Construcția "arborelui țintă" (arbore copac) este efectuată pentru o cartografiere formalizată a procesului de distribuire a obiectivelor de către nivelurile de conducere. Prin intermediul "arborelui golurilor" sunt descrise compoziția, interrelația și ierarhia ordonată. În acest scop, scopul principal este descompus în subgole.
Reguli pentru construirea unui "arbore al golurilor":
1) scopul principal (partea superioară a "arborelui țintă") trebuie să conțină o descriere a rezultatului final;
2) subgalajele fiecărui nivel ulterior trebuie să vizeze atingerea obiectivului anterior;
3) subgaliile fiecărui nivel trebuie să fie independente una de cealaltă;
4) cel puțin 2 goluri (ramuri) trebuie să provină din fiecare vârf;
5) ramurile care emană dintr-un singur vârf nu trebuie să formeze un contur închis;
6) ramurile provenite de la un vârf trebuie să se excludă reciproc.
Astfel, "copacul golurilor" ar trebui considerat ca un set de obiective și subgoale.
Etapa 5. Evaluarea gradului de atingere a obiectivelor calitative și cantitative. Gradul de realizare a obiectivelor se face prin compararea lor cu "benchmark" -ul managementului.
Proiectarea obiectivelor necesită modificarea funcțiilor de management. În condițiile pieței, se dezvoltă funcții, în special există funcții de gestionare tehnică, comercială etc. Pot apărea noi subsisteme funcționale. De exemplu, dacă o organizație, împreună cu activitatea sa principală, a decis să se angajeze în producerea unui produs, va crea un subsistem funcțional "Producție". Acest subsistem nou creat va avea propriile obiective care vizează atingerea obiectivelor organizației.
În condițiile moderne, nu toate organizațiile au un subsistem de "marketing". Cu toate acestea, nevoia de supraviețuire necesită cercetarea și studiul consumatorilor, concurenților, politica prețurilor, informații despre bunuri și servicii etc. Și, la rândul său, solicită crearea unei funcții specifice suplimentare - activități de marketing - în cadrul căruia sunt proiectate toate funcțiile comune , motivație, contabilitate și control). Obiectivele unei funcții specifice (activități de marketing) ar trebui să fie direct legate de obiectivul global al organizației.
Relația dintre o funcție specifică și funcțiile generale de control este prezentată într-un exemplu concret:
Activitatea de marketing (funcție specifică)
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: