Unde și cum pot să mă asigur?
În magazinul MTS imediat când cumpărați un obiect gadget: spuneți-vă doar despre dorința dvs. față de vânzător.
Ce pot asigura?
În ce cazuri mă va ajuta asigurarea?
Aproape la orice varianta a defecțiunii, care a avut loc din cauza nepăsare, dar gadgetul rupt a rămas cu tine.
De cât timp pot obține asigurare?
"Protecția cumpărării" este valabilă timp de un an.
Cine poate aplica pentru asigurare?
Cât costă serviciul?
Având în vedere faptul că înlocuirea sticlei pe modelul pilot iPhone si Samsung va costa 10-13 de mii de ruble, de asigurare va ajuta pentru a salva deja la primul caz „de urgență“.
Ce primesc după ce am aplicat pentru asigurare?
Politica de asigurare de la VTB Insurance, partener al MTS, precum și o anexă la poliță, care descrie toate condițiile de furnizare a serviciului.
Care este suma de asigurare?
Dacă bunurile asigurate nu pot fi reparate, veți primi întreaga sumă indicată în chitanță care confirmă cumpărarea bunurilor. Dacă, de exemplu, un obiect gadget are un afișaj defect, atunci "Protecția pentru achiziții" vă va permite să îl înlocuiți gratuit. Posibilitatea reparării este determinată de un centru de service certificat.
Ce ar trebui să fac în cazul unui eveniment asigurat?
Contactați compania de asigurări:
Ce se va întâmpla în continuare?
Angajații companiei de asigurări vă vor sfătui cu privire la pașii ulteriori. Dacă este vorba despre un fel de probleme de zi cu zi, după care a devenit obiect gadget defect a rămas cu tine, va fi necesar să se includă în mod independent, orice centru de service autorizat, care va arata compania de asigurări - în cazul în care vă fie gadget repararea gratuită sau să dea un aviz cu privire la acest reparația nu este posibilă. În unele cazuri, vi se va cere să reparați dispozitivul pe propria cheltuială, iar banii cheltuiți pentru aceasta vor fi compensați de compania de asigurări. Costul reparațiilor va fi indicat la încheierea centrului de service.
Ce trebuie să fac după ce am primit încheierea centrului de servicii?
Să se adreseze din nou în compania de asigurări. Veți avea nevoie de polița de asigurare, de încheierea centrului de servicii și, foarte important, de cecul pe care l-ați primit când ați cumpărat gadgetul. Dacă pierdeți un cec, compania de asigurări are dreptul să refuze să vă servească.
Cât de curând este problema rambursării pentru asigurarea sau înlocuirea unui obiect gadget?
Compania de asigurare decide asupra plăților în termen de 10 zile.
Da. Dacă cumpărați orice echipament electronic în MTS, puteți, de asemenea, să vă extindeți garanția pentru o perioadă de la un an la trei ani - serviciul se numește Serviciu suplimentar (DSO). Această asigurare vă va proteja numai de defecțiunile pentru care producătorul este responsabil - lista acestora este specificată în garanția fabricii pentru dispozitiv. După ce ați emis o astfel de asigurare în MTS, ca primă pentru primul an după cumpărare, veți fi asigurați împotriva defectării dispozitivului cauzată de căderea de tensiune în rețeaua de alimentare în timpul încărcării - garanția obișnuită nu acoperă aceste riscuri.
Cât costă extinderea garanției?
Depinde de durata garanției suplimentare și de valoarea dispozitivului asigurat. De exemplu, o creștere în perioada de garanție de la un an la trei dispozitive de $ 5 000 și 10 000 de ruble va costa 949 și 1199 de ruble, respectiv. În scopul de a obține cei doi ani in plus de asigurare la Samsung Galaxy S6 Edge a menționat mai sus, cu 128 GB de memorie este obligat să plătească 2699 de ruble, și o garanție suplimentară de un an pe iPhone 6S 128 GB de memorie costurile de 3299 de ruble.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: