Comunicarea informală într-o organizație este psihologia organizațională, dacă este mai mare

Până în prezent, comunicarea informală se află la periferia intereselor psihologilor organizaționali, însă există o serie de lucrări care demonstrează anumite tipare de comunicare informală.







Una dintre caracteristicile curioase și esențiale ale comunicării informale este viteza acesteia, care nu poate fi comparată cu canalele formale. În ceea ce privește zvonurile și bârfele, particularitatea lor este selectivitatea excepțională: informațiile confidențiale rareori ajung la urechile oamenilor "casuali".

Într-o organizație dinamică, trebuie să luați în considerare cu atenție fluxul și acuratețea comunicării. În organizațiile stabile, cu un proces de producție stabilit, în care apar doar mici modificări tehnologice și de personal, sistemul de comunicare de rutină este perfect acceptabil pentru înțelegerea reciprocă eficientă între membrii organizației. Dar pentru o organizație dinamică, eficiența unui astfel de sistem va fi scăzută. Atunci când se introduc o tehnologie avansată la întreprindere, produsele cu caracteristici tehnice noi sunt stăpânite, intensitatea fluxurilor de comunicare și de informare crește brusc, depășind un cadru formal, reglementat.







Rețelele de comunicare informală există în aproape toate organizațiile, contribuind la o funcționare mai eficientă a structurii formale a transmisiei de comandă. Adesea, o astfel de formă de difuzare a informațiilor nu este supusă nici unei formalizări clare. În același timp, nu se poate ignora faptul că un astfel de sistem poate denatura informațiile, nu are o structură clară pentru alocarea responsabilității și responsabilității. Drept urmare, există multe cazuri în care persoana care transmite informațiile poate să o modifice arbitrar, la propria sa discreție, ceea ce duce la o prezentare distorsionată a faptelor.

Este important să se considere că, din cauza unui astfel de sistem, pot apărea mesaje distorsionate. Zvonurile răspândesc de obicei doar câțiva membri ai organizației (Figura 10.7).

Fig. 10.7. Diseminarea zvonurilor din organizație

Un studiu a arătat că numai câțiva angajați ai unei agenții guvernamentale au inundat în mod regulat organizația cu zvonuri despre propria lor muncă sau despre persoanele pe care le cunoșteau personal.

Zvonurile sunt mai puțin probabile sau cu multă întârziere pentru a ajunge la urechile lucrătorilor cu statut redus sau izolați din punct de vedere teritorial (de exemplu, lucrând într-o altă clădire).

Testarea pe tema: "Istoria educației și a gândirii pedagogice ca domeniu de cunoaștere științifică".

Mașinile pentru vânzarea de bucăți diferite diferă în principiul acțiunii și al designului. Acest lucru se datorează faptului că gama de produse adecvate pentru vânzare prin mașini automate este extrem de largă. Și acest produs se caracterizează prin proprietăți fizice diferite, masa, volumul și configurația.

Екологічна безпака є невід'ємною parte stocare a securitatii nationale nationale poartă







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: