SA "Gazenergoservis" alege serviciile inteligente audio și voce Avaya
Datorită modernizării sistemului de comunicare pentru soluțiile Avaya, angajații biroului de la Moscova al SA "Gazenergoservis" au primit instrumente de comunicare moderne care vor face munca lor mai eficientă, mai convenabilă și mai informativă. Aflați mai multe
Cea de-a zecea versiune a platformei Avaya IP Office cu securitate sporită a rețelei
Avaya îmbunătățește funcțiile de securitate și de toleranță la erori ale propriilor sale soluții de comunicații unificate pentru întreprinderile mici și mijlocii, care sunt cel mai adesea expuse atacurilor cibernetice. Recent, Avaya a introdus cea de-a zecea versiune a platformei Avaya IP Office, care utilizează criptarea mesajelor și a mesajelor multimedia între terminalele și clienții UC pentru a proteja datele. Aflați mai multe
A primit un nou certificat OHSAS 18001 - Sistem de management al sănătății și securității ocupaționale
Crearea unei rețele de comunicații unificate pe baza companiei Avaya pentru îmbunătățirea calității muncii și a serviciului clienți al TMS a agenției POSEIDON
Biroul central și sucursala din Novorossiysk sunt unite într-o singură rețea de telecomunicații bazată pe soluții Avaya. Datorită acestui fapt, productivitatea muncii angajaților POSEIDON a crescut în mod semnificativ, iar viteza și calitatea serviciilor pentru clienți au fost de asemenea remarcate. Aflați mai multe
Resurse ale IC Telecom-Service
* Lucrăm numai cu persoane juridice
Comunicațiile intelectuale ale întreprinderii moderne
Pentru confortul percepției, funcțiile sunt împărțite în două secțiuni tematice "Dacă te-au sunat și pe" Când te apelezi ".
Apelarea printr-o singură atingere - apelarea printr-o singură atingere
Abreviată apelare - set scurt
O funcție de neînlocuit pentru apelarea rapidă a abonaților prin apăsarea simplă a tastelor. Numărul abonatului frecvent numit poate fi stocat în memoria dispozitivului sub orice buton liber și apelat după cum este necesar.
Dacă nu există suficiente butoane pentru toți abonații "preferați", atunci se recomandă utilizarea sistemului de numere scurte. Pentru a face acest lucru, fiecare abonat poate crea un tabel cu numere scurte de abonați. Apelarea abonatului solicitat se face prin apelarea tastei * și a numărului scurt.
Automată apel înapoi - apel invers automat
Indicele ocupat - indicator al ocupării forței de muncă
Acoperire grup de răspuns-apeluri grup
Group Paging - notificare de grup
Răspuns automat - răspuns automat
Vă permite să efectuați un răspuns automat la orice apel primit.
Tasta selectivă de apelare selectivă
Oferă posibilitatea de a seta tonul de apel al diferitelor tonuri și melodii pentru a determina diferitele tipuri de apeluri primite.
CoverageAnswerGroup Recepție apel paralel
Se utilizează la căutarea abonatului dorit pentru recepția simultană a mai multor apeluri. Dacă, din anumite motive, abonatul solicitat nu răspunde, apelul este transferat unui grup de 8 numere. Fiecare dintre numere primește simultan un semnal de apel. În grup pot exista numere externe și interne.
Transfer de transfer
Una dintre cele mai frecvent utilizate funcții. Transferați apelul făcând clic pe butonul "transfer" urmat de un număr și apăsând din nou butonul. Finalizarea operațiunii este reflectată de inscripția de pe ecran "transfer finalizat".
Mesaje trimise - mesaj de informare către apelant
Există o limită a duratei înregistrării, stabilită de volumul casetei voce personale - nu mai mult de o oră.
Urmărirea apelurilor răuvoitoare - procesarea unui apel răuvoitor
Efectuarea funcției de procesare a unui apel rău intenționat este asigurată de capabilitățile încorporate ale PBX-ului. Prin apăsarea tastei corespunzătoare, se notifică un număr predefinit și contactele releului modulului special PBX sunt închise mecanic.
Blocarea contactelor poate fi utilizată în diverse scopuri, de exemplu, pentru a porni sistemul de înregistrare sau pentru o notificare suplimentară.
Call Log - listele de apeluri
Utilizând datele raportului, utilizatorul poate efectua un apel sau poate adăuga un cont în lista de contacte.
Sistemele avansate de mesagerie Avaya Modular Messaging furnizează utilizatorului servicii suplimentare de gestionare a vocii și capacitatea de a citi mesajele text primite.
Parcare cu parcare - parcare telefonică
Parcarea apelurilor permite angajatului să pună un apel în așteptare pe un singur dispozitiv și să continue conversația cu un alt dispozitiv. Funcția este utilizată în birouri mari, cu un număr mare de spații pentru diverse scopuri.
EC500, One-X Mobile - paralel mobil
Când funcția este activată, fiecare apel la numărul de birou al angajatului va fi duplicat automat pe dispozitivul mobil. Apelul este recepționat simultan pe mai multe dispozitive ale abonatului apelat: desktop, mobil, DECT sau Wi-Fi.
Utilizatorul însuși poate controla funcția de la distanță.
Trimiteți-le prietenilor: