Marketingul populației, al personalului

1. Marketingul imaginilor. Scopul său principal este crearea, dezvoltarea și diseminarea recunoașterii publice a imaginii pozitive a teritoriului. În comparație cu alte domenii, această strategie este ieftină, deși necesită anumite costuri. Acestea din urmă, precum și eficacitatea strategiei în ansamblu, depind de imaginea deja existentă și de starea actuală a situației din regiune. Această strategie nu necesită schimbări radicale în infrastructură, formarea altor factori reali de atracție, ci concentrează eforturile în primul rând pe îmbunătățirea aspectelor de comunicare, informare și propagandă a avantajelor concurențiale deja existente ale teritoriului.







Instrumentele de vârf pentru comercializarea imaginii sunt activități de comunicare care demonstrează deschiderea teritoriului pentru contacte și permit actorilor externi să o cunoască mai bine, să constate importanța avantajelor sale.

Există o serie de strategii de lucru cu imaginea teritoriului, fiecare dintre acestea fiind adecvat în condițiile specifice ale existenței teritoriului, cu o anumită stare a imaginii sale și în funcție de scopurile schimbării sale.

Imagine pozitivă. Veneția, Singapore, Rusia de la Sankt Petersburg sunt asociate în mintea gospodăriei, în principal, cu propriile sale avantaje, indiferent dacă arhitectural exotice financiar bunăstarea, un trecut istoric valoros și un înalt nivel cultural. Această imagine nu trebuie să se schimbe, ci să se consolideze, să se confirme și să se răspândească la cât mai multe grupuri țintă de consumatori.

Inutil să spun, imaginea tradițională. Marea Britanie, de exemplu, odată cu sosirea Partidului Laburist, a început să promoveze în mod activ ideea actualizării imaginii. Imaginea, bazată pe asociații vechi de secole, nu permite prezentarea țării ca fiind una dinamică și modernă, ceea ce îndepărtează multe dintre grupurile țintă relevante pentru aceasta.

Imagine contradictorie. Multe orașe metropolitane au o mulțime de avantaje, dar în același timp sunt adesea asociate cu smog, apă murdară, trafic intens, concentrare a criminalității. Centrele de divertisment recunoscute sunt, de asemenea, cunoscute ca centre de droguri. Sarcina teritoriului este de a rupe astfel de pachete și de a corecta imaginea.

Imagine mixtă. Foarte adesea în imaginea teritoriului există "plusuri" și "minusuri" care nu sunt interconectate. Deci, Italia (la fel ca multe alte țări) pare foarte atractivă pentru vizitatorii săi, dar numai atâta timp cât turistul nu se confruntă cu greva aviației, feroviarului sau angajaților hotelului. Cea mai obișnuită metodă în construirea unei imagini în astfel de cazuri este de a accentua trăsăturile pozitive și de a tăcea negativ.

Imagine negativă. Detroit, de exemplu - capitalul recunoscut al crimei brutale ale Americii, Columbia - punctul central al mafiei drogurilor, Liban - Centrul rezistenței civile și militare, și Bangladesh - apoteoza sărăciei. Este necesar nu numai să creați o nouă imagine, ci și să dezactivați în mod activ vechiul.

Imagine extrem de atractivă. O serie de teritorii (Finlanda etc.) s-au confruntat deja cu necesitatea de a reglementa fluxul de vizitatori și de noi locuitori în direcția reducerii numărului acestora. Deci, California a refuzat în mod deliberat să modernizeze și să extindă instalațiile de alimentare cu apă și colectoare pentru a evita proiecte noi de construcție. O altă metodă "fără probleme" este creșterea ratelor de impozitare, a tarifelor, a taxelor.

Trebuie remarcat faptul că, spre deosebire de marketingul imaginilor, marketingul atractivității servește drept bază pentru crearea și dezvoltarea avantajelor competitive ale teritoriului. Marketingul imaginii promovează avantajele deja create ale teritoriului.

Atragerea de marketing constă în multe componente care creează o imagine atractivă a acestui teritoriu în ochii rezidenților și străinilor. Varietățile de atractivitate pentru marketing se disting în funcție de accentul pus pe:

6) atracții specifice;

7) posibilitățile de medicină;

8) industria de turism, recreere și divertisment.

Educația a jucat și joacă un rol extrem de important în viața societății, dezvoltarea economiei, în special în era informației și a globalizării. El este încredințat cu mare speranță în asigurarea succesului tuturor reformelor, în consolidarea securității naționale, în modernizarea societății și a economiei, intrând într-o serie de state capabile să influențeze procesele mondiale.

Asigurarea calitativă a serviciilor medicale, posibilitatea medicinei în general, este de asemenea o componentă importantă a atractivității teritoriului. În acest domeniu, marketingul atractivității ar trebui să vizeze îmbunătățirea sănătății populației. Medicina ar trebui să fie gratuită pentru populație și accesibil persoanelor care trăiesc sub pragul sărăciei. Este necesar să se creeze condiții și stimulente pentru o prevenire cât mai mare a bolilor și rănilor populației. Acest lucru poate contribui la cele mai recente realizări ale științei și tehnologiei în domeniul medicinei.







Cu toate acestea, există factori care nu pot fi reglementați de autoritățile locale. Acestea includ localizarea geografică, condițiile climatice, resursele naturale ale teritoriului.

O poziție geografică convenabilă a influențat în trecut nivelul de dezvoltare al unei anumite stări, care sa dovedit a fi la intersecția rutelor comerciale sau la periferia lor. În același timp, astăzi nici avantajele geografice și climatice nu influențează atât nivelul dezvoltării teritoriului. În plus, țările cu climă mai puțin favorabilă se dezvoltă deseori (de exemplu, Suedia, Norvegia și Finlanda în comparație cu Spania, Grecia și Turcia).

Un alt avantaj competitiv tradițional pentru un oraș sau o zonă mică este apropierea de autostrăzile de transport. Deci, unul dintre principalele avantaje competitive ale orașelor precum Singapore, Rotterdam, St. Petersburg este că acestea sunt porturi mari.

Prezența sau absența resurselor naturale are adesea un impact semnificativ asupra dezvoltării zonei, dar acest lucru se întâmplă numai în cazul în care dimensiunea stocurilor de resurse relativ mici ale țării (cum ar fi Kuweit și Emiratele Arabe Unite). În același timp, există numeroase exemple în care țările cu rezerve minime de resurse naturale demonstrează indicatori de dezvoltare foarte înalți (Japonia, Elveția, Luxemburg, Finlanda).

Pentru turisti, principalii indicatori de atractivitate a zonei sunt: ​​clima, obiective turistice, prezența stațiuni balneare și centre de recreere, precum și instituțiile medicale și de sănătate, costul vieții într-un anumit teritoriu.

Atracția teritoriilor pentru o persoană poate fi asigurată prin îmbunătățirea liniilor de coastă, crearea zonelor pietonale, muzeale, istorice sau comerciale, dezvoltarea arhitecturii, culturii, sportului.

Astfel, cadrul conceptual pentru comercializarea atractivității teritoriului este legat în mod inextricabil de crearea condițiilor care să asigure o viață decentă pentru o persoană, nivelul și calitatea acesteia.

Argumentele care permit gestionarea interesului pe termen lung pe teritoriul consumatorilor săi sunt împărțite în două mari grupuri: argumentele argumentării funcționării și dezvoltării.

Principalele argumente pentru funcționarea teritoriului includ: asigurarea securității personale și protejarea ordinii publice; starea și funcționarea fondului de locuințe (inclusiv hotel); starea drumurilor, servicii de transport; apă, gaz, căldură, energie electrică; colectarea gunoiului; prezența parcurilor, amenajarea teritoriului; Prezența și dezvoltarea școlilor, instituțiilor preșcolare (în special pentru rezidenți). Pentru întreprinderi, acestea sunt stimulente fiscale, oportunități de cumpărare sau de închiriere a terenurilor și a componentelor de infrastructură etc.

Printre argumentele pentru perspective, dezvoltarea teritoriului, în primul rând, se poate numi: apariția de noi și dezvoltarea industriilor vechi; dinamica producției și a infrastructurii pieței, comunicații; nivelul de ocupare a forței de muncă și structura sa; nivelul de bunăstare; dinamica investițiilor; dezvoltarea învățământului superior și postuniversitar.

Instrumentele specifice de marketing pentru teritoriu includ: expoziții, târguri, inclusiv cele permanente; parcuri tematice; decenii, luni de cultură și artă; ospitalitate și turism; conferințe, simpozioane; transport, comunicații, sistem bancar, politică fiscală; instituții de educație, cultură, sănătate și recreere, sport.

Ce strategie trebuie să alegi? Este posibil să alegeți o strategie și să vă concentrați asupra acesteia pentru o perioadă semnificativă de timp, de exemplu, 5-10 ani? Nu numai în ceea ce privește Ucraina, țările cu economii în tranziție, dar și pentru țările dezvoltate, acest lucru este greu de recomandat. Practic pentru a vorbi despre o anumită coerență în punerea în aplicare a strategiilor de marketing complexe, inclusiv - având în vedere nu numai potențialul real și atractivitatea problemelor existente, dar, de asemenea, ținând seama de posibilitățile financiare și de alte în ceea ce privește punerea în aplicare a strategiei.

Astfel, regiunea din Bavaria de Sud a declarat și sa poziționat ca o zonă dezvoltată de tehnologii înalte, de asigurări, de activități bancare, axată pe un serviciu eficient al pieței mondiale. În acest sens, proiectul «Programul MAI (Munchen - Augsburg - Ingolstadt)» stabilit sarcina, mai ales în domeniul marketingului imaginii: sublinia profilul stabilit al spațiului economic, se extind pe deplin statutul de München și Bavaria de Sud ca un centru european delicioase. În același timp, experții care au dezvoltat programul au recunoscut că un spațiu care are un potențial de muncă înalt educat merită o infrastructură adecvată de cercetare și transport. De asemenea, are nevoie de oportunități atractive în domeniile timpului liber: cultură, sport etc., recunoscut ca fiind deosebit de important pentru personalul înalt calificat. De fapt, toate acestea sunt prioritățile strategiei de marketing a atractivității și infrastructurii. În ceea ce privește comercializarea în ceea ce privește public și personal, programul se concentrează asupra necesității ca regiunea „ar trebui să fie identificate, să se realizeze“, ca o zonă cu un nivel ridicat de tehnologie, inteligenta, cultura clasică și modernă.

Zonele cu resurse financiare limitate, mai practice pentru a începe cu tehnologii low-cost: a crea o imagine, pentru a arăta avantaje competitive existente și să caute grupul țintă de „consumatori teritorii“, care va ajuta la crearea unei infrastructuri mai atractive și atragerea investițiilor pentru programele de dezvoltare teritorială pe termen lung. Desigur, printre aceste „zone de consum“ ar trebui să vadă în mod continuu nu este numai străini, ci și, mai presus de toate, propria populație și comunitatea de afaceri. Îmbunătățirea treptată a bunăstării lor este o garanție a dezvoltării ulterioare.

Potrivit experților în practică, niciuna dintre opțiunile de dezvoltare nu este închisă pentru teritoriile noastre. Orașele și regiunile mari sunt pe deplin capabile de o abordare globală, pe termen lung, a programului, care vizează dezvoltarea cuprinzătoare a teritoriului. Alte entități teritoriale vor fi mai ușor să se mute de la simplu la complex - această cale este mai lung, dar mai real pentru ei, ca și primele rezultate vor fi folosite. Cu toate acestea, există oa treia opțiune - de a mișca, de a uni eforturile diferitelor regiuni, inclusiv cu niveluri diferite de dezvoltare și cu un potențial de marketing diferit.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: