Cum se depanează problemele USB

Dacă imprimanta nu funcționează corect cu ajutorul cablului USB, utilizați următoarele metode de depanare sugerate.

Conexiune USB

Un cablu USB sau o conexiune a acestui cablu poate cauza probleme când este conectat prin interfața USB. Încercați următoarele metode sugerate pentru depanare:

Sistemul de operare Windows

Pentru mai multe informații despre calculatorul dvs., contactați distribuitorul.

Instalarea software-ului imprimantei

Instalarea incorectă sau incompletă a software-ului poate duce la probleme cu USB. Acordați atenție următoarelor aspecte, pentru a vă asigura că instalarea este efectuată corect.

Deschideți folderul Printers. dați clic dreapta pe pictograma imprimantei.

În meniul care apare, selectați Preferințe de imprimare și apoi faceți clic dreapta oriunde în fereastra driverului.

Dacă apare lista derulantă Despre, selectați-o. Dacă în caseta de text apare mesajul "Driver Unidrv Printer", trebuie să reinstalați software-ul imprimantei, conform descrierii din Ghidul de configurare a imprimantei. Dacă nu apare Despre, software-ul imprimantei este instalat corect.

Verificarea software-ului imprimantei pentru Windows Me și 98

Dacă ați anulat instalarea driverului plug-and-play în Windows Me sau 98 înainte de finalizarea procedurii, este posibil ca driverul dispozitivului USB sau software-ul imprimantei să nu fie instalate corect. Pentru a verifica dacă driverul de imprimantă și software-ul imprimantei sunt instalate corect, urmați acești pași:

Faceți clic pe fila Manager dispozitive.

Dacă driverele dvs. sunt instalate corect, în meniul Device Manager (Manager dispozitive) apare dispozitivul EPSON USB Printer (Dispozitive de imprimare EPSON USB).

Dacă obiectul imprimantei USB sau EPSON EPL-N3000 apare sub titlul Alte dispozitive, driverul dispozitivului de imprimare USB nu este instalat corect. Mergeți la pasul 5.

Dacă nu imprimantă obiect USB (imprimantă USB) sau un obiect EPSON EPL-N3000 apare sub Alte dispozitive (Alte dispozitive), apoi faceți clic pe butonul Refresh (Reîmprospătare) sau deconectați cablul conectorului USB de la imprimantă, apoi reintroduceți fișa cablului în de pe imprimantă. După ce vă asigurați că aceste obiecte au apărut, treceți la pasul 5.

În Alte dispozitive, selectați Imprimantă USB sau EPSON EPL-N3000, apoi faceți clic pe Eliminare. Apoi faceți clic pe OK.

Când apare următoarea casetă de dialog, faceți clic pe OK. Apoi faceți clic pe OK. Pentru a închide caseta de dialog Proprietăți sistem.

Dezinstalați software-ul imprimantei, conform descrierii din secțiunea Dezinstalarea software-ului imprimantei. Apoi, opriți imprimanta, reporniți computerul și reinstalați software-ul imprimantei, conform descrierii din Ghidul de instalare.

Articole similare

Pagina anterioară