Vânzătorul refuză să rezilieze contractul de vânzare și cumpărare de aparate de uz casnic
La care vânzătorul în termen de zece zile de la primirea cererii de la mine a furnizat un răspuns oficial, referindu-se la articolul 25 ZOZPP Dreptul consumatorului de a face schimb de bunuri de calitate, mărfurile sunt incluse în lista de bunuri complexe din punct de vedere tehnic și bunurile de bună calitate, vânzătorul nu poate să-mi facă schimb sau să-mi ramburseze banii.
Răspunsuri de avocați (5)
Dacă a fost încheiat un contract între dvs., atunci obligația vânzătorului urma să fie îndeplinită la timp.
Dacă perioada nu a fost înregistrată, obligația trebuie să fie îndeplinită în termen de șapte zile de la data la care creditorul depune o cerere de executare (articolul 314 din Codul civil al Federației Ruse).
Potrivit art. 487 Codul civil al Federației Ruse:
3. În cazul în care vânzătorul, a primit suma plății în avans, nu îndeplinește obligația de a transfera bunurile în termenul prevăzut, cumpărătorul are dreptul să ceară transferul plătit pentru mărfurile, nu transferate de către vânzător a bunurilor sau a rambursa suma de plată anticipată.
4. În cazul în care vânzătorul nu își îndeplinește obligația de a transfera bunurile pre-plătite și de altfel prevăzute de lege sau contract de vânzare, cu privire la suma de plată în avans a dobânzii se plătește în conformitate cu articolul 395 din prezentul cod de la data la care contractul a fost de a transfera bunuri până la data la care mărfurile sunt transferate cumpărătorului sau o restituire a sumei plătite anterior de acesta. Contractul poate prevedea obligația vânzătorului de a plăti dobândă la suma de plată anticipată de la data primirii acestei sume de la cumpărător.
Prin urmare, scrieți o reclamație la numele administratorului magazinului, referindu-vă la această motivație. Dacă refuză - mergeți la tribunal.
Întrebați avocatul?
Orașul nu este specificat
Dacă ați semnat un contract de vânzare, conform căruia ați efectuat o plată în avans pentru bunuri, atunci trebuie să existe condiții pentru încetarea acestuia (citiți cu atenție).
Bună ziua, Eugene!
Aplicați instanței și colectați banii prin intermediul instanței pentru următoarele motive:
(1) Un contract de vânzare, care prevede obligația consumatorului de a plăti în avans bunurile, trebuie să conțină o condiție privind momentul transferului bunurilor către consumator.
2. În cazul în care vânzătorul a primit suma plății în avans într-un anumit contract de vânzare sumă nu a îndeplinit obligația de a transfera bunurile către consumator într-un termen rezonabil de un astfel de contract, consumatorul are dreptul la alegerea sa de a solicita:
transferul bunurilor plătite în noul termen stabilit de acesta;
restituirea sumei de plată anticipată a bunurilor care nu au fost transferate de către vânzător.
În acest caz, consumatorul are dreptul de a solicita, de asemenea, compensarea integrală a pierderilor care i-au fost cauzate ca urmare a încălcării perioadei de transfer a bunurilor preplătite stabilite prin contractul de cumpărare și vânzare.
(3) În cazul încălcării termenului de transfer al bunurilor preplătite către consumator, vânzătorul îi plătește pedeapsa (penalitățile) pentru fiecare zi de întârziere în cuantum de jumătate din procentul din valoarea plății anticipate a bunurilor.
Penalizare (fin) se colectează de la data la care contractul de cumpărare și vânzare a transferului de bunuri către consumator ar trebui să fie efectuată înainte de data transferului de bunuri către consumator, sau la data de satisfacere a cerințelor consumatorilor pentru revenirea lui preplătită le suma.
Valoarea sancțiunii (penalizării) recuperată de consumator nu poate depăși valoarea plății anticipate a bunurilor.
4. Cerințele consumatorului cu privire la restituirea sumei plătite pentru bunuri și la despăgubirea integrală a daunelor sunt condiționate de satisfacția vânzătorului în termen de zece zile de la data prezentării cererii relevante.
5. consumatorilor stabilit prin alineatul 2 din prezentul articol nu este îndeplinită în cazul în care vânzătorul poate dovedi că o încălcare a termenilor de transfer de bunuri de consum pre-plătite a avut loc din motive de forță majoră sau din vina consumatorului.
Clarificarea clientului
Și dacă, înainte de termenul limită am rândul său, la vânzător și să ceară să se întoarcă banii de cec, este vânzătorul obligat să se întoarcă în întregime fondurile?
Eugene în întrebarea dvs. a fost indicat că ați solicitat o rambursare după expirarea perioadei în cursul căreia trebuia să livrați bunurile.
Cumpărător înainte de transferul bunurilor pe care le are dreptul să se retragă din contractul care face obiectul de compensare de către vânzător a cheltuielilor efectuate în legătură cu comisia de acțiune pentru punerea în aplicare a acordului.
Clarificarea clientului
și dacă nu există fizic contractul de vânzare în sine, este chitanța de numerar un contract de vânzare?
Încasarea de numerar este o confirmare a contractului de vânzare a angajatului verbal. Și vânzătorul în instanță va trebui să dovedească faptul transferului bunurilor, dacă va contesta acest lucru.
Și scoateți livrarea, nu ați primit o chitanță pentru livrare?
Clarificarea clientului
a emis o foaie de auto-livrare a mărfurilor dintr-un depozit la distanță, unde este indicată data livrării
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: