Se întâmplă dezacorduri. Indiferent de ce fel de relație aveți cu o persoană, există momente când vă uitați la lucruri în moduri diferite, nu sunteți de acord. Acest lucru este absolut normal, dacă aveți din când în când neînțelegeri în afaceri, în viața de familie și în orice alte privințe. Neînțelegerile nu ar trebui să ajungă niciodată în punctul după care începe violența. Dar ei ajung la ea. Modul în care nu sunteți de acord este o parte foarte importantă a problemei și vorbește mult despre dvs. ca persoană. Să intrăm în subiect mai adânc. Există o cale "corectă" de a nu fi de acord.
1. Ascultați mai mult, vorbiți mai puțin. Primul pas este să începeți cu adevărat să ascultați cu atenție ce vrea cealaltă parte să spună. Suntem adesea gata să ne aruncăm obiecția față de declarația interlocutorului, pur și simplu pentru că nu am auzit exact ce a spus el. Dumnezeu ne-a dat două urechi și o singură gură. Iar motivul pentru aceasta este că trebuie să depunem toate eforturile pentru a asculta de două ori mai mult decât să vorbim.
2. Am spus chiar asta? Bine. Suntem siguri că nu suntem de acord cu ceea ce tocmai am auzit. Poate că cealaltă parte tocmai a făcut o declarație care, din punctul nostru de vedere, este dezgustătoare sau meritată de vină. Poate doar știm că ceea ce sa spus nu este adevărat. În orice caz, nu există nici un motiv să fii supărat. Furia în acel timp ne privează de capacitatea de a gândi sobru. Uneori, chiar dacă suntem siguri că am ascultat cu atenție, putem auzi în cuvintele noastre un înțeles diferit - nu cel pe care l-a pus interlocutorul. Trebuie să fii sigur că înțelegi exact ce ai auzit.
Reformați fraza și asigurați-vă că sa spus exact acest lucru. Încercați să înțelegeți de ce o persoană a spus ceea ce a spus. Aici, capacitatea de empatie poate fi pe deplin manifestată. Ați putea spune ceva de genul: "Îmi puteți împărtăși cu mine motivele pentru care credeți că așa ceva?" Și lăsați cealaltă parte să își exprime gândurile înainte de a continua singure. Adesea, după ce a auzit ceea ce a spus din nou, o persoană începe să înțeleagă că a spus ceva extraordinar.
3. Aflați cât mai exact posibil. Rafinare. Dacă cealaltă parte își exprimă din nou opinia neplăcută sau un fapt incredibil, încercați să obțineți informații suplimentare. Întrebați unde au fost obținute informațiile sau de ce intervievatorul este atât de sigur de ceea ce spune. Ascultați cu atenție răspunsul.
4. Zâmbiți atunci când vă exprimați punctul de vedere. Dacă în momentul în care simțiți nevoia de a vă exprima opusul punctului de vedere, nu o faceți niciodată într-un ton înalt și nu începeți niciodată să argumentați. În cazul în care o altă persoană arată scurt-temperat, zâmbet și vorbi mai liniștit. Vorbește calm și cu bun simț. Utilizați astfel de transformări ca "pe de altă parte", și niciodată nu spuneți ceva de genul "acest lucru este un nonsens". Chiar dacă o altă persoană a spus ceva imposibil de dovedit, încercând să facă ceva care nu o respinge, nu va duce la nimic bun. Dacă îl conduci într-un colț, tocmai îl cauți pe celălalt o senzație neplăcută. Singurul lucru care poate provoca aceasta este o reacție defensivă și o conversație care nu prea respectă.
5. Dacă v-ați exprimat clar punctul de vedere și l-ați susținut cu fapte, nu puneți mai multă presiune asupra unei persoane. Schimbați subiectul conversației sau vă cereți scuze pentru a fi forțat să întrerup conversația dacă cealaltă parte insistă asupra continuării discuției. În viitor, încercați întotdeauna să utilizați aceste tehnici atunci când vă aflați într-o situație în care nu puteți câștiga.
Articole similare
-
Cum să înveți să fii de acord cu toată lumea (chiar și cu cei care te critică)
-
Clinica Century - recenzii, plângeri, opinii, contacte (telefon, adresa, hartă) și multe altele
Trimiteți-le prietenilor: