Moscova
nu rezolvați problema
Bună ziua, Anton! Nu este cazul. Să înțelegem. Spuneți-ne numărul contului dvs. personal pentru a putea verifica informațiile. Vă mulțumim în avans!
Moscova
dispare sistematic Internetul
Prieteni! Folosesc serviciile de internet și de televiziune la domiciliu Rostelecom (He Lime) pentru mai mult de 3 luni. În această perioadă scurtă, în fiecare zi, în fiecare zi, Internetul dispare (operele de televiziune) și apare de la sine. Înainte de fiecare dată am sunat la serviciul pentru clienți. De câteva ori maestrul a venit, a schimbat setările modemului, a schimbat modemul în sine ... Problema nu a fost rezolvată!
Serviciu clienti de chat obosit - toate la fel, să reseteze modemul, să verificați setările, să părăsească cererea de apel a comandantului și așa mai departe ...
Recomandarea mea: compania Rostelecom ca si companie de stat nu ofera servicii la fel de eficiente ca multe alte servicii STATE. NU UTILIZAȚI ACEST OPERATOR. MUNCĂ BAD. Și sunt gata să închei contractul, să plătesc complet serviciile reduse (deoarece termenii acordului sunt asemenea), să returneze echipamentul și să-i iau la revedere acestui operator.
Bună, Eugene. Spuneți-mi numărul contului dvs. personal. Vă mulțumim în avans!
Moscova
Du-te de partea
Serviciu dezgustător! Router-ul nu funcționează, la cerere pentru reparare și înlocuire a venit de 2 ori maestrul, au spus că au avut toate rutere rău și a recomandat să cumpere propriile lor = cheltuieli suplimentare.
Prefix TV - nu funcționează și jumătate din canalele revendicate! La cererea de a veni și de a personaliza, de asemenea, a venit comandantul care a spus că problema este în antena mea, cabluri, TV, dar ele sunt în onlime toate lucrările de mare!
Am înlocuit firele, antena, televizorul unei noi generații uriașe. Nicherta nu funcționează!
Am sunat onlime cu dorința de a rezilia contractul, a sunat motivul - mi-au răspuns că trebuie să vin la birou și să plătesc pentru ruterul inactiv de la banii mei!
Bună, Darius. Spuneți-ne numărul contului dvs. personal, astfel încât să putem verifica informațiile și să vă asigurați că înțelegeți totul. Vă mulțumim în avans!
Moscova
A fost online de peste 5 ani. După fuziunea cu Rostelecom, calitatea serviciului a scăzut cu 200%.
înainte ca viteza să fie aproape de cea declarată. Astăzi este de 20% din plătit stabil, și, uneori, mai puțin.
Bună ziua, Yuri! Spuneți-ne numărul contului dvs. personal, astfel încât să putem verifica informațiile și să vă asigurați că înțelegeți totul. Vă mulțumim în avans!
Moscova
Număr cont: 3956575 Un furnizor de Internet dezgustător! Înregistrat acum doi ani, la început totul era bine și viteza corespundea celei pe care am plătit-o. Dar acum câteva luni problemele au început. La rata am avut de a primi 80 MB, și am primit 20-30. Apeluri repetate în acestea. suportul, repornirea routerului, modificarea setărilor, apelarea expertului la domiciliu etc. etc. nu a dat nici un rezultat. Da, și sa dovedit că tot acest timp am fost de plată pentru 80 MB, iar router-ul meu poate trage doar 60, datorită faptului că în zona mea de rețea unele vechi sau altceva ... Frauda de apă curată))) Rezumat astazi am schimbat rata la 60/30 MB, a fost schimbat la un nou router, dar era încă mai rău: acum viteza pe care am obține 1-5 MB. Acest lucru este normal la toate. Practic, la fel și viteza la sfârșit de săptămână și în seara zilelor lucrătoare. Unul din personalul de pe var, a explicat prin faptul că clienții devin mai, iar echipamentul nu este actualizat și mai rău) va de fiecare dată))) a încurajat)))) Tech. sprijin din nou, mă invită să treacă prin toate cercurile iadului pentru a reporni router-ul, modificați setările, apelați expertul, schimba router-ul ... Dar nu există nici o dorință de a face acest lucru, pentru că am înțeles că un rezultat pozitiv nu va fi. Trebuie doar să schimbi furnizorul.
Bună ziua, Diana! Vă mulțumim pentru furnizarea informațiilor, le-am oferit colegilor noștri pentru verificare.
Moscova
Bună ziua, Maxim! Spuneți-ne numărul contului dvs. personal, astfel încât să putem verifica informațiile și să vă asigurați că înțelegeți totul. Vă mulțumim în avans!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: