Imaginea organizației și modalitățile de promovare a acesteia

1. IMAGINE REAL. Acesta este un set de impresii pe care publicul le are despre organizație sau despre individ. Din acest punct de vedere, toată lumea are o imagine reală. Practic, lucrul la relațiile publice (în favoarea unei anumite organizații sau persoane) începe cu studierea unei imagini reale.







2. IMAGINEA OGLINZII. Acesta este un anumit set de caracteristici, o anumită imagine a unei firme sau a unei persoane. existente în mintea proprietarilor sau a conducătorului însuși (modul în care conducerea organizației își imaginează imaginea firmei lor sau cum își văd imaginea de politician).

3. IMAGINEA JURIDICĂ. Este o idee gînditoare, proiectată - dorită - imaginea organizației sau a personalității, care este produsul dezvoltării profesionale. Tehnologiile JI vă permit să creați și să promovați imaginea dorită.

Este important să luăm în considerare faptul că numai după studierea imaginilor reale și oglindite putem începe să creăm ceea ce căutăm.

Deci, imaginea nu este stereotip, nu este statică (imagine dinamică, flexibilă). Aceasta este o "informare" specială, reprezentată prin metoda asociațiilor (imaginea este în general dificil de transmis prin informații directe elementare).

Lucrul pe imagine este întotdeauna în domeniul caracteristicilor pozitive. Ne ocupăm doar de ei. Desenând imaginea, exagerăm involuntar unele caracteristici pozitive, astfel încât imaginea se va întoarce. Este important să puteți privi lumea și detaliile sale prin "ochelari de culoare roz".

Dar munca profesională sugerează. că caracteristicile noastre (valori suplimentare) ar trebui să se bazeze pe proprietăți REAL. Există proprietăți ale bunurilor, serviciilor (dacă este o firmă), calitățile reale ale persoanei (dacă este un politician). Dacă mergem în idealizare pură, ne facem pe clientul nostru să eșueze.







Una dintre metode implică trei etape de lucru.

1. Identificați o serie de organizații ca cea pentru care lucrăm. Care sunt caracteristicile pozitive cele mai frecvente pentru această serie de organizații?

2. Care sunt caracteristicile pozitive care ne disting organizarea interesului în această serie?

3. Căutați caracteristici. care fac din organizarea de interes pentru noi unic. Acesta este unic, unic în genul său.

Următoarea sarcină este de a dezvolta un proiect de promovare a imaginii organizației. Pentru a face acest lucru în mod competent, trebuie să decidem cu privire la "propriul nostru public" - să urmărim mediul extern (vezi subiectul nr. 3 "Mediul extern al organizației").

Doi factori formează opinia publicului despre firma sau politica: CUNOȘTINȚE despre ei și EXPERIENȚA comunicării cu ei.

Având rezultatele cercetării imaginii reale, putem vedea: ceea ce știe consumatorul și ce nu știe partenerul despre organizație. Suntem hotărâți cu programul de "iluminare" sau informând despre organizație, luând în considerare segmentele mediului extern.

Sistemul de promovare a imaginilor include următoarele blocuri:

-crearea unei identități corporative (marca de serviciu sau marca comercială, logo-ul, culori corporative, slogan)

-vânzări speciale (sailes promoushn)

-lucrați cu personalul.

Lucrările de planificare pentru promovarea imaginii sunt necesare pentru un an. Baza poate fi stabilită prin principiul segmentării mediului extern: elaborarea de planuri pentru activitatea publicului țintă. Puteți elabora un plan de lucru pentru schema propusă mai sus (pentru blocurile de promovare a imaginilor).

1. Dezvoltarea, brevetarea unui stil corporativ necesită cheltuieli financiare considerabile. Este necesar să lucrați numai cu un designer profesionist.

2. Este important să vă amintiți impactul emoțional. Umor, versurile sunt emoții calde.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: