CE ESTE ABORDAREA SITUAȚIONALĂ A MANAGEMENTULUI?
Abordarea situațională este că, atunci când explicăm fenomenul de management eficient, trebuie să acordăm atenție nu numai conducătorului și executantului, ci și situației în ansamblul său. În contextul abordării situaționale, s-au dezvoltat patru modele de leadership.
1. Modelul de situație al conducerii lui Fred Fiedler. Această teorie combină stilurile de conducere și situațiile organizaționale. Într-o situație concretă, este necesar să se plaseze un lider al cărui stil individual corespunde naturii situației. Se realizează diagnosticul atât al stilului de conducere, cât și al situației organizaționale. Principalele stiluri de leadership pe această teorie: un lider orientat spre sarcini; orientat pe relații. Situația este caracterizată de relația dintre manageri și subordonați (bune - rele) Structura (structurate - nestructurate), șeful autorității oficiale (cel mai - limitat) (tabelul 1.).
Din matrice este posibil să se definească variante de situații.
1. Bine - structurat - mare.
2. Bun - structurat - limitat.
3. Bine - nestructurat - mare.
4. Bad - structurat - mare.
5. Bad - structurat - limitat.
6. Bad - nestructurat - mare.
7. Bad - nestructurat - limitat.
Variantele 1-2 caracterizează situația ca fiind foarte favorabilă, opțiunile 3-6 - ca medie și opțiunile 7-8 - ca fiind foarte nefavorabile.
Într-o situație foarte favorabilă și foarte nefavorabilă, liderul cel mai orientat pe sarcini va fi cel mai eficient. În situația medie, liderul orientat spre relație este cel mai eficient.
3. Abordarea lui Terence Mitchell și a lui Robert House "scop-obiectiv". Conform acestei teorii, există patru stiluri de leadership: stilul de sprijin, stilul instrumental, stilul care încurajează participarea (participativ) și stilul orientat spre realizare. Mai jos sunt caracteristicile stilurilor enumerate (Tabelul 2).
Factorii situaționali în această teorie sunt:
• calitățile personale ale subordonaților;
• Cerințele și impactul mediului extern.
3. Teoria ciclului de viață al lui Paul Hersey și Ken Blanchard. Conform acestei teorii, cele mai eficiente stiluri de leadership sunt legate de nivelul subordonat de "maturitate" obținut. Maturitatea este capacitatea de a-și asuma responsabilitatea, dorința de a atinge scopul, educația și experiența în rezolvarea problemei (Tabelul 3).
4. Model de luare a deciziilor de către liderul lui Vroom-Itton. Acesta presupune cinci stiluri: de la autocratic la participare deplină. Atunci când alegeți un stil, atenția este concentrată asupra procesului de luare a deciziilor, adică a ceea ce trebuie să solicite conducătorul și cum să se comporte cu subordonații săi atunci când ia o decizie (Tabelul 4).
Pentru a evalua situația, managerul ar trebui să răspundă la următoarele întrebări.
• Există cerințe pentru calitatea soluției, permițându-i să se stabilească preferința unei soluții față de alta soluție?
• Există suficiente informații pentru a lua o decizie de calitate?
• Problema este structurată?
• Este consimțământul subordonaților esențial pentru implementarea eficientă a deciziei?
• Există vreo certitudine că subordonații vor sprijini independent decizia luată de lider?
• Subordonații sunt de acord cu obiectivele organizației, pe care le vor ajuta la rezolvarea acestei probleme?
• Rezolvarea deciziei rezultante între subordonați?
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: