de teatru și o vizită la instituția bugetară de stat a culturii regiunii Voronezh "Teatrul de Stat de Operă și Balet din Voronezh"
1. Dispoziții generale
1.2. Repertoriul teatrului ca un set de lucrări difuzate în teatru este aprobat lunar prin ordinul directorului teatrului. Durata spectacolelor și a altor lucrări de artă teatrală în formă de spectacole publice, limite de vârstă sunt determinate independent de teatru.
1.4. Teatrul se angajează să facă tot posibilul pentru spectacole (evenimente), a anunțat în afișul teatrului, a avut loc în ziua numit și timp, până la nivelul tehnic și artistic.
1.5. Informațiile despre înlocuirea sau anularea spectacolului (evenimentele) și termenii de returnare a biletelor sunt afișate în clădirea teatrului într-un loc accesibil spectatorilor (ascultătorilor) și pe site-ul teatrului.
1.6. Teatrul are dreptul de a schimba termenii vânzarea și rambursarea biletelor în mod unilateral, plasându-le în sala de bilet de teatru și pe site-ul oficial al teatrului nu mai puțin de zece zile înainte de începerea acțiunilor lor.
2. Procedura de implementare a biletelor de teatru
2.1. Dispoziții generale
2.1.1. Spectatorul (ascultător) poate achiziționa bilete de teatru pentru spectacole de teatru în unul din următoarele moduri:
a) în box-office-ul teatrului,
b) de la distribuitori:
- persoanele autorizate, care acționează în baza contractelor de drept civil,
2.1.2. Prin achiziționarea unui bilet la spectacolul de teatru (activitate), a efectuat teatru, cumpărătorul confirmă încheierea contractului de redare plătit de servicii în domeniul culturii cu interpret - teatru, și, de asemenea, este de acord cu punerea în aplicare a ordinului, întoarcerea bilete de teatru și vizite la teatru, așa cum se specifică în prezentul regulament. Un contract de prestare a serviciilor cu plată se formalizează prin emiterea unui bilet de teatru către cumpărător.
- numele și tipul serviciului;
- ora și data serviciului (ora și data desfășurării (evenimentului));
- Locul spectacolului (eveniment), precum și locul vizionarului (ascultătorului) în sala de spectacol;
- costul serviciului,
- și alte informații furnizate în conformitate cu legislația Federației Ruse.
2.1.4. Atunci când cumpără bilete de teatru, spectatorul (ascultător) are dreptul să primească informații exhaustive despre performanța teatrală.
2.1.5. Biletul este valabil pentru vizitarea teatrului de către o persoană - deținătorul de bilete. Fiecare adult și fiecare copil, indiferent de vârstă, trebuie să aibă un bilet separat, cu excepția participării la spectacolele pentru copii, pentru care părinții cu un copil de până la 3 ani pot trece fără a-i oferi un loc separat.
2.1.7. Când cumpărați un bilet la performanta (activitatea) a publicului de teatru (ascultător) trebuie să țină cont de limitele de vârstă și alte avertismente cu privire la caracteristicile de performanță (eveniment), specificate în ceea ce privește repertoriul și afișe, precum și pentru a afla mai multe despre ei la teatru bilet de casier.
În prezența unor astfel de restricții și caracteristici ale afirmației din partea audienței (ascultătorilor) nu sunt acceptate.
2.2. Caracteristici de realizare a biletelor de teatru prin intermediul birourilor de teatru
2.2.1. Biletele de teatru pentru spectacole (spectacole) ale teatrului prin biletele de teatru sunt efectuate doar pentru bani.
2.2.2. Imprimarea biletului pentru performanța selectată (eveniment) este efectuată de casier după primirea de la cumpărător a sumei de bani egale cu costul biletelor achiziționate.
2.2.3. Cumpărătorul este obligat, fără a se îndepărta de la casierie, să verifice data spectacolului (evenimentului) indicat pe bilet, numărul de bilete achiziționate, locurile alese sau oferite de casier în sala de spectacol și de livrare.
2.3. Caracteristici de realizare a biletelor de teatru prin intermediul distribuitorilor
2.3.2. Pe baza contractelor încheiate distribuitori vând bilete pentru spectacole (evenimente) ale teatrului, precum și prin resurse proprii (software, birouri și site-uri) și are dreptul de a imprima biletele pe propriile lor forme de răspundere strictă, în cazul în care contractul prevede acest lucru.
2.3.4. Distribuitorii oficiali primesc acces la informațiile despre bilete în prima zi de vânzare a biletelor și încep să vândă bilete în conformitate cu regulile lor de vânzare a biletelor.
2.3.5. Biletele sunt vândute la prețurile indicate pe bilet, în timp ce distribuitorii au dreptul de a impune taxe suplimentare pentru serviciile lor care nu sunt incluse în prețul biletului, pentru care teatrul nu poartă răspundere, dacă acest lucru este prevăzut de termenii contractului cu distribuitorii.
2.3.6. Returnarea biletului cumpărat prin distribuitor este efectuată de către spectator (ascultător) în mod independent prin același distribuitor.
3. Procedura de returnare a biletelor de teatru și costul biletelor
3.1. Dispoziții generale
3.1.1. Viewer sau ascultător (cumpărătorul biletului) au dreptul de a refuza în mod unilateral de a executa un contract de servicii și pentru a reveni vânzătorul de bilete privind condițiile descrise la punctele 3.2 și 3.3 din prezentul regulament.
3.1.2. După începerea spectacolului (evenimentul) biletele nu sunt returnate, teatrul nu rambursează prețul biletului.
3.1.3. În caz de sosire târzie la performanță (eveniment), neparticiparea la performanță (eveniment) din orice motiv, vânzătorul nu rambursează cumpărătorului costul biletului.
3.1.4. În cazul deteriorării, deteriorării și pierderii biletelor, nu se eliberează duplicate și nu se restituie banii.
3.1.5. Biletele cumpărate cu privire la performanța transferate sau înlocuite (eveniment) se aplică la performanța anunțat recent (acțiune), dar la cererea privitorului (ascultător) poate fi returnat vânzătorului, în condițiile descrise la punctele 3.2 și 3.3 din prezentul regulament.
3.1.6. Teatrul își rezervă dreptul de a face schimbări în emisiunile de spectacole ale teatrului fără notificare prealabilă audienței (ascultătorilor). Modificările compoziției exprimate nu constituie motive suficiente pentru rambursarea biletului.
3.2. Caracteristicile returului biletelor de teatru prin biletul de teatru
3.2.1. Vizitatorul sau ascultătorul (cumpărătorul biletului) are dreptul să refuze în mod unilateral să execute contractul pentru furnizarea plătită de servicii și să returneze biletul la casieria de teatru numai în cazul cumpărării acestuia pentru bani în biroul de teatru.
În acest caz, un bilet de întoarcere prin inițiativa spectatorul (ascultător) este efectuată înainte de performanța (eveniment) specificat pe bilet, cu o rambursare de numerar completă bazată pe vizualizator de aplicare (ascultător) (Anexa 1).
3.2.3. Bilete la casetele de teatru primite de spectator (ascultător) de către:
- aplicații colective;
- fără taxă;
- plătite în mod non-numerar;
- achiziționate de la distribuitori.
3.2.4. Returnate și schimbate sunt bilete originale întregi (nedeteriorate) cumpărate la biletul de teatru, cu control intact.
3.2.5. Dacă anulați, schimbarea sau transferul de performanță (eveniment) privitorul (ascultătorul) are dreptul de a reveni la teatru achiziționate la box-office de bilete de teatru pentru bani și cer returnarea fondurilor plătite. În acest caz, prețul biletului pentru evenimentul specificat este returnat complet către spectator (ascultător). În același timp, biletele sunt acceptate:
- atunci când înlocuiți o performanță (eveniment) - înainte de eveniment;
- la anularea performanței (acțiunea) - de la data anulării evenimentului până în ziua în care a avut loc evenimentul;
- atunci când transferul de performanță (eveniment) - în termen de 10 zile (zece) calendaristice de la data la care evenimentul a fost transferat trebuie să aibă loc, dar nu mai târziu înainte de începerea activităților transferate.
3.3. Caracteristicile returnării biletelor de teatru prin intermediul distribuitorilor
3.3.1. Returnarea biletelor achiziționate prin intermediul distribuitorilor menționată la punctul 2.1.1 litera (b). din prezentul regulament vor fi efectuate de către ascultător (spectator) independent prin același distribuitor și în termenii lor.
4. Ordinul de vizitare a spectacolelor teatrale (evenimente) ale teatrului
4.1. Ordinea de a rămâne în teatru
4.1.3. Orice justificare pentru întârzierea pentru un eveniment (eveniment) nu este acceptată. Audiența (ascultătorii) ar trebui să asigure în mod independent o sosire la timp la începutul spectacolului (eveniment).
4.1.4. Pentru a evita cozile la intrarea în teatru înainte de începerea evenimentului (evenimentului) asociat cu controlul biletelor, este necesar să veniți la joc (eveniment) în avans.
4.1.5. La intrarea în teatru, spectatorii (ascultătorii) trebuie să respecte ordinea și să respecte cerințele administratorului și ale controlorului biletelor, autorizate să verifice biletele la intrarea în teatru.
4.1.7. Atunci când un grup organizat de spectatori (ascultători) trece, grupul senior trimite biletele la controlor, merge înapoi și permite întregului grup de spectatori (ascultători) să se rotească în fața lor.
4.1.9. După spectacol (spectator), spectatorii (ascultătorii) sunt obligați să părăsească sediul teatrului, dar nu mai târziu de ora de închidere a dulapului (p. 5.4 din prezentul regulament).
4.2.2. Spectatorii (ascultătorii) sunt obligați să ocupe locurile în funcție de numărul rândului și de locația indicată în bilet.
4.2.6. spectatorii târzii (ascultători), în mod excepțional, se poate vedea primul act al piesei (evenimentul) pe spațiul liber disponibil (dacă este disponibil), oferit de către operator și în schimbarea intervalului pe locurile indicate pe bilet.
4.2.7. Este interzis să stați între rânduri, în culoar și la ușă în timpul spectacolului (evenimentului).
4.2.11. După încheierea performanței (acțiune), trebuie să rămâneți în locurile dvs. până când lumina se aprinde complet.
4.2.12. În cazul unei vizite de grup la un eveniment (eveniment), grupurile de vârstă și părinții își asumă întreaga responsabilitate pentru fiecare copil din grup.
5. Caracteristicile utilizării dulapului teatrului
5.1. Îmbrăcămintea exterioară trebuie predată de spectatori (ascultători) la dulap.
5.2. Teatrul nu este responsabil pentru pierderea de bani, alte valori valutare, valori mobiliare și alte lucruri prețioase lăsate de spectator (ascultător) fără supraveghere sau predate dulapului împreună cu îmbrăcămintea exterioară.
5.3. Îmbrăcămintea pentru spectator (ascultător), care a pierdut numărul, este emisă ultima dată.
5.4. După terminarea spectacolului (eveniment), dulapul funcționează timp de 30 de minute.
6. Alte condiții
6.1. În timp ce în Teatru spectatorii (ascultătorii) sunt obligați:
- să aibă grijă de proprietatea teatrului,
- respectați normele privind curățenia, ordinea publică, normele de siguranță la incendiu și prezentul regulament.
În cazul unui prejudiciu material pentru teatru, spectatorul (ascultător) este obligat să-l ramburseze integral, în conformitate cu legislația în vigoare a Federației Ruse.
394018 Voronezh,
Piața Lenin, 7
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: