Imperfectarea legislației funerare rusești oferă multe lacune pentru fraudă. Directorul de servicii ritual din Moscova povestește despre cele mai frecvente trucuri și modalități de a le evita.
Imediat după moarte, ați sunat ambulanța și poliția, iar în 15 minute sa format o mulțime de agenți rituali sub ușa voastră. Nu știi pe cine să alegi.
Incorect ați lăsat situația "una câte una" și ați lăsat în apartamentul celui mai persistent agent ritual. Sunteți de acord cu prima valoare numită de agent și dați imediat bani și un pașaport al decedatului. Nu te simți confortabil să ceri agentului documentele care confirmă munca lui în slujba rituală, nu ai auzit în ce serviciu de ritual lucrează și ezita să negociezi. Agentul nu are o listă oficială de prețuri pentru serviciile ritualice, toate prețurile sunt pronunțate verbal, agentul nu eliberează o chitanță de chitanță pentru prestarea serviciilor de ritual și propune să renunțe la "încasări".
Firește, nu toată lumea are curajul să trimită acasă o mulțime de "oaspeți" foarte hotărâți. În special ținând seama de starea stresantă a rudelor și de presiunea profesională reală a agenților funerari. Cu toate acestea, cea mai bună cale de ieșire din această situație este tocmai refuzul oricărui serviciu al oaspeților neinvitați. După cum arată practica, chiar dacă este într-o stare stresantă, o persoană este capabilă să evalueze în mod adecvat situația într-o oră și jumătate după ce sa întâmplat. Prin urmare, algoritmul optim pentru acțiuni în această situație poate fi descris după cum urmează:
- Sunați o ambulanță și poliția.
- Respinge serviciile "agenților sub ușă".
- Așteptați ambulanța și poliția.
- Refuzați agenții citați de ambulanță și de poliție.
- Obțineți un certificat de deces și un raport de inspecție corporală de la ambulanță și poliție.
- Pentru a controla expedierea corpului în morgă (gratuit de serviciul de transport al UAS al TTU).
- Închideți ușa și nu răspundeți la apeluri de la numere necunoscute.
- Petreceți o oră și jumătate din timpul dvs. pentru a compara prețurile pentru servicii ritualice pe Internet. Adresați-vă sfaturilor rudelor și prietenilor. Evaluați-vă propriile resurse financiare pentru înmormântare.
- Alegeți un serviciu funerar pentru organizarea de funeralii la prețuri accesibile.
De exemplu, una dintre cele mai mari întreprinderi funerare din capitalul ZAO Ritual primește comenzi pentru organizarea de funeralii exclusiv de la clienții înșiși. Întreprinderea nu cooperează cu structurile medicale și de poliție pentru a obține informații despre moarte, nu urmează schemele corupte care se întâlnesc încă în funeraliile Rusiei. Informațiile despre CJSC Ritual sunt distribuite exclusiv prin numeroasele recomandări ale clienților, precum și prin intermediul propriului site web și al resurselor de Internet din industrie.
Personalul de ambulanță și poliția aduc cu dvs. un străin (uneori doi sau trei) și recomandă cu insistență serviciile sale funerare.
Este greșit să tratăm acest agent ritual ca fiind cel mai bun (la urma urmei, doctorii și polițiștii l-au adus!). Sunt de acord cu serviciile unui agent redus. Nu negocia. Nu cereți informații despre compania rituală pe care agentul o reprezintă. Dați banii agentului și un pașaport al decedatului, fără a emite un contract de primire pentru serviciile de ritual.
Corect După cum sa menționat mai sus, angajații lipsiți de scrupule ale serviciilor medicale și ale poliției vindeau informații despre moarte, atât pentru serviciile complete de ritual, cât și pentru agenții individuali. În același timp, personalul medical și polițiștii își pot aduce și agenții "proprii", ale căror servicii vor fi foarte recomandate. În acest caz, acești agenți diferă de "agenții de sub ușă" doar prin faptul că plăteau cel mai mult mai mulți bani (nu numai pentru informații operaționale, ci și pentru "patronaj"). Astfel, funeraliile comandate de la acești agenți vor costa mult mai mult. Să ne repetăm, dar în acest caz, ca și în cel precedent, este logic să refuzați serviciile protecției medicilor și ale poliției și să alegeți singur serviciul ritual.
Fiți atenți! Sarcinile ambulantei (și a tuturor celorlalți membri ai personalului medical, inclusiv medicii și personalul de la morgă), precum și poliția nu includ furnizarea de servicii ritualice și, în special, impunerea acestora. Din punct de vedere legal toate aceste acțiuni sunt ilegale.
Incorect Fără întrebări inutile, invitați acest angajat plin de compasiune la casa sa să comande servicii de ritual.
Imperfectarea corectă a legislației funerare a Rusiei conduce la faptul că afacerea funerară din marile orașe ale țării suferă de un excedent de personal (în majoritatea cazurilor necalificat). În Moscova există mai multe zeci de agenți rituali per persoană decedată. Și dacă birourile de înmormântare cu adevărat vrednice își oferă serviciile exclusiv la apelul rudelor, birourile ritualice mai puțin conștiincioase nu se dispută să se prezinte ca organizație de stat pentru a induce în eroare potențialii clienți.
Potrivit agentului ritual ales de tine, înmormântarea standard va costa 80 mii de ruble.
Incorect vă așteptați ca toate funeralele "de la și la" să vă coste 80 mii de ruble.
În mod corespunzător De obicei, cantitatea specificată de agent ritual implică valoarea bunurilor rituale (pat sicriu în sicriu, coroane de flori, îmbrăcăminte pentru decedați panglici, doliu, o cruce pe mormânt) și servicii funerare (agent al certificatului de deces care au primit, de transport katafalny fără zborul de retur) . Această sumă nu include taxa pentru serviciile de morgă și costul serviciilor de cimitir pentru înmormântare.
Și acum, în mod separat, despre citatele exemplului întreprinderii funerare a SA "Ritual". CJSC Ritual calculează costul total al funeraliilor, inclusiv bunurile și serviciile ritualice, precum și serviciile de morgă și costul înmormântării sau incinerării selectate. Costul total al înmormântării sau incinerării, inclusiv serviciile funerare, serviciile de colectare a documentelor, serviciile de morgă și costul îngropării sau incinerării, variază de la 40.000 de ruble.
Prin urmare, dacă agentul selectat de dvs. anunță costul "serviciilor standard de ritual" de 80 de mii de ruble, amintiți-vă că are în vedere costul sicriului, coroanelor și jafului. Și nimic mai mult.
Agentul ritual nu întocmește un contract de primire pentru serviciile ritualice.
Este greșit să accepți cooperarea "prin acordul oral". Sunt de acord să înlocuiască contractul de primire cu o chitanță obișnuită cu semnătura agentului.
Corect Pentru a refuza serviciile unui agent ritual dacă nu face un contract de primire pentru servicii ritualice sau spune că nu este necesar.
Cooperarea cu serviciul ritual este o interacțiune legală între persoanele juridice și fizice în furnizarea de servicii și ar trebui să fie documentată. În prezent, un document standard cu colaborarea birourilor de ritual cu clienții este un contract de primire a serviciilor ritualice. Contractul de primire are un număr unic, include toate bunurile și serviciile rituale ordonate și costul acestora. După aceea se calculează valoarea totală a bunurilor și serviciilor, care este sigilată de semnăturile părților cu detalii ale detaliilor și sigiliului societății. După aceea, costul serviciilor de ritual nu se schimbă.
Primirea-tratat este, în general, document necesar pentru a obține o compensație pentru servicii funerare, în cazul în care o astfel de oportunitate este prevăzută de legislația în conformitate cu poziția oficială, meritele și de alte circumstanțe direct legate de decedat acceptate. În plus, în cazul unei prestări nesatisfăcătoare de servicii ritualice, acest document este o confirmare a colaborării dvs. cu compania funerară.
Vii la morgă pentru a obține un certificat medical de moarte. Angajatul morții începe să vă ofere servicii ritualice ale unei "agenții de stat verificate". Dacă este refuzată, ea avertizează că "pot apărea probleme cu obținerea unui certificat medical".
Incorect imediat sunteți de acord cu serviciile companiei ritualice din morgă. În cazul în care ați comandat deja servicii de ritual în altă parte, le refuzați în favoarea "serviciilor de ritual de stat și cele mai fiabile".
În mod corect birourile Ritual în morgues sunt un tip de protecție ilegală a sistemului medical. Mai sus am vorbit deja despre modul în care angajații ambulanței încearcă să conducă la rudele agentului ritual "decedat". În acest caz, "lui" nu este doar un agent, ci și întreaga casă funerară. Consecințele ordinului serviciilor funerare la morgile foarte asemănătoare cu proiectarea înmormântare prin intermediul agentului de ritual „negru“ sau servicii funerare neloiale, cumpărarea de informații cu privire la moarte. Și anume prețuri umflate exorbitant, indiferența față de client după primirea banilor, multe deficiențe în furnizarea de servicii (amestecat sicriu, dric a sosit cu întârziere, a luat neașteptate „plăți suplimentare“, etc.).
În același timp, este necesar să se știe că, în majoritatea lor, agențiile rituale nu au niciun temei juridic pentru creditele ipotecare din morgi. În plus, șantajul din partea muncitorilor din morgă este, bineînțeles, ilegal, iar muncitorii morga știu bine acest lucru. Prin urmare, arătând calm și fermitate (și menționând, de asemenea, Departamentul de Sănătate, Serviciul Federal Antimonopol și Parchetul de pe lângă Procuratură), aveți toate șansele să obțineți la timp un certificat medical. În cazul în care nu sunteți sigur de abilitățile voastre de a rezista arbitrării în morgi, puteți încredința înregistrarea unui certificat medical de moarte agentului ritual al serviciului ritual pe care l-ați ales.
Întreprinderea funerară a SA "Ritual" oferă un serviciu de obținere a certificatelor de deces medicale și ștampilate la prețuri minime. Costul serviciului pentru obținerea unui certificat medical de către angajatul companiei este de 470 ruble, taxa de timbru este de 950 de ruble.
Când decorați un loc într-un cimitir, vi se oferă să cumpărați un teren care este de vânzare.
Incorect sunteți de acord cu tranzacția, plătiți suma necesară și considerați acest site proprietatea dumneavoastră.
În prezent, legislația rusă actuală nu prevede posibilitatea de a cumpăra terenuri de cimitir. Potrivit legii, statul trebuie să asigure îngroparea fiecărui cetățean al Federației Ruse pe teritoriul țării. Toate terenurile situate sub cimitire sunt deținute de stat și sunt acordate ca un contract de închiriere nelimitat. Aceasta înseamnă că, de fapt, persoana responsabilă de înmormântare primește acest site în chirie perpetuă, pentru care nu este necesar să plătească (pentru înmormântare, nu terenul este plătit, ci serviciile slujitorilor de cimitir pentru înmormântare). Astfel, încercările individuale de a vinde un site la un cimitir nu au forță juridică, deoarece oamenii încearcă să vândă ceva ce nu îi aparține. În cazul "achiziționării" unui astfel de teren, nu devii responsabil pentru înmormântare, nu primiți acest site de închiriat. De aceea, înmormântarea în continuare pe acest site nu poate fi considerată legală.
Nu există timp și nici energie pentru organizarea înmormântării. Apelați prima cafenea găsită (restaurant, sala de banchet) pentru a comanda o cină de înmormântare. Spuneți imediat că trezirea este una dintre specialitățile instituției.
Nu este corect să crezi cuvântul vorbit. Se întâmplă adesea ca instituțiile aflate în pragul închiderii să fie pregătite să ia orice ordin, chiar dacă nu au o cameră, o experiență sau o pregătire pentru a le executa.
Vizitați corect instituția aleasă personal și asigurați-vă că are o sală separată și un meniu memorial. De fapt, se poate dovedi că cafeaua aleasă de dvs. are o orientare națională, nu are o cameră separată sau mâncăruri speciale de înmormântare.
În cazul în care nu aveți ocazia de a vizita cafeaua în persoană, puteți contacta un serviciu memorial specializat. Compania din Moscova "Memorial Meal" are o bază de cafenele, restaurante și săli de banchet care se specializează în ceremonii de trezire, în orice cartier din Moscova. Serviciile "Meal Memorial" pentru selecția halelor sunt gratuite. Managerul companiei oferă mai multe săli de unde să aleagă, luând în considerare locul de reședință al rudelor, locația cimitirului / crematoriu și situația transportului în oraș. În plus, "Memorial Meal" oferă livrarea meselor funerare la domiciliu, precum și servicii de catering pentru evenimente funerare, inclusiv gazde profesionale.
Dacă aveți întrebări cu privire la organizarea de funeralii, doriți să comandați servicii funerare sau să organizați o cină de înmormântare, dispecerii serviciului nostru sunt gata să vă ajute zilnic și non-stop. Tel. +7 (495) 642-28-83 și +7 (495) 642-28-84.
Trimiteți-le prietenilor: