Mai devreme sau mai târziu, orice comerciant cu amănuntul, începător sau avansat, se confruntă cu problema alegerii unei soluții conceptuale pentru magazinul său. Cum va păstra magazinul meu, cum îl văd prin ochii cumpărătorului, conceptul corespunde tendințelor moderne? Sunt de acord, în acest stadiu sunt nenumărate întrebări, îndoieli și dorințe. Să încercăm să înțelegem totul.
Acest lucru este deosebit de important în situația actuală, când comercianții cu amănuntul se confruntă cu vremuri grele și toți se străduiesc să crească vânzările, iar soluția conceptuală a magazinului este unul dintre cele mai puternice instrumente pentru atingerea acestui obiectiv. Cel mai probabil, cea mai importantă întrebare pentru dvs. a fost deja rezolvată: înțelegeți ce veți face comerțul, ați ales deja anumiți furnizori ai mărfurilor, unul sau mai mulți și ați putea deja să plasați deja o comandă pentru livrarea bunurilor. Sau sunteți un comerciant cu amănuntul care a decis să vândă nu numai în cantități mari, ci și în comerțul cu amănuntul și aveți deja propriul produs. Cu alte cuvinte, am decis deja asupra sortimentului.
Și atunci situația dvs. se poate dezvolta în două moduri:
Prima opțiune: furnizorul dvs. are deja o soluție gata pentru proiectarea spațiilor comerciale și deschideți un magazin pe baza unui acord de franciză și trebuie să urmați acest design.
A doua situație: deschideți un magazin fără un acord de franciză și nu aveți dreptul să utilizați stilistica mărcii direct sau chiar să deschideți un magazin cu mai multe mărci. Aici totul se încurcă în cele din urmă; există o mulțime de furnizori, mărfurile sunt diferite în stil, furnizorii din diferite țări, deoarece magazinul nu va privi deloc, iar sarcina de a aduce pe toată lumea într-un spațiu confortabil și confortabil devine aproape insolubil.
În primul caz, toate acțiunile sunt clare: proprietarul francizei vă va furniza o carte de marcă, o asistență cu aspectul magazinului și formarea sortimentului, deci este logic să mergeți imediat la cel de-al doilea caz.
Doar să se bazeze pe designer este inutilă, în plus față de opțiunile pentru design magazin de designer, stilistic numar infinit. Da, și stocarea stilistică nu este principalul factor al succesului comercial al magazinului. Dacă nu stabiliți un cadru clar pentru arhitectul dvs., procesul poate dura între 4 luni și câțiva ani, până când vă înțelegeți. Și nu mai ai timp, ceasul a început să bată repede, pentru că în 4-6 luni vei primi deja prima livrare, care va începe imediat să devină caducă ....
La ce trebuie să fiu atenți, că procesul de creare a unui concept este rapid și eficient? Dar, mai întâi, să ne punem câteva întrebări și să încercăm să le răspundem.
De ce deschizi un magazin?
- Aceasta este prima ta, și, probabil, nu primul magazin - un mare nu contează, principalul lucru pe care principala motivație pentru crearea unui concept store - este de a face atât de frumos că a fost cele mai atractive din nisa sa, nu-i așa?
- Ați schimbat strategia, de stabilire a prețurilor schimba, sortiment schimbat, sa schimbat poziționarea pe piață, cu alte cuvinte, aveți totul gândit și astfel încât să știți exact ce se va vinde, care clientii dvs. noi si ceea ce vor să vadă în magazin. Conceptul este necesar pentru a satisface cât mai mult cererile clienților dvs.?
- Și, în cele din urmă, cea mai simplă motivație pentru deschiderea unui magazin - doriți să obțineți profitul maxim?
Suntem siguri că ați răspuns DA la toate întrebările. Dar am dori să clarificăm ceva, altfel magazinele de pe piața de masă nu s-ar deosebi de magazinele de lux și, după toate diferențele dintre ele sunt destul de serioase. Deci, care este punctul, care sunt aceste diferențe? Ca întotdeauna, totul este acoperit de "lucruri mici".
Magazinele de lux sunt exact opusul.
- Umplerea bunurilor de la 7 la 12 unități pe metru de cuier
- O cantitate mică de echipament și o mulțime de spațiu liber
- Mobilierul din PAL este deja inadecvat, materialele ar trebui să fie mai strâns legate de contextul vieții clienților, materialele folosite în proiectarea apartamentelor sunt deja folosite aici. O mulțime de detalii pur designer în design, unele "drăguțe" drăguțe care pretind că nu ești doar un expert în îmbrăcăminte și accesorii, ci și în design, în principiu.
- Designul devine mai confortabil, atunci când zonarea spațiilor mari deschise nu este binevenită, situația devine mai intimă.
- Serviciul este individual, în timp ce clientul este cu vânzătorul unu-la-unu și necesită un loc pentru calm, comunicare măsurată.
- Dimensiunea vestiarelor și a ariilor de așteptare este în creștere, există mai multe locuri pentru odihnă. Clientul dvs., care cumpără haine sau accesorii scumpe, are nevoie de o alegere și o amenajare mai lungă.
- De obicei, în aceste magazine, casa de marcat se duce în fundal și uneori devine, în general, o zonă ascunsă.
- Iluminarea devine mai puțin luminată și 100% se îndreaptă spre bunuri, foarte puțină iluminare generală, totul se adresează domeniilor bunurilor și accentului.
- Clientul ar trebui să simtă că a avut grijă de el în toate aspectele și a creat un confort maxim.
Lasă câteva elemente de design din magazin (poate fi decor pe perete, un candelabru sau un covor, scaun sau de masă), dar nu arata prea scumpe materiale „tehnologie“ echipament care este trimis direct.
Spațiile de garderobă ar trebui să fie mai mari decât dimensiunile standard de 1200x1200, să le facă 1350x1200 și, în ciuda diferenței mici, să fie mult mai confortabile. Spațiul poate fi deschis și împărțit în încăperi separate, depinde mai mult de zona magazinului.
Cea mai frecventă greșeală în alegerea stilului de decorare a unui magazin
Există o regulă foarte bună: nu luați magazinul ca un apartament, nu încercați să aduceți tot ceea ce visați în interiorul magazinului, să faceți ceva care să fie confortabil și necesar pentru clienții dvs.
Vizitarea magazinelor cu familia sau singur în weekend sau în zilele de lucru, căutăm oameni simțitori în percepția noastră despre realitate, stil, modă, nivel de prestigiu etc. așa că iubim atât de subconștient acele magazine care răspund nevoilor noastre.
Există un sfat foarte simplu pe care vreau să îl împărtășesc cu dvs., deoarece deseori îl urmărește și duce la crearea de magazine de succes. Esența lui este că nu căutăm puzzle-uri, nici în viața de zi cu zi, nici chiar mai mult atunci când cumpărăm, astfel încât mesajul pe care îl dai să-l dați cu conceptul de magazin trebuie să fie simplu și simplu. Vrem să primim răspunsuri la dorințele noastre cele mai secrete pur și simplu, fără nici un efort. Dacă faceți acest lucru, atunci clientul dvs. va veni cu siguranță la magazinul dvs. și va face multe cumpărături în el.
Ekaterina Agatova, director general adjunct al liniei de proiect
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: