Serviciul de cercetare HeadHunter a intervievat peste 700 de companii pentru a afla ce formă de comunicare are managerul și angajații cei mai relevanți pentru ziua de azi.
Sa dovedit că majoritatea companiilor practică un apel oficial la "Dumneavoastră" - mai mult de jumătate dintre respondenți tind să se adreseze recursului oficial (și cu cât este mai mare personalul companiei, cu atât este mai probabil să auziți courteousul "Tu"). Cu toate acestea, prietenul "tu" permite angajaților 36% din organizații, iar printre firmele care angajează mai puțin de 10 persoane, acestea sunt chiar 46%.
Apelul după nume și numele patronimic sau complet este salutat în 70% dintre firme, în timp ce doar 27% dintre companii își pot permite forma redusă a numelui.
"Ca lider, cred că este permis ca capul să apeleze la" Tu "și numai după nume și patronimic. Nu contează cât de mult este angajatul mai în vârstă, fie că este vorba de o rudă sau de un prieten - tratamentul oficial stabilește o distanță, discipline și, cel puțin, vreau să gândesc, conduce la o îndeplinire mai conștiincioasă a îndatoririlor, deoarece subliniază: munca este muncă. Prietenul meu, pe care l-am luat în calitate de consultant, sa întors la mine pentru "voi" și m-am lăsat să ghicesc - în detrimentul prieteniei noastre. Am rugat-o să respecte forma general acceptată de tratament și, în curând, a observat că și nivelul ei de lucru a crescut. Poate că este o coincidență și nu există legături între tratament și calitatea muncii, dar prefer să țin relațiile oficiale și de afaceri la locul de muncă ", spune Irina, de 45 de ani, proprietarul unui lanț de magazine.
"Când am venit să lucrez la televizor, toată lumea sa întors la tine, deoarece majoritatea colegilor au fost de 2-3 ori mai mari decât mine. Ei au spus, spun ei, să mergem la Tine, suntem atât de acceptați - dar am vrut să subliniez respectul pentru ei, în plus, mi-a fost greu să numesc un bătrân cu bărbat gri, cu o experiență de jumătate de secol - Tu. În cele din urmă, colegii mei au început să glumească despre stilul meu de tratament și totuși am trecut la formularul standard. Interesant, a devenit mult mai ușor de lucru, am devenit mai puțin nervos, a devenit mai ușor să ceri sfaturi sau sprijin din partea angajaților canalului ", - spune Elena, un jurnalist, 26 de ani.
Articole similare
-
Legile de atractivitate asupra a ceea ce înfățișarea bărbatului se adresează cel mai adesea femeilor
-
Inovațiile și impactul lor asupra relațiilor în forța de muncă
-
Genunchiul durează ce trebuie făcut sau făcut și la ce medic să se adreseze la dureri la genunchi
Trimiteți-le prietenilor: