Uneori, răspunsul la întrebarea "Cum de a crește vânzările?" Se află la suprafață, dar comercianții nu o observă întotdeauna. Psihologul Paco Underhill a scris cartea "De ce cumpărăm", în care a subliniat câteva observații importante.
12 moduri de creștere a vânzărilor
1 În faza de planificare a magazinului, trebuie să fiți atenți la faptul că culoarul trebuie să fie larg. Pentru a împiedica cumpărătorii să se împingă reciproc atunci când aleg un produs, trebuie să țineți cont de dimensiunea pasajului, astfel încât să fie plasate cel puțin 2,5 căruțe. Și dacă pasajele sunt înguste și atunci când alegeți un produs pe raftul cumpărătorului, acesta va împinge în spate, cel mai probabil va pune bunurile înapoi și nici una dintre ele nu va cumpăra;
2 Acum, foarte des, vânzătorii fac bunuri la intrarea în magazin cu mari reduceri. Ei speră că cumpărătorul va merge la magazin, și în plus față de produsul promoțional va lua altceva. Dar observațiile lui Underhill au arătat că cel mai adesea cumpărătorul ia bunurile la o reducere și merge la checkout. Prin urmare, este mai bine să publicați numai informații cu termenii promoției la intrare și bunurile în sine în mijlocul magazinului;
3 De asemenea, merită remarcat faptul că la intrarea în magazin cumpărătorul ar trebui să se obișnuiască cu iluminarea, muzica, temperatura, adică orientarea. Prin urmare, mărfurile și semnele care se află la intrare sunt percepute de client doar în jumătate;
4 Potrivit statisticilor, 65% dintre bărbații care au măsurat pantalonii în magazin le vor cumpăra. Și printre femei, doar 25%. Este, de asemenea, cunoscut faptul că bărbații nu vor sta într-o coadă mare pentru haine, dar se vor întoarce o altă dată. Rezultă că în magazinul de îmbrăcăminte pentru bărbați ar trebui să existe mai multe încăperi de amenajare. Dacă magazinul este specializat în alt produs, atunci ar trebui să studiezi statisticile relevante și să tragi concluziile corecte;
5 Potrivit statisticilor, se știe că aproximativ un sfert din achizițiile dintr-un magazin de calculatoare sunt efectuate sâmbătă după-amiaza. Prin urmare, în acest moment, un număr maxim de consultanți ar trebui să funcționeze în astfel de magazine și toate birourile de numerar trebuie să fie deschise;
De mult timp se știe că cu cât mai mult timp un cumpărător petrece într-un magazin, cu atât este mai mare probabilitatea ca acesta să plece cu o cumpărare. Deci, aveți nevoie pentru a crea o atmosferă favorabilă, astfel încât nu ceea ce "speriat" cumpărător. Asta înseamnă că magazinul nu ar trebui să fie prea fierbinte, dar nu este rece, muzica ar trebui să joace în liniște și așa mai departe;
7 Cu cât un cumpărător comunică mai mult cu un consultant, cu atât este mai mare probabilitatea de cumpărare. Prin urmare, poziția unui consultant ar trebui să ia o persoană cu un aspect plăcut, care să fie bine familiarizat cu produsul și să îi spună altora despre acest lucru;
Viteza de mișcare a unei femei în magazin este mult mai mică decât cea a unui bărbat. Și femeile fac mai multe decât achizițiile planificate. Deci, trebuie să îi oferiți ocazia de a merge singur în magazin. Pentru a face acest lucru, puteți pune în magazin o zonă de agrement cu mobilier confortabil, TV și reviste;
9 cozi mari cedează impresia generală a magazinului, este necesar să se scurteze acest timp până la 2 minute;
10 În cazul în care cumpărătorul merge la magazin alimentar fără coș, este clar că mai mult de trei produse el nu va cumpăra (nu se mai potrivesc în mâinile sale). Și pentru a reveni înapoi nu va fi în spatele unui coș, înseamnă că este necesar să aranjați coșuri într-o sală de schimb;
11 Sondaje au arătat că cumpărătorii nu iau un produs nou pur și simplu pentru că nu știu nimic despre el. De mult timp a fost cunoscut faptul că după degustare, vânzările pentru acest produs cresc uneori;
Nouă pași pentru a crește vânzările
Articole similare
-
Aligator keychain s-325 - alarme auto, vânzare, livrare în Rusia
-
Rosgosstrakh întoarcere de asigurare atunci când vinde o mașină
Trimiteți-le prietenilor: