Șeful departamentului (secția) magazinului este obligat:
- să ia măsuri pentru a îndeplini departamentul (secțiunea) planului de afaceri stabilit; să verifice periodic calitatea și condițiile de depozitare a bunurilor situate în departament (secțiunea) și să asigure livrarea la timp a bunurilor către podeaua de tranzacționare spre vânzare clienților;
- să participe la elaborarea unui plan de cifră de afaceri pentru departament (secțiune);
- să studieze cererea cumpărătorilor, să rezume rapoartele orale și înregistrările vânzătorilor cu privire la cerințele cumpărătorilor privind lipsa vânzării anumitor bunuri;
- pentru a asigura siguranța obiectelor de inventar, să poarte, pe baza responsabilității materialelor contractuale, individual sau ca parte a unei echipe, să prezinte departamentului contabil conturile stabilite.
Funcțiile șefului departamentului (secțiunea) includ, de asemenea:
- organizarea de informații corecte și clare ale clienților cu privire la gama de bunuri disponibile pentru vânzare și la prețurile mărfurilor;
- controlul asupra culturii serviciului pentru clienți, respectarea regulilor comerțului și a prețurilor cu amănuntul, cerințele sanitare și normele de igienă personală;
- calcularea valorii totale a cecurilor pentru departament (secțiunea) și reconcilierea sumei primite cu indicatorii contorilor de numerar;
- organizarea depozitării și luarea măsurilor necesare pentru expedierea în timp util a containerelor în depozitele întreprinderilor și furnizorilor care colectează taro;
- prezentarea către director (managerul) a magazinului de informații operaționale despre rămășițele de bunuri din sortiment, despre primirea și vânzarea de bunuri, precum și despre materialele pentru studierea cererii cumpărătorilor;
- menținerea curățeniei și a ordinii în sălile subsidiare și în holul comercial al departamentului (secția), precum și conținutul propriu al magazinelor și ferestrelor;
- furnizarea de vânzători cu echipamentul și ambalajele necesare pentru munca lor, verificarea stării de sănătate a mecanismelor și aparatelor disponibile;
- instruind vânzătorii în ceea ce privește responsabilitățile și tehnicile de lucru.
Șeful departamentului (secția) în activitatea sa ar trebui să se ghideze prin aceste reguli, ordine, ordine și instrucțiuni ale managerului magazinului, să-și îmbunătățească constant calificarea de afaceri.
OBLIGAȚII PRINCIPALE ALE VÂNZĂTORILOR.
- să îndeplinească sarcinile planificate stabilite;
- îmbunătățirea constantă a abilităților lor de afaceri;
- oferă o ordine perfectă la locul de muncă, și strict să respecte normele sanitare, de a purta în timpul haine sanitare de funcționare, în conformitate cu alte cerințe stabilite de comportamentul politicilor vânzătorului, aprobate de Ministerul Comerțului al Uniunii;
- să păstreze cu strictețe valorile mărfurilor și materialelor încredințate, să prevină deteriorarea, furtul, spargerea, bătălia de mărfuri și containerele, precum și încălcările termenelor stabilite pentru vânzarea de bunuri;
- să asigure disponibilitatea continuă a bunurilor disponibile în magazie, pentru a asigura o completare rapidă a stocurilor de bunuri în timpul zilei de lucru;
- plasarea corectă și exactă a bunurilor pe echipamentele de pe platforma de tranzacționare;
- Asigurați existența unor etichete de prețuri clar definite pentru eșantioane de mărfuri;
- să respecte cu strictețe prețurile cu amănuntul stabilite, regulile comerciale, ordinea și standardele maxime pentru eliberarea mărfurilor;
- respectați reglementările de siguranță și instrucțiunile fabricii pentru utilizarea echipamentelor, echipamentelor și mijloacelor de mecanizare și tratați-le cu grijă.
De asemenea, vânzătorul are obligația:
- ajutați cumpărătorii să aleagă produse, oferind explicații privind proprietățile și calitatea bunurilor, precum și informații privind locația departamentelor și secțiunilor din magazin;
- să informeze clienții cu privire la serviciile suplimentare oferite de magazin și să faciliteze, de asemenea, furnizarea acestor servicii;
- invitați managerul magazinului (departament, secțiune) la etajul de tranzacționare la cererea cumpărătorilor;
- să explice cumpărătorului procedura de cumpărare a mărfurilor prin autoservire;
- să aducă mărfurile la locul de decontare, în cazul în care cumpărătorul face acest lucru cel mai dificil;
- să îndeplinească alte funcții care îi sunt atribuite.
- Vânzătorul, care face parte din brigada de persoane cu responsabilitate materială, poartă răspunderea materială pentru bunurile și alte valori încredințate brigăzii în conformitate cu procedura stabilită.
- Vânzătorul, care este persoana responsabilă financiar și care constă în echipa (în departamentele piese, vânzători, etc) este obligat să prezinte în mod corespunzător și în timp util la magazin departamentul de contabilitate (meserii, birouri, etc.) de raportare stabilite.
- Vânzător în activitatea sa ar trebui să fie ghidate de aceste reguli, reguli de conduită Vanzatorul, ordine, directive și instrucțiuni de director (cap) magazin, șeful departamentului (secțiunea).
- Vânzătorul are răspunderea legală pentru încălcarea regulilor de comerț și a prețurilor, precum și măsurarea, o pânză de vreme și calculul cumpărătorilor.
- Toți angajații magazinului trebuie să cunoască regulile magazinului și să asigure respectarea acestuia în continuare.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: