Puteți plăti pentru călătorie venind la gară și plătiți bani la biroul de bilete sau puteți plasa o comandă online pe Internet folosind site-ul oficial al Căilor Ferate Ruse. În funcție de metoda de plată, se stabilesc regulile pentru returnarea fondurilor pentru un card de călătorie neutilizat.
Returnarea biletelor achizitionate la biletul de avion al RZD
Formarea prețurilor se realizează prin însumarea celor două componente:
Există o serie de cazuri în care un pasager are dreptul de a solicita o rambursare a prețului integral al biletului. Aceste cazuri includ următoarele elemente:
- Când un pasager nu are un loc în tren;
- Atunci când urmărirea este anulată;
- Când zborul intârzie la stația de la începutul călătoriei.
În toate celelalte cazuri, pasagerul are o pierdere financiară în momentul returnării unui bilet de călătorie, deoarece legislația pentru această procedură stabilește o anumită sumă a taxei.
O regulă importantă la transmiterea unui document este respectarea timpului. De îndată ce informațiile despre anularea călătoriei au fost primite, trebuie să solicitați imediat RZD să primească bani pentru un document neutilizat.
- Dacă biletul a fost returnat cu 8 ore înainte de începerea zborului feroviar, prețul integral al documentului este plătit pentru minus taxa. În cazul în care intervalul de timp înainte de plecarea trenului variază de la 8 la 2 ore, pasagerul aplică tariful integral și jumătate din prețul scaunului rezervat.
- În cazul în care trenul pleacă într-un minut sau de timp pentru a trimite rămâne mai puțin de 2 ore, a trebui să treacă bilet de Căile Ferate, pasagerul poate primi banii în valoare de numai prețul de călătorie, taxa de scaun mai puțin rezervat.
Acești termeni se aplică numai trenurilor de cale ferată care pleacă de la federație pe distanțe lungi. Cu trenurile lucrurile sunt oarecum diferite.
- Dacă zborul feroviar este întârziat mai mult de o oră sau este anulat sau pasagerul trece cardul de călătorie cu 2 ore înainte de începerea zborului, se returnează prețul integral al documentului minus taxa.
- Când trimiteți un document pentru un tren electric pentru mai puțin de 2 ore, jumătate din prețul biletului minus taxa se rambursează.
Returnarea e-biletului prin Internet
Având în vedere tendințele în dezvoltarea lumii moderne, computerizarea sa universală, pentru a achiziționa un document de călătorie pentru WR, nu este necesar să-l urmăriți la stație. Puteți plăti pentru acest lucru pe site-ul online achiziționând un e-bilet.
Cu această opțiune, termenii de returnare sunt aceleași ca și pentru cele cumpărate de la stație. Anularea călătoriei poate fi făcută în biroul personal al site-ului RZD și, de asemenea, prin scrierea unei cereri la biroul de bilete.
Returnarea e-biletelor de la RZD - termenele de rambursare a banilor
Numerarul trebuie să sosească pe cardul proprietarului de la 7 zile la o lună. Numărul de zile fluctuează într-o astfel de pauză, deoarece este afectat de timpul necesar pentru ca banca să proceseze cererea. Dacă fondurile nu sunt primite în cont în acest moment, trebuie mai întâi să contactați departamentul de conturi al RZD în orașul dvs., apoi cu banca dvs. de service.
Câți bani se pierd atunci când se întorc biletele de cale ferată
Poate o altă persoană să returneze biletele RZD?
Ca regulă generală, documentul poate fi returnat numai cu prezentarea obligatorie a unui pașaport. Banii sunt plătiți de o anumită persoană, deci ei se întorc numai la el și la oricine altul decât el. În absența unui pașaport, puteți afișa un alt document care să vă dovedească identitatea.
Procuratura pentru returnarea biletelor RZD - un eșantion
În orice regulă există excepții. De exemplu, dacă o persoană nu poate aplica fizic la biroul casierului să primească bani, o altă persoană o poate face pentru el, dar numai prin procură.
Procura trebuie să fie în mod obligatoriu notarială, deoarece întrebarea este legată de bani. Puteți scrie manual o cerere și apoi o notați, dar puteți completa formularul furnizat în birou.
În orice caz, problema călătoriei RZD necesită bani, atât financiare, cât și temporare, deci trebuie să vă gândiți cu atenție înainte de a evalua călătoria și de a plăti documentul, evaluând toate riscurile posibile.
Dacă aveți întrebări, consultați un avocat
Puteți pune întrebarea dvs. în formularul de mai jos, în fereastra consultantului online din partea dreaptă jos a ecranului sau puteți apela numerele (24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână):- +7 (499) 577-01-78 - Moscova și regiunea;
- +7 (812) 467-38-97 - Sankt-Petersburg și regiunea;
- +7 (800) 707-31-40 - toate regiunile din Federația Rusă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: