Pierderea sau întreruperea conversației nu este o problemă pentru un profesionist

Printre alte cazuri, apare și tăcerea în care memoria a jucat o glumă crudă asupra cuiva.

Memoria este un sertar al unei mese care, ocazional, se blochează. Puteți să o comparați cu sita. Știm cu toții situația când ne aduce în jos: aș dori să adaug ceva important în conversație sau în timpul discuțiilor pentru a spune cuvântul decisiv, dar ... brusc întâlniți un obstacol. Vă deschideți gura, doar publicați "E ... er ... er" - și asta este.







Adesea, în timpul unei prezentări sau al unui raport, ideea vine în minte când o spunem, avem următoarele patru și dintr-o dată există o "pierdere de gândire" cunoscută. Acest lucru se întâmplă în ciuda faptului că avem în capul nostru o mulțime de aforisme și idei de fulgere.

O astfel de pierdere de gândire nu este atât de rău. Este rău că suntem în conformitate cu normele vechi și tradiționale de comunicare: pocăindu, recunosc ei înșiși responsabil pentru hit-ul „în afara limitelor“ pentru că a pierdut ideea că începe să se bâlbâie, făcând declarații goale, în scopul de a salva.

Cu aceste declarații și sare de la gând la gând, numim doar unul dintre interlocutorii noștri - simpatie.

Deci, ce puteți face ca profesionist?

În cazul unei pierderi de gândire, există trei modalități minunate de a închide această gaură neagră în capul tău și, în același timp, să nu-ți arăți entuziasmul, astfel încât nimeni să nu observe dificultățile tale:

• a face o buclă de comunicare prin trimiterea la mesaj;

• Spuneți același lucru, dar cu alte cuvinte.

În primul caz, imediat ce se constată pierderea gândirii, faceți o pauză eficientă, vizionați publicul, stabiliți conștient un contact vizual cu publicul și spuneți, de exemplu:







"Doamnelor și domnilor, permiteți-mi să mă mai gândesc încă o dată la acest lucru:

... (nucleul mesajului!) ... aici nu vorbim despre nimic altceva, cum ar fi viitoarea existență a întreprinderii noastre! ".

Așa că subliniați din nou obiectivul cel mai important și creați impresia că ați pus în mod deliberat un accent pe aceasta; stabiliți că publicul în timpul pauzei pe care ați făcut-o, a ascultat și este acum mai atent la mesajul dvs.

După aceasta, puteți trece cu siguranță la un alt gând, dar efectul metodei dvs. este că se demonstrează un comportament independent.

În cel de-al doilea caz, de îndată ce a existat o pierdere a gândirii, a face o pauză eficientă, a examina publicul, a stabili conștient un contact vizual cu cei prezenți și spune, de exemplu:

"Încă o dată: ... (repetând declarația rostită chiar acum!) ... așa că am ajuns la punctul culminant decisiv ...!".

Publicul va fi convins că această pauză spectaculoasă și repetarea a fost făcută deliberat, pentru că dacă declarația repetă, atunci este foarte importantă, altfel nu s-ar repeta!

După aceasta, probabil veți avea ocazia să faceți liniște tranziția la următorul gând.

Prin această metodă, sunteți în scenariul mesajului dumneavoastră. Dacă nu, trecerea la un alt gând nu vă va afecta nici performanța.

Spuneți același lucru, dar cu alte cuvinte

În cel de-al treilea caz, de îndată ce se descoperă o pierdere de gândire, întrerupeți, examinați publicul, stabiliți în mod intenționat un contact vizual cu cei prezenți și spuneți, de exemplu:

"Doamnelor și domnilor, permiteți-mi să formulez această idee chiar mai precis ... așa că am ajuns în momentul decisiv și climat!".

Exprimarea aceluiași gând, dar cu alte cuvinte dă impresia că ați parafrazat în mod conștient declarația pentru ao face mai precisă.

Pierderea gândirii devine un eșec numai când nu ați învățat să o faceți față.

În caz de pierdere a gândirii, sfaturi profesionale

• O pierdere reală de gândire apare numai atunci când vă accentuați, adică atragerea atenției ascultătorilor asupra a ceea ce sa întâmplat.

• Pauzele vă oferă timp să vă gândiți.

• În mod calm vă puteți baza pe notele, notele, dar pentru aceasta trebuie să faceți o tranziție la un nou gând, care poate servi, de exemplu, repetarea a ceea ce sa spus.







Trimiteți-le prietenilor: