Discutarea problemelor de livrare cu iherb (termene limită, lamentări etc.)

în cazul lui iherb. dacă primiți o comandă prin poștă și vedeți că parcela este deschisă și că nu există nicio parte din comandă. Ce faci?


Nu am întâlnit niciodată așa ceva. Parcela fie vine în întregime, fie nu vine deloc.






În cazul ayherb, puteți întocmi un act și ridicați parcela.

În principiu, PR și trebuie să restituie valoarea furatului în conformitate cu cererea dumneavoastră.


Expeditorul primește despăgubiri, dacă este cazul.

1 utilizator spun mulțumiri

Căutare simplă pe forum:

1 utilizator spun mulțumiri

1 utilizator spun mulțumiri

Olga10014,
ciudat, desigur, astfel încât angajații herba să o facă. A primit de la ei mai mult de 20 de colete, niciodată nu a fost așa ceva nu a fost pus. Livrarea este da, foarte lunga.

1 utilizator spun mulțumiri

Așa că am trecut prin Internet, nu am găsit pe nimeni altcineva care să se confrunte cu asta. Dar totuși, asta este. Am înțeles chiar că, cel mai probabil, situația mea este o singură dată, iar data viitoare acest lucru nu se poate întâmpla, dar, în cazul în care situația nu este rezolvată în mod pozitiv, cartea cu nici un X nu va mai fi descurajate și cunoștințe.

1 utilizator spun mulțumiri

în alte forumuri merge poveste despre faptul că numărul de tablete în cutii de trimis la magazin nu se potrivește cu numărul specificat în bancă și în opisanii.eto nu vinoteca, dar cu toate acestea, cazuri apar byt.A se confruntă cu faptul că a existat o încălcare a integrității cutiei sigilate cu pastile de film .predohranitelnaya a fost înlocuită cu ideea unei astfel de cutie tselofanom.po imediat, în cazurile musorku.tak că orice se poate întâmpla.

1 utilizator spun mulțumiri

K.S.A
Pe de o parte, desigur, nu este magazinul de table cu banca care o pune, dar, în general, magazinul ar trebui să fie responsabil pentru ceea ce vinde. Înțeleg perfect că toată lumea poate face o greșeală, dar în cazul meu sunt mai înspăimântată de reacția magazinului. Așa cum se întâmplă, ei doar la o parte că spun că a fost luată de la tine la oficiul poștal. Iar faptul că mărfurile comandate cântăresc 260g, iar în cutia pe care o scrieți 180g cu ambalaj - nu înseamnă nimic.

1 utilizator spun mulțumiri

Dar, în mod special, în cazul meu, sunt mai înspăimântată de reacția magazinului

reacția îi deranjează pe mulți. Singura opțiune este să vă păstrați celulele nervoase de la cumpărare acolo.

1 utilizator spun mulțumiri

Expeditorul primește despăgubiri, dacă este cazul.







Dacă puteți dovedi că livrarea și coletul pe care l-ați plătit, puteți solicita despăgubiri. Nu mi-am inventat-o ​​eu, așa mi-a spus Rospotrebnadzor

Adăugat după 6 minute. 20 de secunde

Iar faptul că mărfurile comandate cântăresc 260g, iar în cutia pe care o scrieți 180g cu ambalaj - nu înseamnă nimic.

260 g este greutatea "transport"? Dacă este așa, aproape întotdeauna depășește greutatea reală a parcelei. În ceea ce privește premisa nedeschisă, ei o descoperă foarte frumos, o dată nu o veți observa. Parcela mea a fost deschisă pe "partea de jos" a casetei, iar pe partea de sus este sigilată cu bandă adezivă. Am văzut asta numai după o examinare atentă a casetei, când parcela a fost deschisă și a găsit pierderea. Nu scriu pentru protecția magazinului, ci pentru dreptate.

Astăzi am primit parcela,
trimis de

GLORIA MAILULUI RUSU!

TRANSPORTUL CU TRACUL. COMPLATIA IN ROSKOMNADZOR regia.

Rezultatul: pe drumul de 103 zile. dacă nu pierdeți numărul.

Adăugat după 28 de minute. 27 de secunde


. nu totul este pierdut. aștepta

Prin instanță sau ce? E oarecum foarte cool.

De ce mergeți în instanță? Mail Act premisa autopsie și greutatea reală, factura de la magazin, și un extras din contul de card, în cazul în care există o anulare a numărului corespunzător. Atașat la această declarație. Când am deschis-mi trimit pe adresa mea de e-mail este confirmată, dar premisa mea nu este o plimbare, pentru că a venit la mine, fără nici o piesă.

1 utilizator spun mulțumiri

În măsura în care înțeleg, ayherb ca greutate de transport maritim indică greutatea în vrac a produsului și, cel mai probabil, împreună cu ambalajul.


Așa este. Mai exact, uneori greutatea brută este indicată și, uneori, greutatea volumetrică.

Bunurile comandate cântăresc 260 g, iar în casetă scrieți 180 g cu ambalaj - nu înseamnă nimic.


260 de grame - te-ai cântărit? "În caseta pe care ai scris-o" - așa trebuie să înțelegi?
Dacă sunteți indignat, vă rog clar, logic și în limba rusă formulați pretențiile lor.

Pe iHerb, pentru fiecare produs sunt indicate două greutăți:

Cantitatea de ambalaj - adică greutatea netă (masa produsului fără tară, de exemplu, cantitatea de ml în șampon sau grame în ambalajul cu tablete);

Greutate transport - .. Ie brută (greutatea mărfurilor cu ambalaj), dar, în unele cazuri, greutatea brută este convertită în greutate de volum, de exemplu, atunci când mărfurile sunt ușor, dar este nevoie de o cantitate mare. Un exemplu clasic este jetoanele. Greutatea netă este de numai 170 g, iar greutatea volumului este de 530 g.

Linia de jos este că societățile de transport este neprofitabilă pentru a trimite pachete de lumină care ocupă spațiu în transportul mai mult decât aceeași greutate, dar este mai compact.

Există, de asemenea, o formulă specială pentru calcularea greutății volumetrice. Pentru mai multe detalii, consultați aici:

Care este greutatea volumetrica?
Greutatea în vrac a elementului

comanda mea în funcție de site ar trebui să fie de aproximativ 260g. și acest lucru este fără a lua în considerare ambalajul, iar pe cutie la momentul livrării este indicată greutatea de 180g.


Mmm. Comanda dvs. a cântărit numai 260 g? Și aceasta este o premisă?


Dacă nu ați trimis fotografia neatinsă înainte de al deschide (și de a face conținutul fotografiei), atunci de ce ar trebui să magazin să creadă că aceasta este, în schimb au furat nakosyachili de PR?

eBay este o marcă comercială înregistrată a eBay Corporation. Acest site web nu este în nici un fel afiliat cu eBay Corporation și nici nu încheie tranzacții online în nici un alt mod. Acest site web este numai pentru scopuri educaționale. Toate mărcile comerciale sau logo-urile.

Comunitatea Forum Software by IP.Board
Licența este înregistrată la: Pavel [Balu]







Trimiteți-le prietenilor: