Mai devreme sau mai târziu, și ca și cum unii nu s-ar fi temut, avem totuși nevoie de un dentist. Din fericire, ne-am mutat departe de stomatologia vremurilor vechi, ale căror birouri, instrumente și atmosferă au fost capabile să sperie pe nimeni. Stomatologia modernă este sterilitatea, un medic plăcut și un mediu confortabil.
Pentru a fi sincer, statisticile de teama de dentist vremuri vechi, nu am găsit. Dar fiecare secundă a cunoștințelor mele adulte cu shudders amintește campaniile copiilor lor la medicul dentist. Într-un gest protector, de mână care acoperă gura și dinții, ele pot fi 5-10 minute pentru a vorbi despre „camera de tortură“.
Da, tehnologia modernă a făcut vizitarea unui medic dentist mult mai confortabil și disponibil. Dar ce altceva poate face stomatologia pentru a atrage un client? Să ne uităm la asta în termeni de marketing.
Aș dori să atrag atenția asupra următoarelor detalii:
1. Politica de reamintire pentru primirea (prin SMS)
Dacă clientul este vizitatorul dvs. regulat, este foarte convenabil pentru el să primească un memento despre necesitatea următoarei numiri. Astfel de "sfaturi" sunt cel mai bine realizate discret, de exemplu, prin mesaj SMS. exemplu:
Și, bineînțeles, actualul memento cu o zi înainte de înregistrare:
Lăsați-vă informațiile de contact în mesajul de care aveți nevoie întotdeauna! Nu vă bazați pe ceea ce numărul tău este, în clientul adresa de carte - ar trebui să fie un avertisment, atunci clientul va aprecia ușurința și confortul de a vizita dumneavoastră este stomatologie.
Cu un număr mare de clienți pe zi, aceste mementouri SMS sunt convenabile pentru a trimite de la servicii speciale cum ar fi InfoCity. Încercați (100 de sms-uri pentru testare).
2. Prezenta discreta (prin reteaua sociala)
Principiul este simplu: afișați banner-ul dvs. clienților pe pagina sa din Vkontakte, Odnoklassniki sau My world. Suna destul de mare, dar de fapt nu necesită investiții mari de bani.
Personal, am înființat astfel de expoziții în valoare de 3.500 de ruble. Acesta este un banner și o selecție a paginilor clienților dvs.
3. Lucrul cu recomandările (profilul clientului)
De acum înainte, îi puteți trimite în siguranță trimiterile de poștă cu oferte favorabile și bonusuri individuale pentru vizitare. Inclusiv acțiunea "Aduceți un prieten":
Pentru a solicita un șablon pentru chestionarele clientului sau care ar trebui să fie inclus în contractul de servicii, îl puteți trimite la adresa [email protected]. Mă bucur să vă ajut.
4. Site-ul corect al stomatologiei
Acum, fără acest lucru în nici un fel. Site-ul poate fi simplu sau special comandat de designer, dar trebuie să fie în mod necesar:
5. Selectarea corectă a publicului țintă
Toate acestea sunt realiste și nu necesită cheltuieli mari. Solicitați numărul de abonați din zona dvs.
Doar pentru comparație:
"Stomatologie nouă" - 8 460 de cereri
"Urban dentistry" - 17.789 cereri (de 2 ori mai mult)
"Stomatologie plătită" - solicitare de 7 981 (aproape la nivel)
Oamenii știu multe despre reduceri, iar în timpul unei crize doresc cu adevărat să economisească bani, astfel încât să includă și logica. ) Păcat - nu trebuie să jucăm!
Mai sunt multe lucruri de discutat, dar o vom amâna pentru un alt articol. Mă bucur dacă ar fi util. Contactați dacă aveți nevoie de ajutor. +79265220590 sau +79232924477.
Cu sinceritate, Anna.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: