Linia fierbinte de 24 de ore la MTS Bank este un bun ajutor în cazul unor dificultăți și dificultăți asociate cu orice funcții ale produselor bancare - carduri de plastic și împrumuturi.
Cum să interacționați cu echipa de asistență?
În plus față de aceste numere, puteți utiliza, de asemenea, un singur număr pentru suport tehnic MTS PJSC: 8800250 0890. Și abonații Mobile TeleSystems face un apel de la un telefon mobil poate utiliza numărul scurt 0890. Consultants și operatorul de rețea MTS va transfera apelul la serviciul de sprijin MTS Bank.
Ce informații poate primi un client bancar?
Folosind clientul vocal meniu autoinformer bancar poate:
- Blocați cardul.
- Obțineți sau modificați codul PIN sau codul de control, activați cardul CUP.
- Faceți alte tranzacții cu carduri bancare.
- Contactați operatorul.
- Servicii bancare personale oferite clienților, în prezent în vigoare;
- Consultări privind utilizarea oricăror produse bancare;
- Obțineți sfaturi cu privire la lista completă a costului serviciilor furnizate de bancă, inclusiv taxele pentru toate tipurile de servicii;
- Caracteristicile individuale ale reaprovizionării contului sau cardului și retragerea fondurilor din acestea, în funcție de tipul acestora;
- Aflați ce documente sunt necesare pentru a obține anumite servicii bancare și produse;
- Obțineți ajutor în deschiderea unui cont nou;
- Primiți sfaturi legate de utilizarea terminalelor de self-service, Internet banking și aplicația mobilă MTS Money;
- Înregistrați o reclamație sau doriți să lucrați banca, precum și multe alte probleme.
În cazul în care clientul băncii dorește să primească informații despre contul său sau despre cardul său plastic, consultantul MTS Bank vă poate cere să furnizați detaliile cardului, codul secret, numărul contractelor și datele pașaportului.
Servicii suplimentare de asistență
Trimiteți-le prietenilor: