Cartea era cu adevărat vrednică. Recomand foarte mult tuturor celor care se angajează în gestionarea oamenilor și vânzările)) Și nu numai.
În mod special, este atras faptul că postulările despre metoda negocierilor de principiu nu numai că fac apel la opinia lor, ci învață să perceapă adversarii drept complici în rezolvarea problemei.
Negocierile fac parte din viața fiecărei persoane, comunicăm zilnic cu alte persoane (rude, colegi, prieteni, clienți, șefi, subordonați) cu privire la diferite probleme - ne cerem ceva, vrem ceva făcut pentru noi. Dacă aceasta nu este o negociere, atunci ce este?
Și foarte des (în opinia mea, chiar prea mult), căutăm argumente pentru a convinge cealaltă parte să ne ia părerea, în loc să căutăm altă opțiune în care să fie îndeplinite interesele ambelor părți.
Sau invers - comunicăm într-un mod prietenos, demonstrăm că vrem să ajungem la un acord, facem anumite concesii. Iar acest lucru afectează fie faptul că interesele noastre vor fi încălcate, fie că sunt percepute de către adversar ca o slăbiciune, care, de asemenea, nu este comme il faut.
Așadar, în cartea lui Fisher și Co., este suficientă din punct de vedere tehnologic, fără apă specială, cu exemple descrise cum să-și apere interesele și să ia în considerare interesele omologului în decizia luată de părți.
În acest caz, nu este nici necesar ca cealaltă parte să vrea să găsească o soluție reciproc avantajoasă. Există recomandări pentru a aduce un astfel de "dușman" într-un canal constructiv.
Această carte nu este un set de studii de caz gata, ci o descriere bună a principiilor și abordărilor negocierilor constructive și de succes.
Eu însumi am făcut un rezumat al cărții pe baza lecturii, am făcut o prezentare a metodei lui Harvard pentru colegi și mi-am dat o notă să o recitesc o dată pe an.
Timp de mai mult de 10 ani, Constanța a ajutat companiile să dezvolte și să implementeze sisteme de contabilitate și management în domeniul producției, finanțelor, logisticii și vânzărilor.
La ieșire, clientul nostru primește un sistem de operare gata de lucru și un personal instruit, căruia îi transferăm complet tehnologia.
Pentru aceasta, fiecare dintre proiectele noastre conține trei componente: consultanță, automatizare și instruire.
Pe piață ne distingem faptul că nu suntem pur și simplu implicați în automatizarea sarcinii tehnice a clientului, dar îi ajutăm pe client să dezvolte "desene" ale domeniului, iar deja sub aceste "desene" se creează un sistem de lucru.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: