Cum să alegeți darul potrivit pentru partenerii de afaceri și vă rugăm să 5 sfaturi

Victor Levchenko, director executiv al Asociației Producătorilor și Producătorilor de Suveniruri din Rusia (RAPPS), Moscova

La ce întrebări răspundeți în acest articol?







  • Cum sa alegi un cadou potrivit pentru un public divers
  • Mai degrabă decât să surprindeți partenerul din rândul VIP-urilor
  • Cum se face un cadou original partenerilor de afaceri din catalog
  • Cum puteți face clienții să aștepte felicitările dvs.

De asemenea, veți citi

  • Ce spune AsstrA despre el însuși cu ajutorul suvenirurilor
  • Ce prezintă Prioskolie unor personalități deosebit de importante
  • Cine și de ce ESET oferă liliecii de baseball
  • Ceea ce Agenția Pro-Vision a dat partenerului turc cu ocazia nașterii fiului său

Un cadou pentru partenerii de afaceri își mărește loialitatea nu față de donatorul însuși, ci mai degrabă față de marca companiei pe care o reprezintă. Prin urmare, livrarea oricărui cadou în afaceri poate fi considerată o modalitate de a promova compania și produsele (serviciile) acesteia. Vă voi spune cum să alegeți darul potrivit pentru a obține rezultatul dorit.

Regulile de selecție a cadourilor

Regula 1. Atunci când alegeți un cadou pentru un partener de afaceri, ia în considerare interesele sale. Alegerea unui cadou pentru partenerii de afaceri nu se bazează pe propriul dvs. gust, ci pe interesele cuiva pe care îl veți face plăcut. De exemplu, nu dați medicului un stilou cu un corp flexibil, deoarece umple cărțile, scrie prescripții - într-un cuvânt, scrie foarte mult. Dar este posibil ca un specialist în IT să fie un astfel de suvenir neobișnuit: probabil că nu va scrie cu acest pix, dar cu plăcere îl va răsuci în mâini și îl va îndoi în direcții diferite.

Un alt exemplu de suvenire universală este o cupă dublă, potrivită pentru lucrătorii din birouri. Este un cilindru cu spărtură (partea de jos) în mijloc și un mâner pe toată lungimea. Paharul poate fi umplut din două părți: mai întâi ați băut cafea și apoi ați întors paharul - și la dispoziția dumneavoastră un recipient pentru ceai.

TOP-5 cele mai importante articole pentru manager:

Cum sa alegi darul potrivit: sfat de profesionisti

Olga Zaritskaya, șeful Departamentului de Marketing, Holding International Transport și Logistică AsstrA, Moscova

Dacă alegem cadouri pentru clienți și parteneri, ne amintim că, cu un grad înalt de probabilitate, acest lucru va fi folosit în birou sau va servi drept decorare. În plus, este important ca darul să evocă asocierea cu activitățile companiei noastre. De mai mulți ani, cele mai populare suveniruri înmânate clienților și partenerilor sunt camioanele din lemn cu sigla noastră și un plan metalic cu un ceas în loc de o elice. Pentru a sublinia faptul că lucrăm în multe țări ale lumii, folosim adesea elemente cum ar fi globul și hărțile. În cele din urmă, suveniruri precum ceasurile, cuțitele și ciocolata amintesc de originea noastră elvețiană. Mai ales valoroase pentru clienții noștri și furnizorii de la zilele de naștere ale companiilor lor, oferim clopote perete sau figuri colorate de vaci. Astfel de cadouri pentru o lungă perioadă de timp rămân în birourile de parteneri, vă rugăm să le și amintiți-ne de cooperarea noastră de succes.

Elena Papka, șefa departamentului de marketing al Casei de Comerț "Prioskolie", Belgorod

Este foarte dificil să alegeți darul potrivit pentru partenerii de afaceri, dacă este o persoană deosebit de importantă. Oamenii surprinși de acest nivel sunt o sarcină dificilă: ei au deja totul. Prin urmare, se poate porni de la principiul: mai inutil și originalul suvenirurilor, cu atât mai plăcut este pentru partener. Grădina japoneză de pietre, vază antică, insigna cu numele de aur Desigur, logo-ul donatorului pe astfel de cadouri este inadecvat. Este posibil să aplicați undeva într-un loc neclar o inscripție cadou. Mulți îi plăceau, de exemplu, un cadou, cum ar fi un coș de picnic cu plăci ceramice, pahare de sticlă și aparate de metal.

Exemple de cadouri noastre standard sunt mănuși de mână artizanale din sisal cu ardei shild, pe care este gravat logo-ul nostru. Recent, încercăm să selectăm cadouri care pot fi folosite nu la birou, ci la domiciliu: pături, prosoape, seturi pentru îngrijirea pantofilor, pungi mai reci. Atunci când alegem cadouri, suntem ghidați de două considerații: în primul rând, lucrurile ar trebui să fie solide și să servească o perioadă lungă de timp și, în al doilea rând, este necesar să evocăm asociații plăcute cu compania donatoare.







Spune directorul general

Mikhail Drozhzhevkin, șeful reprezentanței rusești a ESET, Moscova

Suvenirul, care se bucură de popularitate fenomenală cu partenerii noștri, este liliecii de baseball cu inscripția "Kill the virus". Darul nu este practic, dar oferă multe emoții pozitive. Acum câțiva ani am venit cu o glumă despre "un instrument de succes pentru rezolvarea conturilor de încasat". Bineînțeles, nimeni nu va bate o bâtă pe computer, dar până acum, indiferent cât de multe biți am comandat, în depozitul nostru se termină mai repede decât tricourile, pungile sau cani. Ideea cu liliecii sa dovedit a fi atât de reușită încât suvenirul a fost vândut la un moment dat în magazinul nostru online.

Regula 3. Amintiți-vă despre caracteristicile culturale și naționale. Atunci când alegeți un cadou, partenerii de afaceri străini trebuie să țină seama de faptul că în multe țări există restricții privind valoarea cadourilor de afaceri. Prin urmare, darul pe care îl oferiți, ca regulă, nu ar trebui să fie mai mare de 50 de euro. În reprezentanțele ruse ale companiilor multinaționale, se pot aplica și restricții mai stricte, de exemplu, interzicerea acceptării cadourilor este mai mare de 10-25 de euro.

O versiune câștigătoare a unui suvenir pentru un partener străin este ceva care nu există în țara în care trăiește. Puteți da ceva tradițional rus (sticla originală de vodcă, o imagine a unui pictor rus). Puteți pur și simplu să decorați în stil rus ceva universal.

Consiliile directorului general

Mikhail Drozhzhevkin, directorul general al biroului de reprezentanță al ESET, Moscova

Pentru partenerii noștri - participanți la conferința, care a avut loc la ESET din Praga, am pregătit un lot de suveniruri naționale. Păpuși și vodcă păpușă au devenit deja banale, de aceea am decis să oferim valenokuri decorate cu ornament (în tonul logo-ului companiei noastre) și pietre. Cu toate acestea, acest lot de suveniruri (200 de piese) nu a dorit să lipsească la frontieră, cerând o taxă vamală (aproximativ 15 euro pentru un cuplu). Cu toate acestea, încercarea nu era în zadar. La conferința valenki sa bucurat de o mare cerere. Pentru fiecare pereche am adăugat o carte poștală care explică în limba engleză ce este și în ce condiții este folosită această încălțăminte.

Vladimir Vinogradov, Director General, Agenția de Comunicare în Marketing Pro-Vision Communications, Moscova

Directorul de marketing al unuia dintre clienții noștri - o mare companie turcă - sa născut primul copil, un băiat. Pentru tată, cu mentalitatea sa națională, acest eveniment are o importanță incredibilă. Și pentru a decide ce să dai era foarte dificil. În final, am ales "monitoarele pentru bebeluși" - un dispozitiv care permite părinților să se simtă mereu aproape de copil. Un astfel de cadou sa dovedit a fi un hit în top zece. Pe de o parte, a corespuns ocaziei, pe de altă parte - nu au existat excese în direcția banalității sau a prețurilor ridicate. Și cel mai important - lucrul a purtat ideea de comunicare în sine. Din acest motiv, darul a devenit într-un anumit sens marcat, deoarece rolul donatorului a fost agenția de comunicare.

Regula 4. Cadouri pentru parteneri de afaceri în cataloage. În prezent, multe companii oferă cataloage de suveniruri. Sortimentul de produse de catalog este destul de larg, ceea ce face ca darul să fie disponibil pentru orice portofel. Avantajul fără îndoială este și faptul că produsele selectate vor fi garantate în depozitele furnizorilor. Cum să alegeți un cadou potrivit pentru un partener de afaceri și pentru cine să solicitați vânzări?

Producători (furnizori) de suveniruri. De regulă, producătorii nu lucrează direct cu clienții. Este logic să îi contactați dacă doriți să dezvoltați produse complet unice și aveți nevoie de un lot mare. Numai producătorii vor putea să spună cât de real și costisitor este acest lucru. Ei vor fi, de asemenea, gata să lucreze cu dvs. pentru a realiza ideea care ți-a venit în minte.

Spune directorul general

Vladimir Vinogradov, Director General, Agenția de Comunicare în Marketing Pro-Vision Communications, Moscova

Regula 5. Ce nu trebuie să dați?

Ceva ce nu-i place. Puneți-vă în locul persoanei căreia îi veți prezenta darul. Întrebați mai multe persoane dacă le plac suvenirurile. Nu poți da ceea ce toată lumea respinge. Excepție - sunteți convins că ideea dvs. va funcționa.

Ce a fost donat mai devreme. Mențineți un registru al suvenirurilor: adesea cei care sunt responsabili de daruri, uită ce au dat și care au dat anul trecut.

Ce poate ofensa o persoană. De exemplu, oferirea unor articole de îmbrăcăminte pentru femei sau de igienă personală este o formă proastă.

AsstrA
Sferă de activitate: servicii de livrare a mărfurilor în întreaga lume.
Forma de organizare: grup de companii.
Teritoriu: sediul central în Zürich; birourile din Rusia (Moscova, Sankt-Petersburg, Ekaterinburg, Perm, Smolensk și Chelyabinsk), Belarus, Germania, Italia, Kazahstan, China, Lituania, Polonia și Ucraina.
Numărul de angajați: aproximativ 800.
Principalii clienți: Coca-Cola, Kraft Foods, Nestle2, Procter Gamble.
Cifra de afaceri anuală: 150 de milioane de euro

"Prioskolye"
Domeniu de activitate: producția și furnizarea cărnii de pasăre.
Forma de organizare: CJSC.
Teritoriu: casa de comerț - în Belgorod; producție - în regiunea Belgorod și Altai; Reprezentanțe în Moscova, Volgograd, Voronej, Ekaterinburg, Kazan, Krasnodar, Nijni Novgorod, Rostov-Don, Samara, Soci.
Numărul de angajați: 115 (în casa de tranzacționare), aproximativ 17 mii (în exploatație ca întreg).
Volumul producției: 320 mii tone de carne de pasăre

Citiți în ediția următoare a revistei "Director general"







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: