Cum am apelat la instalații sanitare și ce a venit din ea.
Am primit încălzire și apartamentul a fost inundat. De atunci, viața mea sa schimbat. Instalatorul a devenit persoana principală. L-am așteptat toată ziua și nu mi-a răspuns. De trei ori pe săptămîna a venit. El a promis de încă 11 ori, dar nu a venit. De ce este atât de dificil să reparați bateria? - Am învățat din propria mea experiență că corespondentul "orașului 812".
Totul a început sâmbătă dimineața. Ne-am trezit, în baie și pe coridor - apă. Surpriză! În baie, bateria (șina de prosop încălzită) a ieșit. În ajunul casei inclus încălzire - probabil, acest lucru a declanșat o scurgere. Căminul de uz casnic înseamnă că el a eșuat, așa că bateria a fost pusă într-o găleată, podeaua a fost ștersă și am apelat la urgență. Urgența a promis că va veni în două ore și "va acoperi totul, ca să nu curgă".
- Și să o rezolvi?
"Un instalator o va rezolva!" Luni, sunați de la departamentul de locuințe, - a răspuns în caz de urgență.
M-am gândit și am decis că ar fi mai bine să am o găleată sub baterie decât frigul din apartament și am refuzat să-mi dau o urgență. Alegerea încă nu a fost: pentru a fixa bateria, trebuie să blocați încălzirea în întreaga intrare. Și pentru asta - pentru a apela instalatorul din departamentul de locuințe. Și departamentul de locuințe are un weekend până luni.
Luni, am sunat la agenția de locuințe și am aflat că toate cererile sunt acceptate în Centrul Unic de Dispecerizare. Am reușit să ajung acolo într-o oră și jumătate. Primul apel pus acolo în coadă. Apoi, aproximativ 15 minute în tubul de muzică, și apelul se descompune. Este necesar să formați din nou numărul. Urechea era fierbinte și nervoasă. Dar am lăsat cererea. Mi sa spus să aștept instalatorul "mâine dimineață de la 9 la 13 ore".
A doua zi la nouă m-am pregătit: am scos tot ce era acolo din baie, întreaga familie mișcă mașina de spălat, astfel încât instalatorul ar fi mai confortabil de lucru.
Până la 13 ore instalatorul nu a venit.
El nu a venit până la ora 14.
Și în GUZHA prea plângerile despre instalatori nu acceptă.
- Aplicați la Zhilkomservice, unde lucrează instalatorul dvs., - sfătuiți.
Și care este scopul de a se plânge Zhilkomservice despre angajații Zhilkomservice?
Întreaga seară l-am sunat pe Dmitry. Nu a răspuns.
În dimineața următoare, a retrimis cererea în Centrul Unic de Dispecerizare. Apoi am ajuns la Dmitri. El a promis să vină a doua zi dimineață.
A doua zi dimineața, la ora 8, m-am trezit în plumb.
- Sună mai târziu, spuse el.
În voce se auzea că persoana nu dormise suficient, că a vrut să doarmă din nou. Am fost de acord că Dmitri ar veni înainte de cină. Și îl voi suna din nou. Relațiile noastre s-au schimbat în mod clar într-un alt plan - nu atât de formal.
Dmitry nu a venit înainte, ci după cină. Dar cine crede! Primul lucru pe care la făcut a fost să deșurubeze bateria. O fântână de apă murdară a lovit peretele, a inundat podeaua, iar plafonul, de asemenea, pare să fi ajuns. Dmitry răsucea scurgerea scurgerii, apoi a înșurubat bateria. Apoi apa curgea din nou - dar dintr-un alt loc. Instalatorul a deșurmat-o din nou și a reparat un loc diferit.
Și a dispărut complet.
L-am așteptat până seara. Am sunat. A scris. Totul este zadarnic. A dispărut. Probabil că nu mi-a plăcut.
În dimineața am sunat din nou pe dispecer. Acolo, situația a fost evaluată ca fiind "rușinoasă" și legată de șeful instalației mele sanitare - Pavel Vladimirovici.
I-am spus cum a fost.
- Instalatorul tău a luat bani pentru muncă și nu a rezolvat nimic. Și nu a dat o chitanță! - Spun.
"Nu ți-am dat răspunsul potrivit!" Pentru că nu avem încasări - nu efectuăm cereri plătite ", a răspuns șeful instalatorilor.
- Și cum știu dacă bateria mea este scursă sau liberă?
- Mă face să mă simt inconfortabil să vorbesc cu tine. Nu-mi place - sunați la instalatori comerciali! Ei vă vor da o chitanță ", a spus Pavel Vladimirovici. Și a închis telefonul.
Am sunat pentru o reparație comercială. Apelarea sanitare - 350 de ruble, locul de muncă - de la 880 de ruble.
"Dar noi nu oprim încălzirea noi înșine." Mai aveți nevoie de la Zhilkomservice pentru a-și apela instalatorul la fuziunea ascendentă - a raportat în reparații plătite.
Am crezut că ar fi mai repede să o rezolv. Și se pare - nu mai rapid și mai scump.
Din nou îl sun pe Dmitry.
- Știți, avem un sezon! Încălzire inclusă! Oamenii sunt inundați în apartamente, dar doar picurați! Pune o găleată mai mare, - a sfătuit Dmitri și a promis să vină vineri la doisprezece.
A sosit o oră mai târziu. A deșurubat bateria din nou. Din nou - o fântână murdară.
"Avem nevoie de garnituri", a decis el. - Uită-te la tine - poate o vei găsi?
În mod surprinzător, în cămară aveau niște bucăți de apă caldă.
Dmitry a făcut mai mult, dar bateria a coborât și nu a renunțat.
- Sună mâine, zise Dmitri și pleacă.
Și am rămas cu bateria actuală. Așa că am supraviețuit weekend-ului.
Apoi am început să chem străini și m-am întrebat cum făceam. Flowing? Nu curge? Femeile din "004", femeile de la apelul de urgență local, au sunat. Și apoi omul, comandantul site-ului Mikhail Gennadyevich a sunat. Și a strigat direct în telefon:
- Mama ta. Ce nenorocit!
Sa dovedit că vorbea despre Dmitry. El a promis să ardă.
"Am vrut să-l pedepsesc, dar el a luat-o și a fugit la spital, ticălosule!" Voi veni la voi chiar acum ", a spus Mikhail Gennadyevich.
Și, într-adevăr, a venit acum. Nici măcar nu aveam timp să îmi pieptăn părul.
- Uh! - maestrul fluieră, uitându-se peste acumulator. - Aveți genunchii sushi chinezi. Au sculpturi proaste. Genunchiul trebuie schimbat. Pot să o fac ", a sugerat el.
- Și ce zici de 1200 de ruble, pe care i-am plătit lui Dmitry?
- Trebuie să-i strici cumva de el. Și îl voi trage! Sunt responsabil pentru munca mea, spre deosebire de el. Dar slujba mea e să stau între mine și chiriaș. Fiecare genunchi pentru 800 de ruble va merita, "a spus Mikhail Gennadievich.
Dar maestrul - Mikhail Gennadievich - a venit încă: seara, când m-am întors acasă de la serviciu. Și am fixat bateria. Am petrecut două ore de zăpadă, alergând de cinci ori în subsol - blocând apa. El a jurat tot timpul ca un instalator. Nu am cerut bani, pentru că am spus imediat că nu există bani. I-am sugerat să o obțină de la Dmitri. 1200 nu poate fi returnat oricum.
"Sper că nu ne vom mai vedea încă o dată!" - I-am spus la revedere instalatorului stăpânului.
Și, se pare, a fost ofensat.
Bateria nu mai curge încă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: