Sarcina: evaluarea candidaților pentru funcția de manager de birou pentru următoarele cerințe.
1. Independența în luarea deciziilor
2. "Economie". Biroul ar trebui să fie confortabil, elegant, tot ceea ce este necesar pentru viața biroului este disponibil
3. Responsabilitatea pentru luarea deciziilor
4. Abilitatea de a organiza un mic proces.
Reprezentarea în Rusia a unei mari companii de investiții. Un mic personal, personal administrativ, cu excepția managerului de birou, nr. Trimiterea directă către șeful misiunii, o persoană foarte ocupată, deseori absentă din birou.
Pentru a evalua candidații pentru această poziție, am folosit tehnologia unui interviu de grup, folosit de compania "Business Class".
Următorul caz a fost propus la 7 candidați, selectați anterior pentru criterii stricte de locuri de muncă.
Compania a decis să se mute la un nou birou.
Acum suprafața totală a biroului este de 150 mp.
Biroul viitor este de 100 de metri pătrați. m
Mutarea în 3 săptămâni.
Managementul ți-a stabilit sarcina - să organizezi întregul proces de mișcare.
Creați o listă de activități pentru a organiza această mișcare, distribuiți aceste activități la timp. Ora calendarului este de mâine.
Timp de discuție = 10 minute. Atunci cineva din grup va vorbi despre decizia generală.
Oferim cazul în gurpp pentru a vedea mai bine abilitățile de comunicare ale candidaților și, de asemenea, în timpul dezbaterii acestui caz, respectăm stilul de comunicare a candidaților. Redăm rolurile principale: lider, outsider, interpret.
Cu ajutorul acestui caz, putem evalua caracteristicile de mai sus ale candidatului.
1. Independența în luarea deciziilor și responsabilitatea pentru adoptarea acestora.
Evaluăm replicile candidaților. Și, de asemenea, abilitatea de a vă apăra punctul de vedere în fața altor participanți. În observații, puteți auzi că candidatul va căuta un sprijin din partea liderului și de cele mai multe ori vor fi fraze despre ce trebuie făcut, cum vor spune cine va fi responsabil (cercul persoanelor cu care doresc să împartă responsabilitatea pentru mutare).
De asemenea, ne uităm, cine din grup va ține un cuvânt și va răspunde în numele grupului. Astfel ne uităm, cine își asumă responsabilitatea. Este, de asemenea, posibil să-l întrebi în timpul narațiunii vorbitorului, agravând situația cu privire la cât de rezonabil este acest lucru, dacă este sigur că este necesar. În general, supuneți cuvintele candidatului la scepticism. Astfel, vom vedea fermitatea în poziție, capacitatea de a păstra cuvântul și, poate, flexibilitatea, dacă critica este justificată.
2. "Economie" - atenție la detaliile de mutare a companiei.
3. Abilități organizaționale.
În general, nici măcar în mod specific în acest caz, dar în discuție veți vedea întotdeauna "Organizatorul procesului". El, de regulă, urmărește timpul, distribuie discuția, acordând atenție diferiților membri ai grupului. În acest caz, putem, de asemenea, să evaluăm amploarea gândirii și capacitatea de a organiza mai mult procesul, având în vedere multe detalii.
De exemplu, este foarte bine ca, după stabilirea sarcinii, în acest grup (care nu necesită clarificări inutile) să se gândească soluționarea cazului în 3 domenii principale:
1. Angajați - furnizați cutii, avertizează în prealabil, justificați, dacă este necesar, motivele pentru mutare, furnizați noi contacte.
2. Clienți - să organizeze și să monitorizeze plasarea pe Internet a unor noi informații de contact despre companie. Să organizeze sau să realizeze avertizarea clienților cu privire la faptul că se mișcă. Este, de asemenea, foarte bun dacă contrapartidele sunt de asemenea avertizate.
3. Mișcarea însăși: căutarea unui antreprenor de servicii, procesul de mișcare.
După citirea acestor trei puncte, totul pare evident. Cu toate acestea, rareori atunci când rezolvăm cazul, aceștia își amintesc, de exemplu, clienții. De obicei, decizia din acest caz este redusă la o descriere detaliată a modului de organizare a încărcătoarelor și asigurarea personalului cu cutii.
În cazul în care, în timpul deciziei cazului, candidatul se gândește la lucruri importante care depășesc funcțiile standard care sunt vizibile în cazul în sine, aceasta indică amploarea gândirii candidatului.
În cazul nostru, atunci când a fost necesar un manager independent de birou care să poată organiza procesul, fără a atrage încă atenția conducerii, acest caz a ajutat la selectarea celor mai potriviți candidați. Astfel, am evaluat funcțiile manageriale ale candidaților, și nu capacitatea de a imprima rapid sau de a folosi PBX-ul.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: