Cine sunt oamenii dăunători?

Cea mai bună modalitate de a comunica cu persoanele dificile nu este să le contactați mai întâi. Dacă știți că nu este foarte ușor să vă înțelegeți, creați o distanță în relație. Dacă nu aveți dosar pe ele, încredere în ceea ce spune intuiția ta. Din păcate, nu avem întotdeauna opțiunea și regula de alegere. Astfel de oameni pot fi o parte integrantă a echipei tale, care este "lucrarea visurilor tale"







Ei înșiși sunt profund nefericiți și se pare că ei nu suportă oameni fericiți și mulțumiți de ei. Ei nu-și ascund starea de spirit de la ceilalți. Zâmbetul râs îi irită. Ei înșiși rar se află într-o stare bună și încearcă fără rușine să strângă oamenii în jurul valorii de aceeași stare. Viața ne obligă să ne contactăm, indiferent dacă ne place sau nu. Noi nu încercăm să acorde o atenție la ei, spunând că membrii insuportabila echipei noastre nu merită să-i să-și petreacă asupra sănătății, dar realitatea prezenței acestor oameni ne demonstrează că trebuie să pună cu prezența lor. Aversiunea față de ei înfundă conștiința, ne împiedică să trăim în mod normal și să facem planuri pentru viitor. Uneori se pare că viața constă în conflicte și dăunători care fac totul pentru a ne face să ne simțim nemulțumiți. Nu lăsați oamenii cu probleme să vă distrugă cariera.

Oamenii dificili ne fure ideile, distrug planurile, bârfele în spatele nostru, folosesc bunătatea noastră și ne invidiază succesul. Ele se manifestă în moduri diferite - dar ele sunt cu toții dificili. Înțelegeți-le - ajutați-vă să învățați să vă ocupați de ele, să intrați în legătură. Nu încercați să le luați prea în serios, altfel într-un an riscați să vă alăturați echipei. Și un alt punct foarte interesant - oamenii dificili au tendința de a muta și de a crea noi rase. Între timp, ia în considerare cele mai frecvente cazuri:

O victimă tristă și sortită

Oamenii de acest tip sunt neliniștiți, răi, egoiști și minori. Ei simt o mulțime de auto-mila, încrezători că lumea este crudă pentru ei și toată lumea este de vină pentru nenorocirile lor. Ei știu să vărsăm lacrimi și să se atașeze la meditații dureroase. Merită să vorbiți cu victimele și vă veți simți repede copleșiți și epuizați. Confruntându-ne cu astfel de oameni, nu suntem doar supărați, dar noi înșine suntem deprimați.

Metodă: ameliorarea tensiunii. Această metodă se află la baza celorlalte, deoarece oferă control fizic asupra emoțiilor. Acesta va ajuta să ieșiți dintr-o stare de furie sau depresie.

Și, inhalează timp de două secunde

B. Țineți respirația timp de două secunde în timp ce vă gândiți la persoana dăunătoare

B. Continuă să te gândești la asta, dar literalmente sufla-o afară din tine cu toată puterea ta până când aerul iese din plămâni

G. Țineți-vă respirația timp de două secunde și distrugeți resturile de gânduri otrăvitoare

Zâmbind Janus cu două fețe

Cu un astfel de prieten nu aveți nevoie de dușmani. Janus e secret. Fals, dublu. El poate fi prietenos și obositor, dar va trăda la prima ocazie. Nu poate fi de încredere. El folosește credulitatea atunci când este cel mai puțin așteptat. El face doar ceea ce vrea să câștige în relațiile voastre, spun cuvinte bune, prietenoase și încurajatoare, dar, în realitate, el a mințit doar cu nerușinare.

Calea de luptă: Protest deschis. Această metodă este folositoare atunci când spui ceva rău și neplăcut. Dacă această persoană este atât de neplăcut încât este imposibil să vină cu un răspuns amuzant sau spiritual, apoi utilizați metoda deschisă de protest: spun toate dăunătoare pentru om, să se gândească la ceea ce a auzit. Metoda de protest deschis

consumator

- egoist, flatant, ipocrit, îi place să intervină în afacerile sale și să manipuleze alții. El este acolo când aveți nevoie de el. Dacă vede bani, nu-și poate auzi sufletul. Acești oameni sunt capabili de tot pentru succesul lor. Prietenii au nevoie de ei pentru a beneficia, altfel scapă o persoană fără să se gândească.

Tiranul furios

- O persoană sarcastică, bilios, ostilă. El caută dezavantaje în tine, plin de o amenințare, înclinată spre cruzime. El se clasează pe primul loc în puterea urii sale față de alți oameni. Îi place să bată oameni, vezi. în timp ce se înfruntă cu frică. În plus, "Tyrantul cel rău" este un terorist verbal și un om cu totul încăpățânat, motto-ul său: "Am dreptate sau nimeni!". Spitfire și imprevizibile, își păstrează pretutindeni nasul

Metoda de luptă: o oglindă Această metodă vă permite să faceți ca oamenii dăunători să se uite la ele însele. Uneori este util ca oamenii să demonstreze cât de insuportabili sunt și să le arate imediat, astfel încât să poată vedea comportamentul lor. Într-o voce, puneți, verbal, trebuie să se recunoască în această oglindă. În plus, îi lăsați să se simtă cât de neplăcut să asculte muckul

Metoda de protest deschis dă Jokerului o înțelegere imediată că nu îl considerați plin de duh și nu intenționați să fiți obiectul glumelor și ridiculizării

pot fi instabili, copleșiți de emoții sau absolut lipsiți de ele. Confruntarea cu Madmen este periculoasă. Sunt emoțional (sau emoțional) deranjați sau suferă de anumite tipuri de boli psihice? De multe ori arata ciudat si incontrolabil. Madmen își poate schimba comportamentul în fața ochilor. Este mai dificil pentru ei să se ocupe, pentru că este dificil să se prevadă ce neașteptate se pregătește comportamentul lor.

Cu Madman funcționează cele mai bune căi de a scuti tensiunea și calmul. Cu cât sunteți mai relaxați, cu atât mai puțin provocați nebunul și cu atât mai ușor vă va comunica

încrezător în sine, înspăimântător, fără inimă. Astfel de oameni invadează teritoriul străin și sunt luați cu scopul de ai transforma în iad. Aceștia sunt cei care vor conveni ei înșiși asupra unei întâlniri pentru a vă spune despre nenorocirile voastre și pentru a vă bucura. Adevărul murdar nu face decât să provoace alte necazuri și să răstoarne viața cuiva, motivul pentru care este invidia celor care trăiesc o viață activă, interesantă și bogată







Un om murdar ar trebui să primească un mesaj neechivoc că mucegaiul lui îi distruge viața. Metoda scandalului, apoi modul de retragere va arăta cel mai bine atitudinea față de el.

- motto-ul vieții sale, indiferent de opiniile altora - "Nu este așa!", El crede, de asemenea: am dreptate sau nimeni! Un fanatic este dedicat cu pasiune convingerilor sale și încearcă să te convingă să gândești. Nu pot renunța la intențiile lor, ci folosesc orice mijloace uneori inumane. Cu el este imposibil să conduci o conversație amănunțită, informativă, deoarece nu vrea să asculte pe nimeni decât pe sine.

Când fanaticul începe să manipuleze, este necesar să pună bariera cu ajutorul metodei de protest deschis. Scandalul, și apoi o conversație calmă îi va arăta cel mai bine atitudinea ta

- un manipulator tipic - vă va lovi în măsura dorinței, dacă doriți doar să atingeți dorința dorită. Îți îndulcește cu discursuri frumoase și se comportă ca și cum tu ești prietenul lui veșnic și gata pentru tine. De fapt, Podliza își urmărește obiectivele egoiste

Modul de a scuti de stres va ajuta să facă față emoțiilor neplăcute asociate cu sub-răul. O metodă bună și plină de umor - imaginați-o într-o situație amuzantă sau amuzantă. Dar dacă nu mai puteți asculta de la Podlizu, aplicați metoda oglindă, imitând vocea lui dulce

Snep harnic

- principiul său "Inamicul inamicului meu este prietenul meu". El este pretențios, narcisist, superficial și pretinde a fi primul violonist. Se comportă ca și cum ar fi mai presus de toate. Acest lucru ridică autocontul său, deși, în realitate, în adâncurile sufletului snobul tremura cu incertitudine. Scrisă pe fața lui "Sunt mai bine decât tine" ascunde ascunsul adânc "Sunt cel mai rău dintre toți". El se tratează cu o maiestate înfricoșătoare, privită de sus, care provoacă doar dezgust

Sforăitul arogant pune mai multe întrebări, astfel încât ei să înțeleagă întreaga absurditate a pretențiilor față de ceilalți. Iar modul de protest deschis îl va lăsa în surâsul tăcut

- este un manipulator irepresibil, agitat, arogant. El nu va lăsa lucrurile să meargă singur, este nervos, își pierde puterea asupra lui însuși, dacă ceva nu iese din control și este convins că este obligat să conducă orice acțiune a celor din jurul lui. În cele din urmă, o persoană poate să se descompună emoțional, fiind lângă el.

La prima încercare a Mentorului de a conduce toată lumea și totul, trebuie să se aplice metoda de protest deschis. Calea oglinzii este foarte eficientă, făcându-l prudent, pe măsură ce fierbe instantaneu la cea mai mică încercare de a se controla

În fiecare comunitate, există, de obicei, o persoană care este întotdeauna gata să erupă lavă verbală. Și sunt mai multe și mai multe dintre ele. Acestea sunt isterice - personalități demonstrative. Istericale se întâmplă două tipuri - 1) istericale, workaholic: motivul exploziilor sale pe care ați folosit pentru a merge la munca sa, nu petrec timp la birou la sfârșit de săptămână, merge în vacanță. Istericul nr. 2 este o persoană leneșă. El a fost foarte supărat că el a trebuit să fie târât la birou în fiecare zi, glume otravă în camera de fumat, cumpăra cutii de cola mașini și adidași, uneori, chiar și locul de muncă.

Modalități: se referă la seful. Iistericii știu la cine își pot permite să lupte în convulsii și în fața cărora - nu. Niciodată nu le supărați - tratați un coleg isteric ca o persoană cu probleme.

O altă metodă psihologică încă este aceeași pentru toate tipurile de oameni dificili - în orice moment, în timp ce colegii tai incearca sa se exprime, pretind că l ascultă cu atenție. A se vedea punctul, care se afla intre sprancene - este numit „al treilea ochi“ - omologul dumneavoastră, s-ar părea că l-ai privi în ochi. Încercați să vedeți în ele trăsăturile pozitive, înțelegeți ce îi iubește familia, iubitul pudel, în sfârșit!

Dacă este absolut insuportabil, tratați-i în scris. Scrieți toate solicitările și dorințele dvs. de afaceri într-o formă clară pe hârtie

Ce să nu faci cu oamenii dificili:

1) Nu le dați nici o muniție cu care să-și perceapă armele. Nu agresați sau înnebuniți pe alții, nu vă puneți în situații de compromis care vă pot afecta în viitor. Nu toată lumea poate și ar trebui să aibă încredere în probleme personale și nu puteți identifica întotdeauna o persoană care nu este de încredere

2) Nu fi prea inselator, luând pentru citirea monedelor tot ceea ce spun oamenii. Unii oameni dau o minciună nevinovată. Alții - șiret, murdar, negru. O mică doză de snaptism sănătoasă nu a împiedicat pe nimeni.

3) Nu ardeți podurile până nu vă deplasați pe celălalt mal

4) Nu deranjați înainte de timp. Nu vă așteptați sau anticipați probleme. Nu te pregăti pentru ei. Nu vă creați dificultăți

5) Furia îți scurge sufletul, prin urmare, și abilitățile tale creative. Nu așteptați până când rănile voastre spirituale încep să stârnească și să sângereze. Ignorați necazul sau eliberați-vă sentimentele, dar nu lăsați mânia să vă ardă din interior

6) Părăsiți-vă: nu vă pierdeți temperamentul în prezența clienților, colegilor sau a altor persoane, astfel încât să nu vă câștigați o reputație de persoană caldă și dezechilibrată. Încercați să găsiți timp și să vă răcoriți ardorul. Numărați până la zece - sau până la o mie, dacă este necesar. Cu oamenii dificili, ori de câte ori este posibil, este mai bine să se desfășoare afaceri într-un cadru privat

7) Nu puneți toate ouăle într-un coș. Dacă aveți un singur client și veți avea o ceartă cu el, la ce va duce?

8) Nu poți mulțumi pe toată lumea. Încetați să vă îngrijorați prea mult despre ceea ce vor spune ceilalți. Dacă sunteți o persoană "ideologică" de unul singur, unii oameni vă vor ataca neapărat pe voi și pe ideile voastre. Dar vă dau șansa de a renunța la ideea dvs. - și acesta este un stimulent creativ excelent, chiar dacă pierdeți într-o dispută. Mulțumesc

9) Atacati problema, nu persoana

10) Aruncați deoparte emoțiile inutile și abordați faptele. Utilizați logica și bunul simț

11) Lăsați-i să-și păstreze fața. Lăsați-i să se retragă și să plece. Nu-ți pui nasul în faptul că s-au încurcat

12) Alegeți cu atenție câmpul de luptă și câmpurile de luptă. Se cântărește posibilele consecințe ale conflictului înainte de hacking-ul

13) Conduceți energia furiei voastre la ceva pozitiv și folosiți-o pentru "scopuri pașnice" Reduceți-vă mânia și transferați energia furiei în energie fizică (aceasta nu trebuie să treacă într-un conflict de familie) Tăiați-vă pe biroul dvs. preia

14) Vărsați indignarea pe hârtie. Scrie tot ce te-a adus la punctul de nebunie. Folosiți detalii grafice pentru a descrie acest lucru? Ce vrei să faci cu cineva care te face supărat. Apoi rupeți frunza în bucăți, respirați profund și continuați să faceți afaceri

15) Bucurați-vă pe dușmanii voștri cu îngăduință

Oamenii răspund mult mai bine la încurajare decât la abuz și insultă. Aruncați-le un "os", și nu "bateți nasul" pentru fiecare vină

16) Nu încercați să faceți pe alții să se simtă vinovați în fața voastră. În tot ce se întâmplă în viața ta, ești de vină

17) Consultați-vă cu oamenii înainte de a lua o decizie care vă poate face rău

18) Stați în locul lor pentru a înțelege de ce acționează în acest fel, și nu altfel. De obicei, oamenii nu-și dau seama de dovezile comportamentului lor stupid. Încercați să le înțelegeți

Pe fața teribilă, bună înăuntru

Nu poți schimba oamenii (tu și tu însuți ești greu de schimbat), deci trebuie să stabilești limite clare cu ei, în funcție de cât de mult poți să-ți dai voie să te eliberezi. Această lecție este potrivită nu numai pentru birou, ci pentru viață în general. Și încă un sfat: puneți-vă în locul unei persoane "dificile" și încercați să înțelegeți ce simte el. În primul rând, vă protejați așa. Agresiunea ta se va transforma în milă. "Dificil" nu este niciodată fericit, toată lumea este chinuită de conștiință, care este mai des, mai rar, dar nimeni nu este mulțumit de comportamentul lor "inadecvat". Dar cineva trebuie să intre în contact mai întâi. În caz contrar, munca nu va funcționa. În primul rând, nu mai luați în considerare "munca" ca inamic. Chiar dacă vemem, că este. Pentru a crea o relație de lucru cu el, este necesar ca cineva să spargă cercul vicios al urii. Cineva ar trebui să fie mai inteligent, să oprească lovituri, trucuri, mușcături, aspect rece și insulte. Aruncă argumentele copiilor din seria "Și a început mai întâi", este inutil să demonstrăm cine are dreptate dacă relațiile se vor deteriora. Dacă în conflictul de producție cad obiectivele ambelor părți, nu este același lucru, cine avea dreptate?







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: