Negocierile în limba engleză sunt unul dintre subiectele incluse în programul de studiu al limbii engleze pentru clienții corporativi. deoarece cunoașterea limbii engleze este necesară pentru persoanele care desfășoară în mod regulat negocieri cu parteneri străini. Pentru a face acest lucru, trebuie să cunoașteți tehnicile de negociere și un set de fraze care vă vor ajuta să desfășurați negocierile în limba engleză. Subiectul "negocierilor în limba engleză" (sau "limba engleză pentru negocieri") este inclus în lista de subiecte de curs de afaceri în limba engleză. care se desfășoară în școala noastră de limbi străine "Educația europeană".
Limbajul semnelor este unul dintre principalele puncte de negociere în orice limbă (inclusiv în limba engleză). Nu trebuie uitat că limbajul semnelor nu este întotdeauna neechivoc. De exemplu: zgârierea nasului poate însemna că o persoană minte, se simte inconfortabilă, sau tocmai avea o nevoie fizică de a-și zgâria nasul. Uneori puteți observa că o persoană își atinge de multe ori fața, care este un semn de nervozitate, de experiență, dar motivul pentru aceste experiențe nu este întotdeauna ușor de ghicit. De asemenea, oamenii își pot gestiona gesturile pentru a produce rezultatul dorit în timpul negocierilor.
Contactul cu ochii, spațiul personal și respectul față de interlocutor sunt unul dintre motivele succesului negocierilor. Studiile arată că contactul vizual variază de la o țară la alta. În țările din America Latină și în țările din sudul Europei, se obișnuiește să se mențină contactul cu ochii mai mult timp decât, de exemplu, în țările africane și în America. În America de Nord și în Europa de Vest, o treime din timp este alocat contactului vizual.
Spațiul personal este, de asemenea, foarte important, este împărțit în trei zone:
Este întotdeauna necesar să găsim un echilibru. Adevărul este că, dacă eviți contactul cu ochii sau țineți o distanță lungă, puteți provoca neîncredere, vă puteți face vinovat de orice, faceți impresie de o persoană timidă sau de o persoană neinteresată. Dacă, dimpotrivă, sunteți prea aproape de interlocutor, păstrați contactul prelungit cu ochii, poate păreați prea nepoliticos, ostil sau comportamentul dvs. poate părea sfidător.
Nu uitați de diferențele culturale, de exemplu, cuvântul "da" în limba engleză și "hai-yes" în limba japoneză poate fi diferit în sensul. Comunicarea este foarte complexă, iar informațiile necesare sunt adesea ascunse între linii. În plus, în Japonia, Rusia și țările arabe se obișnuiește să utilizeze metode indirecte de comunicare. În același timp, în Regatul Unit, SUA și Elveția este mai puțin popular. Modul indirect de comunicare implică înțelegerea cuvintelor în aspectul lor socio-cultural. Cunoașterea culturii țării va ajuta la înțelegerea mai bună a intențiilor omului.
Expresii care vor fi utile în timpul fazei de cunoștință în timpul negocierilor în limba engleză
Cum faci? - La această întrebare i se răspunde în același mod - cum faceți?
Mă bucur să te cunosc ... - Mă bucur să te cunosc
Îți face plăcere să te cunosc ... - Mă bucur să te cunosc
Te-ai intalnit ......? - Te-ai întâlnit ...?
- Cred că nu te-ai întâlnit ...
Tradiția schimbului de cărți de vizită are, de asemenea, propriile particularități în diferite țări. Când dai o carte de vizită, ar trebui să o iei, să mulțumești persoanei cu care vorbești și să citești informațiile de pe ea înainte de al pune sau de a le ascunde. Acest lucru va arăta că sunteți interesat de persoana respectivă și vă va oferi posibilitatea de a afla mai multe despre interlocutor. A confrunta cu o carte de vizită și ao face în buzunar nu este cea mai bună idee.
În timpul negocierilor în limba engleză, următoarele fraze vă vor ajuta să prezentați o propunere și să clarificați informațiile:
Eu / noi propunem / sugerăm ... - Eu / noi oferim ... ..
Ce zici de ...? "Ce zici de ...?"
Ar fi posibil ...? - Va fi posibil ...
Cum vă simțiți ...? - Ce crezi despre ...
Ați putea / ați considera ...? - Vreți să luați în considerare ......?
Ați putea / ați accepta ...? - Vei accepta ....
Următoarele fraze exprimă un posibil acord sau dezacord în timpul negocierilor în limba engleză:
Este posibil / probabil / posibil (că) ... - este posibil ....
Există posibilitatea ca ... ... ... să existe o posibilitate ...
Cu toate probabilitățile ... - cu toate probabilitățile
Este de așteptat ... acest lucru este de așteptat ...
E imposibil să ... e imposibil ...
Nu a intrat în discuție ... - și discursul nu poate merge ...
Din păcate, asta nu se poate face! - Din păcate, este imposibil de îndeplinit!
Putem exclude posibilitatea ... putem exclude posibilitatea
Este îndoielnic dacă / dacă ... - este îndoielnic că ... ..
Este puțin probabil că ... ... este foarte puțin probabil ca ...
Când vine vorba de negocierea în limba engleză, nu uitați de puterea BATNA - termen care a fost prezentat de R. Fisher și V. Uri în cartea "Noțiuni de bază la Da". BATNA înseamnă:
Aceasta înseamnă că știi ce acțiuni trebuie luate dacă nu se ajunge la acord. Cu cât înțelegeți mai bine BATNA dvs., cu atât veți fi mai puternici în timpul negocierilor în limba engleză. Din moment ce vă puteți adresa oponentului dvs. ce este potrivit pentru dvs., veți ști exact când să puneți capăt negocierilor.
Următoarele fraze vor contribui la exprimarea termenilor și a posibilelor rezultate ale negocierilor:
Dacă suntem de acord cu asta, atunci. - Dacă suntem de acord cu asta, atunci ...
Dacă plec acum, atunci .... - dacă plec acum, atunci ....
Expresii care vor ajuta la clarificarea informațiilor din cadrul negocierilor în limba engleză:
Vă sugerați asta. - sugestii ...
Sugerați că ... - vă sugerați ...
Vrei să spui ......? - Vrei să spui ...?
Ce vrei să spui prin ...? - Cum adică ...?
Dacă te înțeleg corect, atunci ...? - Dacă te înțeleg corect, atunci ...?
În opinia / punctul meu de vedere. - În opinia mea / cred că ...
Din punctul meu de vedere ... - în opinia mea / cred că ...
Vorbim / vorbim despre ...... - despre care vorbim ...
Sunt de părere că ... ... - am impresia că (eu sunt de părere că ..)
Cred cu tărie că ... - Cred cu tărie.
Sunt convins că ... - Sunt sigur că ...
Ne imaginăm că este ceva de genul ... ... ne imaginăm că e ceva de genul ăsta.
La propunerea în timpul discuțiilor puteți răspunde folosind fraze în limba engleză:
Există mai multe opțiuni ... - există mai multe opțiuni ...
Asta depinde de ... - va depinde de ...
Având în vedere acest lucru ... - luând în considerare acest lucru ...
Se pare ca o alternativa / optiune / posibilitate ... - aceasta poate fi o alternativa / similar cu calea de ...
Credem că ar trebui ... - credem că ar trebui ...
Ar fi o opțiune ... ar fi o ieșire.
Ar fi posibil să ... - ar putea fi posibil ...
Ar fi de folos ... ar fi util ...
Din experiența noastră, cel mai bun mod ... - din experiența noastră, cel mai bun mod ...
Ar putea fi rezolvată problema până la ... - problema poate fi rezolvată de ...
Dacă doriți să obțineți un avantaj în timpul negocierilor, învățați cât mai mult posibil despre adversar, interesele, nevoile acestuia, ce îl îngrijorează.
Dacă în timpul negocierilor în limba engleză doriți să nu fiți de acord cu o anumită opinie sau decizie, următoarele fraze vă pot fi utile:
Nu așa vedem că nu este ceea ce vedem noi
Puteți să clarificați asta, vă rog? "Ați putea clarifica acest lucru?"
Îți explici mai mult, te rog? - Ai putea să-i explici mai detaliat?
Mă tem că nu putem fi de acord cu asta - mă tem că nu putem fi de acord cu asta
Formă mai puțin politicoasă pentru a exprima aceleași gânduri în limba engleză:
Te înșeli - te înșeli
Acest lucru este total inacceptabil - acest lucru este total inacceptabil
Nu, nu mai e nimic - nu, nici măcar nu este discutat
Nu văd punctul - nu văd la ce conduceți.
Dacă în timpul negocierilor în limba engleză trebuie să clarificați anumite puncte, să clarificați informațiile, puteți utiliza următoarele fraze:
Lasă-mă să mă asigur că înțeleg ce spui - să mă asigur că te înțeleg corect
Să ne întoarcem și să revizuim ... - să ne întoarcem și să ne uităm din nou ...
Cum putem face față acestei probleme? - Cum putem face față acestei probleme?
De unde vin informația? - De unde ați primit aceste informații?
Engleză pentru companii și angajați (engleză pentru corporații) este necesară pentru negocierile de succes. Întrebările în timpul negocierilor sunt solicitate pentru a obține informații sau pentru a construi încrederea.
Cursurile de limba engleză de la Kiev vă vor ajuta să vă stăpâniți arsenalul necesar pentru a organiza negocieri de succes în limba engleză.
Expresii care descriu situația actuală:
În viitor sperăm să ... - în viitor sperăm ...
Sperăm că vom putea ... din fericire, vom avea ocazia ...
Fraze care ajută la exprimarea garanțiilor:
Vă garantăm că ... vă garantăm asta.
Vă putem asigura că ... - vă putem asigura că ...
Vom face tot posibilul ... - vom face tot ce depinde de noi ...
Discutarea documentelor în timpul negocierilor în limba engleză:
Să punem acest lucru într-o propunere scrisă? - Ar trebui să punem această propunere în scris?
Cred că vom avea nevoie de o concluzie detaliată a tuturor acestor lucruri
Să elaborăm un contract pe baza acestor puncte! - să elaborăm un contract, bazându-ne pe aceste puncte!
Expresiile care vă vor conduce la terminarea discuțiilor:
Ar trebui să ajungem la decizie în / în ... - trebuie să luăm o decizie în acest flux.
Data limită este .... - termenul limită ...
V-am fi recunoscători dacă ați putea implementa acest lucru până la ... - am fi recunoscători dacă ați putea realiza acest lucru înainte ...
Când negocierile ajung la concluzia lor logică, puteți folosi următoarele fraze:
Pentru a rezuma ... pentru a rezuma ...
Până acum am stabilit ... - deja am instalat ...
Permiteți-mi să repet ... - permiteți-mi să repet ...
Credem că toți suntem de acord că ... - credem că toți suntem de acord că ...
Am acoperit cu siguranță o mulțime de teren astăzi! - fără îndoială am atins o serie întreagă de probleme astăzi!
Vă mulțumim că veniți - vă mulțumim că veniți ...
Vă mulțumesc pentru o întâlnire fructuoasă - vă mulțumesc pentru o întâlnire fructuoasă ...
Așteptăm cu nerăbdare să ... așteptăm cu nerăbdare să ...
Cu siguranță ne-ar plăcea să ne intensificăm ... ne-ar plăcea, fără îndoială, să întărim ...
Foarte des, oamenii se tem să pună capăt negocierilor, deoarece pot uita ceva. Acest lucru poate fi înțeles din partea negativă - pentru a vă arăta dezinteresul sau dorința de a obține ceva mai mult, ceea ce poate conduce la consecințe negative ale negocierilor.
Sperăm că aceste sfaturi și fraze cheie vă vor ajuta să negociem cu succes în limba engleză.
Articole similare
-
Negocierea traducerii în engleză, exemple, transcriere, pronunție
-
Pentru traducerea sufletului din rusă în engleză, traducerea rusă în engleză
Trimiteți-le prietenilor: