Timofey Shikolenkov. șeful departamentului de marketing "Audiomania", dezamăgit de vânzările mari - în opinia sa, aduce foarte puțini clienți și ajutor, cu excepția scăderii profiturilor. În plus, există și alte modalități de a câștiga mai puțin pe piața de e-commerce: cashback-uri. cupoane și reduceri fără niciun motiv.
Șapte vineri într-o săptămână
Ai observat. cât de des și cât de mult vorbesc toată lumea despre reduceri și vânzări? A început treptat. La început erau magazine de îmbrăcăminte. apoi pantofi. cosmetice. dealeri de automobile ... Aceștia din urmă sunt încă activ implicați în discreditarea diverselor cuvinte. ceea ce înseamnă ceva util pentru client din punct de vedere comercial. La urma urmei, cuvântul "discount" a încetat să mai funcționeze - reduceri ca și cum ar da totul. Apoi au început să spună "avantajul dvs. xxxx ruble" sau "avantajul dvs. xx la sută". Ca și cum ar încerca să transmită clienților potențiali. că la toate "reducere", și la noi - absolut altul! Și de fiecare dată când funcționează tot mai rău și mai rău. Motivul este. că în locul unui instrument excelent de motivație instantanee de a lua o decizie chiar acum. reducerile s-au transformat în viața de zi cu zi. mai ales nimeni pe nimic nu motivează. Să nu mai vorbim de asta. că, adesea, într-un număr considerabil de organizații, aceste reduceri sunt false. În plus - oamenii au început să ceară reduceri pentru afaceri și fără. Doar pentru că. că ar trebui să fie așa cum erau. E-Commerce. ca o reflectare a realității comerciale - nu o excepție.
Uită-te la toate aceste "vineri" și "luni". O idee excelentă - o zi. Numai unul. Poți foarte profitabil să cumperi ceva. Amintiți-vă de prima "vineri negre" rusească - companiile mari au avut paturi de server de la atacul celor care au dorit. Și acest lucru este chiar în ciuda locurilor nu sunt reduceri foarte oneste.
Dar chiar vrei să scindezi efectul. Să adăugăm o altă zi - deodată vor fi mai multe vânzări. Ca rezultat, vânzările hiper-hiperactive au devenit primele în trei zile. iar acum unele companii au aproape o săptămână întreagă. În acest caz, toată lumea știe. că marea majoritate a achizițiilor se face în prima zi. Apoi totul dispare. Extinzând în timp astfel de evenimente. de asemenea, creșterea timpului pentru luarea deciziilor. ca o consecință. propunere. care se pare în acest moment unui cumpărător foarte profitabil. poate scădea gradul său. La urma urmei, poți decide mâine ... sau a doua zi după mâine ... sau niciodată.
Organizatorii înșiși. care doresc să câștige mai mult la eveniment. a început să atragă o mulțime de companii diferite. oferind în volume mari, în loc de oferte cu adevărat profitabile, reduceri de la marje. Efectul de aprovizionare pe termen scurt uscat. iar acțiunile însăși și-au pierdut recursul și încrederea.
În astfel de momente. Apropo. traficul de la Yandex.Market pe aceste pozitii creste brusc. pentru care am anunțat un preț scăzut - oamenii verifică profitabilitatea propunerilor. astfel încât acestea să le compare în mod activ cu alții. De ce am decis asta? De fapt, pare. că oamenii vin doar de pe piață pentru prețuri scăzute. Adevărul este. că am petrecut o mulțime de vânzări. inclusiv bunuri. ale căror propuneri sunt limitate. iar cererea formată este mică. Dacă pur și simplu reduceți prețul - efectul nu este așa. Dar dacă anunțați cu voce tare vânzarea. atunci traficul începe pe elemente. pe care nu a existat trafic de pe piață.
Și mai multe modalități de a vă da profit altora
Bine. Dumnezeu să fie cu ei. cu luni și vineri. Să vorbim despre alte modalități de a scăpa de profituri. Preferatul meu - pop-up. care apare pe site. dacă deodată veți închide pagina magazinului online. Iritant? Și eu. Dar acest lucru oferă adesea o reducere. Totul pe rând. Acum, mulți oameni se prefac. că vor închide pagina. pentru a obține o reducere. Este atât de simplu! Nu ați conectat încă acest serviciu? Orice persoană care dorește să își reducă marja cu 15-50% a făcut deja acest lucru.
Și "coșurile abandonate"? A. Aici sunt capodopere. Ați folosit vreodată "coșul" pentru un scop greșit? Eu - de multe ori. Se întâmplă. că costul de expediere este afișat numai acolo. Și mulți folosesc pur și simplu coșul ca o listă a achizițiilor planificate. Este un coș abandonat? Da. Trebuie să ofer o reducere tuturor clienților cu discount? În ceea ce mă privește - deci nu.
Recent am primit o experiență extraordinară de a lucra cu o librărie mare. Puneți cartea în coș. și să învețe costul livrării. Am închis site-ul cu o conștiință clară. O voi face mai târziu. În dimineața următoare am primit o propunere de completare a înregistrării prin poștă cu o reducere de 5%. E amuzant. În acel moment, nu m-am supărat. așa că am amânat procesul mai mult. Câteva zile mai târziu, a sosit o nouă scrisoare. oferind pentru a plasa comanda cu o reducere de 10%. Acum m-am interesat deja. și am decis să aștept un altul. Trei zile mai târziu, a sosit unul nou. oferind o reducere de 20%. Comparând lista de prețuri cu alții. Am apreciat oferta și a fost făcută achiziția. Este important să înțelegeți. asta. în primul rând. Aș fi făcut cumpărarea oricum. În al doilea rând. Niciodată nu voi mai cumpăra nimic acolo la prețul total. Întotdeauna voi "arunca coșul". Este atât de ușor - să obțineți reduceri. Încă nu oferiți o reducere la aruncarea coșului? Aceasta este o modalitate excelentă de a câștiga mai puțin.
Există și alte modalități excelente de a scăpa de profituri. de exemplu. pentru a fi plasate pe site-uri. oferind cupoane. coduri promoționale și cashback. Se pare. cupoanele au părăsit pentru totdeauna această lume. Dar nu. ei se renaște și acum acționează diferit. Ai plătit atenția. că toate au pagini separate pentru fiecare companie? Și pe aceste pagini o mulțime de text despre companie. Știți de ce? Acest lucru ajută la promovarea motoarelor de căutare pentru solicitările de marcă. De exemplu. "Cod promoțional Audiomania" sau "cupon audiomania". Avem sute de exemple. atunci când o persoană. efectuarea unei comenzi. "Blochează" pentru o perioadă scurtă de timp. și după câteva minute vine de pe acest site. A ars-o pentru acest timp. și acolo a fost promis un cupon sau un cod promoțional pentru o reducere. Nu contează. că nu există niciun cupon. La urma urmei, acest site este conectat la programul de afiliere. și. deoarece tranziția de la ea va fi ultima în lanț. atunci trebuie să plătiți pentru acest client un procent din vânzări. Suntem. adevărul. așa că nu plătim. Sunt jigniți. Un reprezentant al unui astfel de site chiar a spus. asta. deconectarea de la ele. noi "renunțăm la propriul nostru profit".
Și câte alte servicii minunate există. oferind pe cheltuiala dvs. o reducere pentru clienții dvs. și un pic în buzunar? Nu conteaza. Și toți promite să crească loialitatea clienților dumneavoastră. creșterea frecvenței comenzilor și verificarea medie. Și am un astfel de sentiment. că fiecare dintre ele concurează în acest sens. cel mai bun mod de a vă oferi discountul clientului dvs. în același timp. fără să uităm, de asemenea, să mușcăm puțin "pe netezi".
Conectați-le pe toate
Amintiți-vă: oferirea de reduceri în mod constant. vă corupe publicul. Acești oameni nu vor fi gata să cumpere la prețul total. și va trebui să veniți cu diferite moduri de a păstra marja. Reducerile mari atrage o mulțime de public nu foarte plăcut. care sunt întotdeauna nemulțumiți de tot. Loialitatea nu poate fi achiziționată cu reduceri. Servicii. care "returnează clienții" și "măresc cecul mediu" în detrimentul reducerilor. sunt adesea vânzători de aer. Vânează traficul ecologic de marcă. acoperite cu "coduri promoționale", "cupoane" și "keshbek" - doar paraziți (în sensul literal al cuvântului). În final. frica de asta. că fără un discount nu va cumpăra. de obicei doar frica.
Articole similare
-
Suferă pe față cum să scapi de metode cosmetice modalități de combatere a sufasului pe față
-
Cum să scapi de pete negre pe cizme maro - răspunsuri și sfaturi
Trimiteți-le prietenilor: