Evaluarea rezultatelor formării

Evaluarea rezultatelor de formare formează partea finală a ciclului de formare, care începe cu identificarea problemelor, se execută etapa de diagnostic, în cazul în care problema se transformă în obiectul unor programe de formare, și continuă cu planificarea și organizarea programului.

În stadiul de evaluare a rezultatelor învățării, se stabilește dacă au fost atinse obiectivele stabilite inițial și dacă eventualele deficiențe care au apărut au fost corectate. Prin urmare, evaluarea este prezentă atunci când se face o evaluare a eficacității formării efectuate.

Interesul participantului la rezultatele antrenamentului este fixat pe sine. El dorește să se asigure că programul răspunde aspirațiilor și așteptărilor sale personale și îndeplinește, de asemenea, nevoile de formare identificate de departamentul de instruire și dezvoltare al personalului înainte de începerea programului.

Instructorul se străduiește să afle dacă antrenamentul a fost cel mai eficient dintre toate în condițiile actuale. Dacă rezultatele nu corespund standardelor, instructorul va trebui să afle ce trebuie schimbat în materialul său sau în modul de prezentare.

Departamentul de instruire și dezvoltare este responsabil pentru desfășurarea instruirii, iar angajații săi trebuie să determine dacă resursele disponibile (resursele umane, financiare, de timp și de echipament) au fost utilizate ca cea mai bună metodă în formare.

Managerii impecabili ai participanților la formare doresc să se asigure că o sută de ore de subordonați petrecuți să participe la formare au fost complet plătiți prin refacerea lipsei de competențe și cunoștințe.

  • evaluarea formării (permite să se asigure că anumite fapte, aptitudini și principii au fost învățate de participanți și că au dezvoltat abilitatea de a le folosi într-o oarecare măsură).

  • evaluarea comportamentului (face posibilă asigurarea faptului că tot ceea ce sa învățat la formare nu este doar asimilat de participanți, ci se manifestă și într-o schimbare a comportamentului acestora).

  • evaluarea rezultatelor (aceasta este o metodă de evaluare a unui factor a cărui importanță este evidentă pentru orice manager, și anume, eficacitatea financiară).






  • Alegerea momentului potrivit pentru a evalua efectele formării poate afecta în mod semnificativ rezultatele. De obicei, evaluarea se desfășoară în una din următoarele etape: înainte de începerea programului, în ultima zi a programului, după terminarea programului. Dar acest lucru nu exclude posibilitatea evaluării la un alt moment (de exemplu, în timpul instruirii).

    Evaluare înainte de începerea programului

    Analiza rezultatelor măsurătorilor efectuate înainte de formare poate fi o modalitate utilă de determinare a nivelului inițial de cunoaștere a participanților. În acest caz, puteți lua aceste cunoștințe în considerare la construirea programului și asigurați-vă că obiectivele cursului pe care le-ați selectat reflectă în mod corespunzător nevoile participanților. Acest nivel de cunoștințe creează, de asemenea, un tampon de lansare sau o linie inițială, din care puteți compara mai târziu progresul participanților cu privire la atingerea obiectivelor de formare. De fapt, pentru a ști sigur că această metodă de evaluare corespunde obiectivelor formării, tehnicile adecvate de evaluare ar trebui selectate imediat după stabilirea obiectivelor sarcinilor la etapa de planificare a programului.







    Evaluare, care a avut loc în ultima zi a programului.

    În cele mai multe cazuri, evaluarea are loc în ultima zi a antrenamentului.

    După cum arată practica, cea mai eficientă metodă de evaluare este de a efectua în timpul sesiunii de închidere prin revizuirea materialului acoperit în timpul formării, și să ofere participanților cu o altă oportunitate de a testa-te si uita-te la progresul cu ajutorul role-playing jocuri, spectacole, demonstrații și practică. Pe lângă această procedură de evaluare după exercițiu (sondaj sociometric) arată că participanții sunt conștienți de ceea ce au învățat și se poate aplica noua sa experiență în practică la locul de muncă.

    Schema bine concepută a studiului, efectuată după terminarea programului, poate fi un indicator al următoarelor puncte:
    • dacă obiectivele de formare au fost atinse;
  • care este efectul practic al aptitudinilor și cunoștințelor dobândite;
  • gradul de întărire și sprijin din partea altora;
  • managerii și personalul necalificat pot beneficia și de participarea la cursuri de formare.
  • Evaluare după încheierea programului

    Pentru a obține o imagine mai exactă a impactului programului de formare, este posibil să se utilizeze un chestionar suplimentar, care este trimis participanților la formare 4-6 săptămâni după finalizarea acestuia.

    Chestionarul poate fi completat nu numai de către participanți, ci și de către superiorii lor direct, în funcție de ce informații sunt necesare.

    Cele mai utilizate metode de evaluare a formării, eficiența acesteia:

    Raport gratuit al membrilor grupului

    Procedura se potrivește bine cu formarea orientată spre personalitate. Sarcinile nestructurate lasă libertatea de a alege orice subiect. Această din urmă parte stimulează membrii grupului să pronunțe sentimentele și stările. Aceasta lucrează în scopul instruirii și reduce tensiunea emoțională a participanților. Antrenorul poate clarifica momentele incomprehensibile și poate clarifica starea acelor membri ai grupului care îi provoacă anxietate.

    Deficiențele acestei proceduri includ durata și imprevizibilitatea acesteia.

    "Impresionați de astăzi comprimați în unul sau două cuvinte (fraze) și denumiți-o (ea)".

    Un astfel de scop este logic pentru instrumentele "instrumentale" care vizează abilitățile și obiceiurile de formare. Procedura este foarte rapidă, durează 1-2 minute. Vă permite să clarificați starea generală a grupului și să corelați rezultatul cu scopul dorit. În același timp, aceeași scurtă durată a acestei metode "lasă în scenă" o mulțime de impresii importante, reacții emoționale.

    Această formă a raportului este adecvată pentru formarea sensibilității sau a creativității. Procedura funcționează în scopul instruirii - crește sensibilitatea la starea internă. În același timp, exercițiul este suficient de lung, iar conținutul instruirii nu este aproape afectat.

    La sfârșitul fiecărei zile (formare) completați un chestionar scurt de 6-8 întrebări.
    De exemplu:
    1. La antrenament am fost:

    - foarte interesant
    - Interesant
    - nu prea interesant
    - plictisitor

  • M-am simțit astăzi:

    - liber, fara inhibitii
    - ușor constrâns
    - incomod

  • Care dintre participanții la grup, în opinia dvs., este cel mai apropiat de obiectivul de formare (2-3 persoane)?

  • Cine dintre membrii grupului a avut cel mai mare impact asupra activității grupului (1 persoană) astăzi?

  • Comportamentul unui membru al grupului de astăzi, cel mai deranjat, distras?

  • Cu cine dintre membrii trupei doriți să jucați mai întâi în jocul de rol (2-3 persoane)

  • Cu cine dintre membrii trupei nu vrei cu siguranta sa joci intr-un joc de rol?

  • Simt că astăzi am abordat scopul trainingului:

    - mult
    - la nivel de mijloc
    - nu sa apropiat deloc
  • Sondajul durează 2-3 minute. Antrenorul are informații care permit:
    1. Corelați impresiile subiective ale antrenorului cu impresiile "obiective" ale participanților.
    2. Urmăriți statutul individual al fiecărui participant în timpul tuturor zilelor de formare.
    3. Urmăriți starea și mișcarea grupului în ansamblu.
    4. Corectați cursul de formare.
    5. Comparați rezultatele inițiale și finale.

    Referințe:


    Suntem în FB:
    alăturați-ne!


    Suntem pe Twitter
    Adăugați-o!







    Articole similare

    Trimiteți-le prietenilor: