Acasă »Locuințe» Managementul casei »Companie de administrare» Unde să se plângă compania de management: pentru performanță slabă, fraudă și cum să elaboreze o reclamație
Societățile de administrare astăzi sunt din ce în ce recurge la supraevaluarea inechitabilă a tarifelor, precum și performanța de îmbunătățire a sarcinilor, repararea și întreținerea clădirilor și a zonelor controlate de săraci. Serviciile nedorite și substandard sunt o încălcare a societății de administrare, iar plătitorii cinstiți au tot dreptul de a căuta dreptate. Și frauda în domeniul locuințelor și serviciilor comunale nu este neobișnuită. Deci, să înțelegem împreună unde puteți să vă plângeți de compania de administrare.
Dragi cititori! Articolele noastre ne spun despre modalitățile tipice de rezolvare a problemelor juridice, dar fiecare caz are un caracter unic.
Dacă doriți să aflați cum să rezolvați problema dvs., contactați formularul de consultant online din partea dreaptă. Este rapid și gratuit!
Plângerea despre locuințe și utilități: la ce mă pot plânge?
Motivul reclamației este, se pare, ușor de găsit. Cu toate acestea, înainte de a vă apăra cazul dumneavoastră și vina companiei de management, trebuie să studieze cu atenție managementul contractului de la casa. Asigurați-vă că performanța unui serviciu din contract este clarificată și, de fapt, nu există nici un indiciu al unui serviciu de calitate, puteți lua cu ușurință o plângere. Pe lângă contract, drepturile proprietarilor de apartamente sunt stabilite în legislația actuală și sunt discutate la adunările generale.
Creanțele pot fi formulate pe baza următoarelor motive:
- Furnizarea slabă a serviciilor de locuințe și comunale;
- Încălcarea periodicității prestării de servicii;
- Separarea datoriilor de defaulatori între chiriașii bona fide;
- Suprasolicitarea nerezonabilă a tarifelor;
- Lipsa pregătirii adecvate la domiciliu pentru furnizarea de servicii;
- Nerespectarea regulilor adunării generale;
- Încălcarea altor servicii contractuale.
Ghidat de una sau mai multe dintre elementele enumerate, rezidenții au posibilitatea de a face o plângere la Codul penal, în speranța de a corecta încălcările și pedeapsa comună pentru necinste, care va preveni haos în viitor.
Unde să se plângă compania de administrare
Întrebându-se unde să se plângă compania de administrare, mai întâi, este logic să se scrie o plângere chiar la societatea de administrare. Adesea, multe neînțelegeri pot fi soluționate chiar la biroul companiei, foarte pașnic și rapid. Nimănui nu i se plac procedurile de lungă durată, iar o astfel de organizație nu face excepție.
Va fi mai fiabil să depuneți o plângere personal la birou, dar dacă nu există o astfel de posibilitate, merită să utilizați serviciile poștale prin trimiterea unei scrisori recomandate cu o notificare. Pentru a formula o astfel de plângere, este suficient să o scrieți într-o formă arbitrară, indicând în antet numele complet al societății de administrare și datele sale ca solicitant. Mai departe descrieți în mod laconic și clar esența plângerii, puteți atașa fotografii care confirmă încălcarea. Un exemplar rămâne în Codul penal, iar al doilea este returnat solicitantului cu numărul de înregistrare înregistrat.
Important! O instanță cu un număr de intrare este importantă pentru a se menține în caz de lipsă de răspuns din partea CC.
Atunci când nemulțumirile chiriașilor au cauzat servicii substandard, probabilitatea de corectare a acestei greșeli, după primirea unei plângeri scrise, este foarte mare.
Dacă societatea de administrare a ignorat cu răceală apelul unui bun solicitant, este timpul să treceți la plângeri adresate autorităților superioare. Trimiteți o plângere cu o plângere validă societății de administrare poate fi în mai multe organe. În plus, să se plângă de locuințe și servicii comunale este necesar, în ordinea priorității:
- Inspecția locuințelor,
- Rospotrebnadzor,
- Procuratura,
- Autoritățile judiciare.
Aplicarea la Inspectoratul de Locuințe
Autoritatea inspecției de locuințe include controlul asupra performanței principalelor funcții ale societăților de administrare și, în acest sens, multe aspecte sunt decise de acest organism. Principalele direcții de control:
- Legitimitatea și conformitatea cu normele stabilite prin lege, la convocarea adunărilor generale;
- Funcționarea casei în conformitate cu regulile;
- Respectarea standardelor și standardelor pentru utilizarea locuințelor;
- Pregătirea calitativă și în timp util pentru sezonul de încălzire;
- Furnizarea de servicii publice cu implementarea strictă a actelor normative.
Plângerea se face în același mod ca și atunci când se depune cu Codul Penal însuși, numai șeful inspecției de locuințe este indicat în antet. Cererea ar trebui formulată utilizând fie legislația, fie o clauză a unui tratat sau a unei întruniri, fapt al cărui încălcare face obiectul unei plângeri. După descrierea tuturor încălcărilor, se face o cerere de eliminare a încălcărilor și de luare de măsuri sub forma urmăririi penale a societății de administrare.
Depunerea unei plângeri la Rospotrebnadzor
Unde să vă plângeți de acțiunile organizației de gestionare? Atunci când Inspectoratul pentru Locuințe nu a satisfăcut pretențiile, există încă o posibilitate de a ajunge la Codul penal prin Rospotrebnadzor. Domeniul de aplicare al Legii federale "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor" acoperă, printre altele, activitățile din Codul penal. Apelul la instanța specificată ar trebui să fie cât mai mult posibil depășit de revendicările expuse și cererile desemnate.
Cererea în numele chiriașului va fi acceptată spre examinare în Rospotrebnadzor, lansând procesele de verificare a Codului Penal și alte sancțiuni în caz de încălcări. Acum știi cine și cum să te plângi de ZhKH.
Important! Plângerea poate fi depusă atât la recurs personal, cât și prin completarea formularului de pe site-ul Rospotrebnadzor.
Apel la parchet
Unde să te plângi de nelegiuire? Cererea adresată procuraturii se poate baza pe unul dintre motivele:
- O pierdere nejustificată de bani, manifestată în crimele economice;
- Acțiuni ilegale sau lipsa de acțiune din partea organismelor de supraveghere și supraveghere.
Important! Procuratura se va ocupa de Rospotrebnadzor și de Inspectoratul pentru Locuințe dacă apelurile către organele menționate mai sus nu au dat rezultate.
Cea mai extremă, în cazul în care să se plângă despre activitatea companiei de administrare - instanța de judecată. Este puțin probabil ca o astfel de abordare să se bazeze pe aceleași motive ca cele prevăzute pentru reclamațiile adresate altor autorități competente. Instanța intenționează să soluționeze litigiile de natură materială.
Procesul în instanță este relevant în cazul în care rezultatul unui litigiu cu o societate de administrare ar trebui să fie compensarea daunelor cauzate. Declarația cererii este depusă în conformitate cu legea, iar cel mai bun asistent al reclamantului va fi un avocat, căruia este logic să solicite ajutor.
Important! Asistența juridică competentă vă va economisi multe probleme, oferind solicitantului o protecție maximă a intereselor.
Cum să faceți o plângere cu privire la compania de administrare
Cum de a face o plângere despre locuințe și servicii comunale? În primul rând, avocații vă vor ajuta mereu. Nu uitați de documentele legale și de reglementare care guvernează relația dintre societatea de administrare și proprietarii de spații. Asigurați-vă că aveți în vedere natura reclamației și respectați interesele dvs. până la rezolvarea problemei.
Plângerile cu privire la fraudă au loc cu condiția ca Codul penal să supraestimeze în mod nerezonabil tarifele. Înainte de a rezolva o astfel de reclamație, este necesar să verificați tarifele stabilite la nivel de oraș și acumulate în cazul dvs. particular. Plângerile legate de non-refuz sau de calitatea scăzută a serviciilor sunt, de preferință, susținute de fotografii. Lipsa de reparații în casă, lipsa gunoiului, a rozătoarelor și altele sunt motive serioase pentru nemulțumire. Acum știi unde să te plângi de compania de gestionare și cum să depui o plângere despre ZhKH, dar sperăm că nu va veni în instanță până nu este necesar.
Dragi cititori! Dacă aveți întrebări legate de "Unde se plâng de compania de administrare" sau dacă există alte întrebări, întrebați-le direct acum - contactați formularul de consultant online. Este rapid și gratuit!
A fost recordul util? Da Nu 54 din 58 cititori cred că intrarea este utilă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: