Astăzi vă vom spune ce să căutați când creați o versiune mobilă a unui magazin online. Designul adaptiv, după cum știți, nu este un lux, ci o tendință și factor important care influențează direct succesul afacerii.
Cum să faci cea mai optimă versiune mobilă a magazinului online?
1. Studiați clienții dvs.
Acest lucru este important: trebuie să știți cum și când potențialii dvs. clienți vizitează site-ul. Nu le folosesc un telefon mobil în drum spre locul de muncă, ce fel de dispozitive prefera, cât de mult timp petrec magazin online, care a fost în căutarea și ce să cumpere, ceea ce este statisticile de eșec, ceea ce este conversia dinamicii și a vizitelor „mobile“.
Astfel, trebuie să aflați ce cale trece vizitatorii site-ului înainte de a face clic final - pentru a finaliza achiziția sau în ce etapă părăsesc distanța.
Datele privind traficul mobil, precum și un raport privind secvențele cu mai multe canale pot fi obținute utilizând serviciul Google Analytics.
2. Anticipați nevoile
După ce ați aflat mai multe despre vizitatorii magazinului online (ce produse vizionează, ceea ce comandă), veți putea anticipa ce să le oferiți. Plasați, pe baza datelor primite, o chemare specială la pagina principală.
3. Eliminați pașii inutili
Utilizarea internetului mobil are propriile sale specificități: prioritatea pentru majoritatea utilizatorilor este viteza și comoditatea efectuării unei achiziții. Cu cât sunt mai puțini pași pe care clientul îi va lua în coș, cu atât va fi mai probabil ca achiziția să aibă loc.
Introduceți ocazia de a efectua o achiziție fără înregistrare (sau simplificați-o cât mai mult posibil), faceți-o astfel încât clientul să poată apela un call center cu un singur clic. Eliminați nevoia de a tasta un text lung: nu toată lumea îi place să "scrie romane" de pe dispozitivele mobile. Și asigurați-vă că aveți un acces ușor și rapid, cu un singur clic, la coșul de cumpărături.
Înregistrarea ușoară în versiunea mobilă a magazinului online Nike
4. Minimizați timpul de încărcare
versiunea mobilă a magazinului online, ar trebui să fie la fel de ușor - la un potențial cumpărător nu a fost nervos în anticiparea încărcarea paginii. Statisticile sunt crude: până la 40% dintre utilizatorii de dispozitive mobile au recunoscut că vor aștepta nu mai mult de 3 secunde.
Un exemplu poate fi dat experienței unui bine cunoscut comerciant Walmart. Acum 2,5 ani, site-ul mobil al magazinului online a fost încărcat cu mai mult de 7 secunde. Un an mai târziu, compania a redus timpul de încărcare a paginii la 2,9 secunde: dezvoltatorii au schimbat fonturi, au optimizat imaginile, au corectat conținutul. Rezultatul este impresionant: pentru fiecare al doilea sninnovannuyu, Walmart a primit o conversie de plus de 2%.
Pentru a afla viteza de încărcare a site-ului dvs., puteți utiliza serviciul Page Speed Insights.
Ceea ce este bun pentru un computer este "moartea" pentru un dispozitiv mobil. În loc de cursorul mouse-ului - degetele. Testați cât de convenabil este să plasați o comandă în acest fel.
Informații despre produs în versiunea mobilă a magazinului online PUDRA
6. Nu tăiați conținutul din versiunea mobilă
Umplerea site-ului ar trebui să fie aceeași: cumpărătorul trebuie să aibă acces la întreaga sortiment pe orice dispozitiv. Da, o versiune mobilă a unei mai bune loc descriere succintă a mărfurilor (pentru mai multe informații, puteți ascunde în derularea sub-secțiuni), eventual, un număr mai mic de fotografii pentru fiecare element. Dar este important ca vizitatorul site-ului să aibă posibilitatea de a alege exact același lucru și exact de la același lucru ca în versiunea magazinului online pentru PC.
Același lucru se aplică și alte tipuri de conținut, cum ar fi informații consumatorilor, răspunsuri la întrebări frecvente, informații de contact și așa mai departe. Tot ce poate fi tăiat mai bine fără a sacrifica sensul.
Informații de pe pagina principală a versiunii mobile a magazinului online Wildberries
Greseli tehnice comune în crearea site-urilor mobile:
Conținut care nu poate fi redat pe dispozitive mobile (de exemplu, care necesită Flash sau alți jucători neacceptați). Acest lucru dezamăgește foarte mult vizitatorii. Conținutul animat poate fi înlocuit cu HTML5 (animație similară poate fi creată, de exemplu, utilizând Google Web Designer).
Dimensiune mică a fontului. care obligă clientul să aplice gesturi pentru a mări scara.
Elemente interactive foarte apropiate. din cauza a ceea ce, făcând clic pe una dintre ele, puteți activa neintenționat celălalt.
Rețineți: versiunea mobilă a magazinului online ar trebui să fie cât mai convenabilă și mai funcțională posibil. Testați-l pentru ușurința utilizării, identificați totul, chiar și cele mai mici erori.
Pregătit de Victoria Chernyshova.
Trimiteți-le prietenilor: