Șeful și subordonații se află la diferite nivele, astfel încât poate fi foarte dificil pentru ei să se înțeleagă reciproc. Această neînțelegere duce deseori la ostilitate deschisă și conflicte, care perturbe atmosfera din echipă, arată liderului într-o lumină neplăcută. Între subordonat și șef există bariere, uneori insurmontabile. Pentru a înțelege subordonații, liderul trebuie să încerce să-și imagineze el însuși în locul lui, iar acest lucru nu este atât de dificil, deoarece viitorul șef înainte de a deveni, de asemenea, a fost în rolul unui subordonat. Fiecare lider are propriile stiluri de management și modele de comunicare.
Cum să comunici corect cu subordonații
Nu putea să evalueze corect o persoană, să înțeleagă ceea ce se îndrepta în momentul luării unei decizii, managerul însuși devine ostatic al situației. Atingând toate etichetele stereotipice, puteți pierde încrederea subordonaților. Dar stereotipurile ("rele", "bune"), în cazuri standard, fac mai ușoară înțelegerea oamenilor.
Managerii se întâlnesc adesea cu greșeli tipice în interacțiunea cu subordonații. Deci, scos din rutina obișnuită, șeful poate lua o decizie urgentă. Având "pierdut atingerea" el își poate schimba punctul de vedere al problemei. Deja o dată într-o situație neplăcută, șeful va evita intuitiv, fără a înțelege detaliile. Sau subestimând importanța problemei, liderul o lasă fără o soluție. Evaluarea insuficientă a opiniilor angajaților poate afecta negativ consecințele.
Mulți subordonați folosesc fenomenul jocurilor psihologice în raport cu șeful și colectivul. Ei aleg un model de comportament pentru ei înșiși și încearcă să profite de ea:
Astfel de jocuri interferează cu progresul muncii și, încercând să îmbunătățească disciplina muncii, șeful poate folosi pedeapsa în raport cu subordonații. Mustrările, cenzurile și alte forme trebuie să se manifeste în așa fel încât să nu se deterioreze fața respectului față de subordonat. El trebuie, prin pedeapsă, să-și realizeze vinovăția, dar în același timp să nu încalce legătura cu liderul. Pe lângă pedeapsa, încurajarea ar trebui aplicată într-o manieră măsurată. Excesul de entuziasm al acestei metode duce la familiaritate și nemulțumire.
Managerul și angajații trebuie să se orienteze spre realizarea unui climat psihologic favorabil în echipă. Folosind în cadrul metodelor rezonabile de încurajare și pedeapsă, construirea relațiilor pe baza bunăvoinței, a deschiderii și a atenției, se pot obține relații și înțelegeri confortabile reciproce din partea șefului și a subordonaților.
Freud aprobă. Partajați informațiile cu prietenii dvs.!
Articole similare
-
Dacă un bărbat vorbește despre copii, articole pe tema @ psihologie pentru întreaga familie! @
-
Vacanțe ca totul este în timp pentru psihologie - psihologie pe site-ul il de boté
Trimiteți-le prietenilor: