Ce este o serie de dezvoltatori (sau cod cheie) și care este ID-ul vânzătorului?
Seria dezvoltatorilor = Codul lotului = codul dezvoltatorului = o serie de chei sunt concepte echivalente.
Fiecare dezvoltator la achiziționarea inițială de chei a stabilit o serie unică de dezvoltatori. În viitor, cheile din această serie sunt vândute numai acestui dezvoltator particular și nimănui altcuiva.
Cheile diferitelor serii de dezvoltatori au criptologie diferită, astfel încât cheile dintr-o serie nu sunt potrivite pentru a lucra cu o aplicație protejată pe cheile unei alte serii de dezvoltatori.
La achiziționarea ulterioară a cheilor, dezvoltatorul specifică seria dezvoltatorului pentru care trebuie să achiziționeze chei (pentru dezvoltator pot fi reparate mai multe serii diferite).
Codul lotului este scris în cazul fiecărei chei (utilizator și serviciu) și arată ca o succesiune de câteva simboluri latine, cum ar fi: "CDQDR", "DEMOMA" etc.
DEMOMA este o serie de dezvoltatori alocați cheilor demonstrative. Seria DEMOMA este integrată în kitul de dezvoltare și este concepută pentru a testa funcționalitatea setului de dezvoltatori. Pentru a lucra cu tastele din seria DEMOMA, nu aveți nevoie de tasta Master Sentinel (HASP) HL Master.
ID-ul vânzătorului - echivalentul numeric al seriei de dezvoltatori, este afișat în Centrul de control Sentinel Admin pe fila Sentinel Keys din coloana furnizor pentru cheia conectată. Excepția este cheia de servicii Sentinel (HASP) HL Master și Sentinel (HASP) HL Developer. Pentru aceste chei, ID-ul furnizorului este întotdeauna același - "64294" și este diferit de ID-ul furnizorului din seria de clienți a dezvoltatorului.
ID-ul furnizorului este conținut în numele tuturor bibliotecilor API pentru licențierea LDK pentru Sentinel LDK personalizate pentru această serie de dezvoltatori.
Actualizarea firmware-ului cheii HASP HL la versiunea 3.25
Actualizarea firmware-ului în modul standard se efectuează automat în două condiții:
- Disponibilitatea pe PC a versiunii curente a driverului instalat pentru chei Sentinel (HASP);
- Există conexiuni Internet active pe PC.
Când se conectează la un calculator o cheie cu o versiune de firmware de mai jos 3.25 (cu excepția 2.17), de exemplu versiunea 2.16, cheia însăși trebuie actualizată. Din punct de vedere vizual, acest lucru este însoțit de aprinderea tastei LED din momentul inițierii și până la sfârșitul procedurii de actualizare a micro-firmware-ului. De obicei, această procedură durează câteva secunde. În timpul actualizării firmware-ului, în nici un caz nu trebuie să dezactivați cheia port!
Dacă actualizarea firmware-ului nu a fost efectuată în modul automat, este posibil să efectuați manual acest lucru. Există două moduri de a face acest lucru:
* Fișierul este aplicat cheii utilizând utilitarul standard RUS pentru această serie de dezvoltatori.
Procedură pentru instalarea / eliminarea driverului cheie
Pentru sistemul de operare Windows Vista și mai jos, trebuie să urmați ambele secțiuni ale instrucțiunii, numai pentru Windows 7 și mai sus "Secțiunea II".
Înainte de a instala / dezinstala, trebuie să vă asigurați că UAC este oprit și după repornirea computerului a fost repornit.
Secțiunea I. Înlăturarea driverelor versiunea 4.116 și mai jos.
Secțiunea II. Instalați / dezinstalați drivere versiunea 5.x și o versiune ulterioară.
Toate datele salvate despre această problemă trebuie transferate serviciului de asistență tehnică, procedura de contactare a asistenței tehnice, consultați "Procedura de contactare a asistenței tehnice".
PROBLEME ÎN TIMPUL INSTALĂRII CONDUCĂTORULUI
- Ștergeți toate componentele HASP prin Adăugare / eliminare programe.
- Opriți toate serviciile care conțin numele "Hasp" sau "HLServer".
- . Ștergeți toate fișierele aks * *, «hardlock.sys» și «haspnt.sys» în folderul c: \ windows \ system32 \ drivers »(în cazul în care nu sunt utilizate de către alte aplicații).
- Eliminarea driverelor în Device Manager:
o Mergeți la "Panoul de control" \ "Sistem".
o Mergeți la fila Hardware și deschideți Device Manager.
o Selectați "Afișați dispozitive ascunse" din meniu.
o Extindeți elementul "Driverele de dispozitiv nu sunt Plug and Play".
o Ștergeți fiecare dintre următoarele, dacă acestea sunt prezente: Hardlock, Haspnt, HASP frigider.
- Ștergeți din nou driverele utilizând comanda "haspdinst -purge" și apoi instalați-o cu ajutorul "haspdinst -i".
Două chei de protecție Sentinel (HASP) pe un singur computer
Dacă instalați două sau mai multe chei de protecție Sentinel (HASP) pe același computer, rețineți că:
Mai întâi, funcția hasp_get_info () este utilizată pentru a obține ID-ul tuturor cheilor. Apoi, selectați ID-ul dorit și utilizați funcția hasp_login_scope pentru a deschide sesiunea cu tasta. Mai multe detalii pot fi găsite în utilitarul Sentinel LDK ToolBox (Caracteristică Ghid interactiv Sentinel LDK API de licențiere), care este instalat ca parte a Sentinel LDK Vendor Suite.
Posibile soluții la această problemă:
Contactarea asistenței tehnice se realizează în patru moduri:
Utilizatorii finali ai software-ului protejat trebuie în primul rând să solicite asistență dezvoltatorului de software și, dacă este necesar, să inițieze un apel către SafeNet prin portalul de suport tehnic.
Mai multe detalii despre fiecare dintre câmpurile care trebuie completate la crearea unui apel pentru suport tehnic:
Pentru vorbitori de limbă rusă suport tehnic pentru protecția produselor și software de licențiere (chei HASP, Sentinel) trebuie să fie în „Familia de produse“ selectați „Software pentru generare de bani“.
Descrierile câmpurilor se vor referi apoi la direcția "Monetizare software".
- Linia de produse - tipul de produs pe care a apărut întrebarea:
- Cloud Services - serviciu de licențiere cloud (Sentinel Cloud);
- Chei hardware / dongle - chei de securitate hardware (HASP HL, Sentinel HL, Hardlock, Sentinel);
- Software Licensing - chei de protecție software (HASP SL, Sentinel (HASP) SL).
- Nume produs - numele produsului pe care a apărut întrebarea, sunt disponibile valori diferite pentru diferite produse, de exemplu:
- Pentru serviciile Cloud:
- Sentinel LDK EMS;
- Sentinel LDK;
- Sentinel RMS;
- Și așa mai departe.
- Versiunea este versiunea kitului de dezvoltare cu care produsul este protejat (de exemplu: LDK 7.1).
- SR Type - tipul de întrebare care a apărut:
Comunicarea pentru fiecare dintre apeluri poate fi efectuată fie prin intermediul serviciuluiportal, fie prin poștă. În acest din urmă caz, ar trebui să răspundeți la e-mailurile de la suportul tehnic fără a modifica antetul mesajului și fără a șterge istoricul corespondenței din corpul mesajului. Corpul scrisorii conține un identificator unic al unei cereri de asistență tehnică, prin care serverul "înțelege" la ce tratament se raportează un răspuns de la client. Dacă acest identificator nu se află în corpul scrisorii, atunci conform răspunsului dvs. va fi inițiată o nouă solicitare de asistență tehnică.
Pentru a atașa fișiere aveți nevoie după unități de tratament al deschide și adăugați-l atașament serviceportal, sau puteți pune atașamente pe orice fișier de găzduire (Google Drive, Yandex disc, Dropbox, etc.) și în descrierea problemei pentru a oferi un link la postat fișiere.
Instrucțiuni detaliate cu capturi de ecran sunt disponibile aici.
Care este perioada de garanție pentru cheile Sentinel (HASP)?
- Garanție pentru chei de santinelă (HASP) - 2 ani.
- Bateria în cheile modelelor Sentinel (HASP) HL Time și Sentinel (HASP) HL NetTime - 4 ani.
Care sunt diferențele dintre tehnologiile HASP4, HASP HL și Sentinel LDK (SRM)?
Există compatibilitate cu tastele Sentinel (HASP) cu versiunile anterioare, dacă da, care dintre ele?
Cheia HASP4 poate funcționa numai cu sistemul de protecție HASP4 și nu suportă lucrul cu alte sisteme de securitate.
Cheia HL Sentinel (HASP) este compatibilă cu sistemele de securitate mai vechi. Pentru a utiliza Sentinel (HASP) cheile HL cu sistemele de securitate vechi, este necesar să se aplice instrumentele versiunilor respective ale kit-ul de dezvoltator (API / Plicul / utilitati pentru chei licențe de înregistrare: HASP4 - HASPEdit, HASP HL - Fabrica, Sentinel LDK (SRM) - Business Studio / Sentinel LDK EMS).
Sistemul modern de protecție Sentinel LDK (SRM) este compatibil cu sistemele de protecție HASP HL și HASP4 anterioare:
- La nivelul șoferului. Un driver dintr-un sistem modern de securitate susține funcționarea cheilor și a sistemelor de protecție mai vechi.
- La nivelul API. API-ul sistemului de protecție modernă acceptă apeluri către funcții API vechi din sistemele de protecție mai vechi.
- La nivelul utilitarului de protecție Sentinel LDK. Sentinel LDK Envelope suporta protecția aplicațiilor în modul de protecție HASL HL, pentru protecție, se fac apeluri la funcțiile API din sistemul de protecție corespunzător.
Ce documente sunt necesare pentru a trimite o cheie în străinătate?
Numărul notificării este suficient:
- Pentru tastele Sentinel HL - RU0000014501;
- Pentru tastele HASP Sentinel - RU0000013379;
- Pentru tastele Sentinel Drive - RU0000014400;
- Pentru tastele Sentinel Developer, Master - RU0000015552;
- Pentru tastele Sentinel SuperPro, UltraPro - RU0000009290;
- Pentru tastele SHK - RU0000009291;
- Pentru chei microdog - RU0000016432;
- Pentru tastele Hardlock - RU0000014113.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: