Oleg mller tineret ar trebui să investească în sănătatea lor!

- Oleg Petrovich, cum puteți caracteriza situația actuală din industrie?

În plus, sanatorii au costuri mari în comparație cu, de exemplu, hoteluri, acestea ajung la punctul de rentabilitate la 60% din încărcătură, în timp ce hotelurile - la 20%.

- Ce credeți că împiedică dezvoltarea stațiunilor de sănătate rusești?

Voi da un exemplu. În zona Lacului Baikal există un loc unde 160 de surse de ape minerale cu un interval de 3-5 metri unul de altul ies din pământ. Radon, Narzan, Slavyanovskaya - toate aceste ape sunt într-un singur loc! Adevărat, este nevoie de 40 de kilometri pentru a ajunge acolo. În Minvody - 6 surse cunoscute. Și astăzi este cea mai puternică stațiune. Îți poți imagina ce ar putea fi pe Baikal. Un investitor a încercat să investească bani, a construit un obiect acolo, dar odihna este de fapt disponibilă pentru unități. Dacă statul ar stimula afacerea, condițiile pentru dezvoltarea industriei ar fi mai optimiste.

Dezvoltarea complexului de sanatorii din țara noastră vastă este o sarcină de peste un deceniu. Este necesar să se dezvolte și să se aprobe programul de dezvoltare țintă cel puțin până în 2030; Să creeze o rețea de sanatorii și grupuri sanatorii-stațiuni din întreaga țară pentru a le îmbunătăți accesibilitatea cetățenilor. Aceasta înseamnă că o persoană care locuiește în Orientul Îndepărtat nu are nevoie să meargă pe teritoriul Stavropol, atunci când există un sanatoriu mult mai aproape - de exemplu, pe teritoriul Altai, în Belokurikha. Facilitățile complexului vor fi baza, o platformă pentru dezvoltarea în jurul lor a întreprinderilor mici și mijlocii, turismul medical, medicina, noile tehnologii.

- De ce, în opinia dvs., sanatorii nu sunt la fel de populare ca și când erau?

- Avem un stereotip stabil că sanatoriile sunt pentru pensionari. Deși doar pensionarii monitorizează foarte atent sănătatea lor și știu cum să își extindă viața corect, dar generația tânără nu este foarte bună la ea și dorește să o facă. Acest lucru este evidențiat de ratele de deces, a căror creștere este înregistrată, în special, printre bărbații ruși după 50 de ani. Fiecare persoană independentă trebuie să își continue sănătatea, să planifice tratamentul și să se odihnească în fiecare an în ceea ce privește extinderea longevității. Tinerii trebuie să înțeleagă necesitatea de a investi în sănătatea lor. Și cu cât începeți mai devreme să faceți acest lucru, cu atât mai ieftin va costa în viitor.

- Ce tehnologii noi sunt folosite în tratamentul sanatoriu și spa?

- Principala sarcină a tratamentului sanatoriu și spa este prelungirea longevității și a capacității de lucru a unei persoane. Din moment ce alergăm undeva, trăim într-o grabă, în loc de programele clasice de tratament sanatoriu timp de 18-24 de zile, oamenii încearcă să se supună tratament timp de 9 zile. Având în vedere că adaptarea la noile condiții înainte de tratament durează 2-3 zile și după tratamentul la fel de mult, întregul curs este de cel puțin 14 zile. Aici noi tehnologii vin la noi. Un exemplu de utilizare a noilor tehnologii este telemedicina. Acesta este modul în care vă puteți conecta medicul, de exemplu, într-un spital sau clinică, cu un medic sanatoriu, în scopul examinării corecte și a tratamentului.

Unii pacienți nu au nevoie de tratament, dar în timpul vacanței pot fi supuși unei examinări complete pentru a se asigura de acest lucru și după ce au informat medicul despre locul de reședință.

O altă inovație de înaltă tehnologie este "digitizarea" unei persoane, modul său de viață. Monitorizarea umană se efectuează folosind chips-uri, brățări electronice, diferiți senzori.

Pe măsură ce piața serviciilor sanatorii nu crește, dar stagnează, există o migrare a unui număr mic de clienți în diferite sanatorii. Pentru ca acest proces să fie ușor de gestionat, în acest an am grupat sanatorii noastre în funcție de specificul muncii lor: acolo unde există tratament, examinare, reabilitare și au început să le ofere clienților noștri în mod activ. Pentru a face acest lucru, folosim tehnologia Internet, iar pe site-ul nostru o persoană poate alege și cumpăra unul sau altul, în 2-3 clicuri.

- Cum vă simțiți în legătură cu clasificarea obligatorie a instituțiilor sanatorii prin tipul de atribuire a "stelelor" hotelurilor și hotelurilor?

- Am trecut deja clasificarea pentru toate facilitățile noastre. Un certificat este întotdeauna un fel de garanție pentru consumator cu privire la calitatea serviciilor. Sunt pozitiv cu privire la această inițiativă a președintelui, dar trebuie să înțelegem ce vom evalua în continuare? În cazul în care numai numărul de camere și servicii de hotel - este ușor. Și dacă serviciile medicale - atunci cum să definească "stea"? Situația poate fi complet diferită, sunt necesare criterii.

- Care este politica de preț a RZD-Zdorovie, care sunt câteva propuneri interesante acum, când sezonul de vară se încheie?

- In ceea ce priveste infrastructura, reteaua noastra de sanatori este pe locul 4, iar pentru activitatea de business suntem numarul 1. Ponderea vanzarilor directe, adica procentul de clienti non-corporate, este mai mare de 55%. Adică, ne îndreptăm spre activitatea de piață. Monitorizăm situația de pe piața serviciilor sanatorii, iar prețurile noastre corespund mediei din industrie. Desigur, avem branduri bine-cunoscute. De exemplu, sanatoriul "Cape Vidnyi" are deja 80 de ani. Dar, in ciuda acestui fapt, el mentine o abordare moderna a medicatiei, a asistentei medicale in general. Stimuleaza sezonul estival: poti cumpara un bilet cu o reducere de pana la 50% sau poti obtine mai multe servicii pentru aceiasi bani. Acum, tratamentul de la Sochi se dezvoltă foarte activ în sezonul de iarnă, unde clima este favorabilă și destul de caldă și o bază medicală dezvoltată.

- Sunteți gata să primiți cetățeni străini pentru tratament, care sunt dificultățile legate de acest lucru?

- Dacă vorbim despre cetățenii CSI, atunci ne tratează, în medie, aproximativ 5% din numărul total de clienți. Pentru noi, cetățenii de limbă rusă care trăiesc în străinătate sunt o prioritate. Există o experiență de a primi cetățeni ai Israelului. Cunosc ciprioții care au vizitat sanatorii din apele minerale caucaziene în ultimii 7 ani. Principalul lucru care trebuie asigurat pentru străini este navigația și comunicarea cu personalul și medicul (inclusiv cu ajutorul unui interpret) într-o limbă pe care o înțeleg.

SA RZD-ZDOROVIE este o filială a Căilor Ferate Ruse din Rusia și principalul participant la rețeaua rusă de pe piața serviciilor sanitare și spa. Numărul total de camere de 19 sanatorii din cadrul companiei este de 2 226 camere (4 201 locuri). Regiuni ale prezenței: coasta Mării Negre, apele minerale caucaziene, teritoriul Altai, Svetlogorsk, regiunea Moscovei, Saratov, Kirov, Uralii și Voronej. Numărul de turiști pe an - mai mult de 95 de mii de oameni. Încărcarea în patul de spital este de 80%. Eficacitatea tratamentului atinge 98%. 1409 tipuri de servicii medicale.

Trimiteți-le prietenilor: