Gradul de influență al reacțiilor cognitive depinde de atitudinea subiectivă a unui anumit consumator față de categoria de mărfuri și de TM însuși. Luați în considerare următoarele opțiuni:
Situația este complicată de faptul că, cu implicare ridicată, publicul țintă este, de obicei, indiferent față de TM sau nu este localizat. Mai presus de toate, acest lucru se aplică achiziției, realizată doar de câteva ori în viață (auto-mobil, apartament, mașină de spălat):
• Tehnici pentru a obține "acceptarea" mărcii cu motivație de informare:
- în fazele timpurii ale ciclului de viață al TM (în etapele introducerii și creșterii) argumentarea emoțională în favoarea bunurilor (serviciilor) este foarte importantă. Cu toate acestea, din momentul atingerii marcii de scadență, valoarea este redusă drastic;
- consumatorii vizați ar trebui să creadă în principalii ani ai brandului (este important să nu-l lăudăm pe TM pentru a evita să fie înșelați);
- pentru un public care nu aprobă TM, se face un răspuns eficient, care se bazează pe principiul: "da, dar în același timp. "(Rolul consultanților de vânzări este foarte important aici);
- pentru TM-urile mici cu concurenți puternici, o comparație este eficientă. Este mai bine să evitați comparațiile deschise, dar să demonstrați avantaje importante sau să anunțați egalitatea beneficiilor oferite la un preț semnificativ mai mic;
tehnici pentru a atinge „acceptare“ a brand-ului de la motivația-transformator de translație din cauza necesității de a pre-livra cantitatea maximă de informații către consumator (de exemplu, măsoară cumpărător tur ghidat vrea să știe totul despre termenii contractului, plata, calitatea produselor alimentare, pot fi servicii de OMS-a adăugat, de revizuire, etc. ) .:
- demonstrarea efectivă a procesului de utilizare a mărcii, în timp ce relația beneficiilor cu emoții pozitive este necesară;
- repetarea contribuie la formarea și consolidarea unei atitudini pozitive față de TM.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: