În sens larg, serviciile de colectare # 151; servicii de recuperare a datoriilor (de la # 151; colecta, colecta, colectează). Colectorii care recuperează datoriile folosesc în primul rând tehnologii special dezvoltate. Cele mai multe dintre acestea sunt aplicate în aceste cazuri atunci când există un număr suficient de mare de datorii similare și indiscutabile. De exemplu, gradul de îndatorare a persoanelor fizice în bănci. Din păcate, în domeniul locuințelor și al serviciilor comunale, care este ideal pentru aplicarea formală a abordării de colectare, serviciile colecționarilor de datorii profesionale din Rusia nu sunt aproape utilizate.
Colectorii folosesc nu numai metode juridice (procese, proceduri de executare etc.), ci și metode psihologice de influență la etapa premergătoare procesului. În mod tradițional, colectorii sunt împărțiți în trei etape. Colecția colectivă # 151; așa-numita etapă "moale" a colectării datoriilor, atunci când debitorul este tratat delicat, cel mai adesea de la distanță. Colectare grea # 151; procedura completă de colectare a datoriilor pre-judiciare. Acesta este transferat la acesta dacă comunicarea la distanță nu a dat rezultatele dorite. Colectarea datoriilor în această etapă este, în general, realizată de o unitate specială, care posedă abilitățile de convingere eficiente și au experiență în căutarea debitorilor fugitive. Colectarea juridică # 151; procedura de colectare judiciară a datoriilor, executarea procedurilor de executare.
O direcție separată în activitatea de colectare este colecția corporativă. Aceasta este colecția de datorii corporative (datorii ale întreprinderilor și instituțiilor în favoarea persoanelor juridice). Principala diferență între a lucra cu o datorie de persoane juridice este faptul că datoriile de contracte de furnizare sau contracte de agenție nu sunt sigur, iar avocatul debitorului nu numai că poate întârzia procesul, dar, de asemenea, pentru a obține o decizie în favoarea sa. Există cazuri în care societatea debitoare nu are nici fonduri în contul sau de proprietate, dar directorul conduce o masina noua, executat la nepoata lui, și trăiește într-un conac, document care face parte bunicul.
Fără metodele de influență psihologică aici nu se poate face. În astfel de cazuri, așa-numita metodă de amenințări reputaționale și mediatizarea procesului de ajutor. Această abordare vă permite să recuperați datoriile chiar și atunci când metodele tradiționale juridice nu funcționează. De exemplu, „problema“ datoriei companiei, pentru a construi un minister sanatoriu mare la Soci a fost încărcat în doar două zile, cu o singură literă, precizând că, în caz de neplată a datoriei de către creditor Ministerul va fi trimis e-mail care solicită finanțare de construcție întârziere de confirmare , la care se referă debitorul. În plus, este posibil să se inițieze proceduri penale împotriva debitorului, care, desigur, nu garantează returnarea datoriei, dar este un factor motivant puternic pentru rambursarea anticipată a datoriei.
Adesea, motivul pentru care se aplică colectorilor este dorința de a menține o relație de lucru cu debitorul, eliberându-se de necesitatea de a organiza "negocieri neplăcute". Uneori, chiar transferarea unui "caz" unei organizații terțe este suficientă pentru a rezolva problema cât mai curând posibil. În plus, colectorii profesioniști pot oferi asistență reală debitorului în alegerea modului cel mai delicat de a rezolva problema.
Domeniul neterminat uitat pentru activitatea colecționarilor este serviciul de locuințe și servicii comunale. În cele mai multe cazuri, problema neplății în industrie este cauzată de motive psihologice. Omul nostru nu este obișnuit să plătească la timp! În timpul pregătirii acestui material, m-am uitat în dosarul meu cu facturile de utilități și am găsit mai multe facturi neplătite. Adesea, în lista de defaulatori rău intenționați, există oameni cunoscuți care ocupă posturi înalte și oameni de afaceri. De obicei, în etapa de pedeapsă de pre-proces, cei mai mulți debitori au început să stingă datoriile, deoarece baza deciziei de executorii judecătorești debitoare se poate aplica măsura până la interdicția de a călători în străinătate și sechestrare. Ca o regulă, introducerea abordării de colectare la colectarea datoriilor în locuințe este posibilă pentru a crește colectarea de „problemă“ datorii-pentru-60 # 150; 80%. Strategia de formare a pieței de jucători majore în domeniul de locuințe și servicii comunale de personal cel mai eficient pare procedură soft de colectare cu achiziționarea de hardware și software-ul respectiv.
Pentru companiile private de administrare, este mai eficient să se transfere aceste funcții colectorilor.
Din păcate, în condițiile moderne, companiile nu sunt asigurate împotriva arieratelor. În astfel de cazuri, trebuie să contactați imediat profesioniștii, în sortimentul lor există multe metode eficiente, dovedite, pentru colectarea datoriilor. Când căutați o agenție de colectare, este în primul rând necesar să acordați atenție volumului de servicii oferite de companie; experiența sa pe piață; costul serviciilor; numărul de regiuni de prezență; rezultatele activităților de colectare a acestor datorii. Eficiența procesului de recuperare depinde într-o mare măsură de creditor.
Cine oferă servicii de colectare?
- agențiile bancare se specializează în obținerea datoriilor persoanelor fizice către bănci și se concentrează pe recuperarea de la distanță a colectării soft;
- agențiile de colectare, care sunt numite legale, au o experiență bogată de interacțiune cu instanțele și serviciile executorilor judecătorești;
- agenții de colectare a corespondenței funcționează eficient în stadiul colecției Hard, de regulă ele sunt organizate de oameni din structurile de putere;
- agențiile universale care oferă o gamă completă de servicii.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: