Conferință - calitate în limba japoneză

obiective:
  • aprofundarea și extinderea cunoștințelor studenților în ceea ce privește calitatea produselor;
  • pentru a forma capacitatea elevilor de a lucra cu periodice.

Echipamente. echipament multimedia, o expoziție de produse japoneze, obiecte de artizanat și cărți de calitate; o revistă de informații culese de studenți despre "Japonia; tabel pentru ceai, muzică.







Un martor ocular al Țării Soarelui Răsare este invitat la eveniment.

PROGRESUL EVENIMENTULUI

Profesorul. Am învățat cu succes cum să analizăm ce efect economic are întreprinderea asupra producției de produse de înaltă calitate. Și cine a calculat pierderea sănătății, timpul personal când consumatorii folosesc bunuri și servicii de calitate slabă. Oamenii trebuie să înțeleagă că suntem toți consumatori, creați de noi bine. Și fiecare minut pe care îl consumăm, creat de noi, bunuri, servicii, lucrări. Și, după ce am simțit rezultatul asupra noastră, înțelegem că produsele nu au altă soluție decât să fie de înaltă calitate. Calitatea este o lucrare minunată, este mintea, onoarea și conștiința producătorului, și cel mai important este sănătatea consumatorilor.

Recent, au apărut numeroase monografii științifice și articole individuale dedicate generalizării experienței întreprinderilor industriale în îmbunătățirea calității produselor și rezolvarea problemelor teoretice legate de îmbunătățirea în mod deliberat a calității. Acest lucru indică faptul că în prezent se formează o nouă știință, știința calității produselor. Dar nu reinventeaza roata. Nu este mai bine să folosim experiența altor țări, cu referire la țara noastră, în ceea ce privește îmbunătățirea calității. Un alt clasic al marxism-leninismului, VI Lenin a scris: "Desenați ambele mâini bune din străinătate".

"Pentru a câștiga în competiție, trebuie să găsiți cele mai bune din lume, să o adoptați și să o faceți mai bine decât înainte", notele japoneze.

„Japonia ar trebui să fie obiectul de studiu general, și a devenit un subiect regulat și obligatoriu în școlile noastre secundare și în Europa, deoarece noul Japonia este deja pe picior de egalitate cu națiunile europene cu privire la puterea sa militară și la nivel cultural.“ Pe pagina de titlu a cărții, de unde am făcut acest citat, era "Sankt Petersburg în 1905.

De asemenea, fiind în liceu, pentru un motiv oarecare, am primit o scrisoare de la o fată japoneză, cu care am petrecut mai mulți ani, desfășurate corespondență. Institutul, pentru un motiv oarecare a fost, am fost invitat la o întâlnire de seară cu studenții japonezi după absolvirea Institutului financiar și economic Leningrad, că am fost trimis de companie cu privire la distribuirea de care a fost legat livrările directe de bunuri cu firme japoneze. Acest lanț de contingențe regulate poate fi continuat. Într-un mod bun, m-am îmbolnăvit de această țară și de mulți ani am trecut această iubire studenților mei. Și deja împreună colectăm informații despre Japonia. Și, în sfârșit, de ce pe Japonia va merge astăzi, cred că veți înțelege în lumina subiect. (Conversația este însoțită de o melodie japoneză despre flori de cireș)

Student 1. Date de referință privind Japonia (harta teritoriului, densitatea populației, speranța de viață, sistemul de stat etc.) <Приложение 1>

Profesorul. Vestul este vest, estul este estul, nu se întâlnesc niciodată cu ei. Numai la tronul lui Dumnezeu în ziua judecății groaznice. Aceste linii, care aparțin marelui scriitor englez Rudyard Kipling, încă atrag atenția în această zi. Unii sunt de acord cu Kipling, spunând că Estul și Vestul nu se înțeleg cu adevărat. Altele, dimpotrivă, protestează, subliniind că Orientul este europenizat, iar Occidentul manifestă un interes tot mai mare pentru tradițiile Orientului. Astăzi, în lume, putem observa concurența acerbă a celor două țări, adevărați reprezentanți ai civilizațiilor occidentale și estice: SUA și Japonia. Iar Kipling poate avea dreptate că Orientul și Vestul nu ar trebui să se convertească. Fiecare stat să-și urmeze propriul mod de dezvoltare, să-și dezvolte strategia și să-și acumuleze experiența. Dar, pentru a-și lua reciproc binele, nu va răni pe nimeni.

Cât de mult au reușit japonezii să facă acest lucru? În Japonia, nivelul de calitate este extrem de ridicat. Voi da câteva exemple. Fiabilitatea componentelor televizoarelor japoneze de uz casnic este de 100 de ori mai mare decât cea prevăzută de standardul britanic pentru produse similare pentru nevoi militare. În majoritatea țărilor europene și în Statele Unite, standardele permit ca 1-2 produse defecte din 100, iar la întreprinderile multor firme japoneze, raportul obișnuit este de 1-2 defecte la un milion de articole (de exemplu, zece mii de ori mai puțin). Imaginea este mai mult decât impresionantă. <Приложение 1>.Numele companiei "Seiko" este asociat cu un brand de ceas bine-cunoscut. Cel mai mare eveniment din viața companiei este Jocurile Olimpice de la Tokyo. Înainte de aceasta, serviciul de olimpiadă a fost încredințat companiilor elvețiene de ceas. Dar firma "Seiko" a venit. A garantat acuratețea măsurătorii la sute de secunde. A făcut posibil un ceas cu cuarț. Japonezii le-au inventat și au ocolit firmele elvețiene. Iar când i-am cerut șefului Seiko: "În ce direcție credeți că veți îmbunătăți producția de ceasuri?" Răspunsul a fost: "În opinia mea, ele sunt destul de perfecte. Precizie - nicăieri altundeva. Numai ceasul atomic rămâne, dar în familii nu sunt necesare. Ceasul este ieftin, dacă doriți, pot fi luați ca un costum. Într-un cuvânt, nu este altundeva să mergem mai departe, după părerea mea. " Ce explică acest progres? În țările occidentale, în condițiile unei concurențe severe, când cea mai mică omisiune poate duce la prăbușire, ea amenință firma să fie mâncată de inamic, este calitatea care stă la baza activității întreprinderilor. Standardul național francez prevede în mod explicit: "Calitatea produselor și a serviciilor este o condiție pentru viabilitatea firmei".







Dar ce anume pot obține japonezii o calitate atât de înaltă a produselor industriale? O alegere deosebit de dificilă poate ajuta?

Dacă în cazul întreprinderilor europene numărul inspectorilor atinge până la 15% din numărul angajaților, în Japonia nu depășește 5%, iar în multe firme este de 1%.

Nu, au un secret de înaltă calitate în altul. În atitudinea personalului de producție. Ce vrei să spui?

Student 2: Instruire

Managerii japonezi, mai devreme decât concurenții americani și cei din Europa de Vest, au luat în considerare faptul că prima forță productivă a întregii omeniri este un lucrător, un lucrător. Iar dacă un om de afaceri american investește mai întâi bani în construcții de capital, în tehnologie, în echipamente și numai atunci în personal, în timp ce un om de afaceri japonez are mai întâi personal, și numai apoi în construcții de capital, tehnologie și echipament.

Folosind experienta celorlalti oamenii au permis japonezilor sa nu-si piarda timpul si energia pe "inventarea unei biciclete", ci sa se concentreze pe imbunatatirea dezvoltarilor occidentale si a propriului know-how. Ca rezultat, Japonia de mulți ani a devenit un trendsetter în electronică și robotică. În - al doilea. nimeni nu știe situația reală cu calitatea în acest domeniu mai bine decât cei care stau la culminare și lucrează la mașină. Înseamnă că este necesar să se antreneze și lucrători. Dar aceasta nu este o descoperire pur japoneză. Aceeași idee stă la baza creării în Saratov a sistemului de management al calității de la Saratov în anii 1960, iar mai târziu sistemul american de defecte zero a apărut aproape de el. Dar japonezii, așa cum spun ei, au reușit să stoarcă totul din idee.

Profesor: Dezvoltarea propriului stil de management al personalului, managementul în limba japoneză, japonezii construiți cu pricepere în ea valorile spirituale ale națiunii, care ajută firmele să aibă rezultate atât de bune. Și anume: lupta pentru calitate, care deservește națiunea prin îmbunătățirea producției; o întreprindere este un cadru; firma este eu; onestitate. <Приложение 1>

Student 3: Lupta pentru calitate.

Student 4. Servirea națiunii prin îmbunătățirea producției:

Student 5: Întreprinderea este personalul (lobotomia în limba japoneză).

În unele companii cu ritualitate similară pusă pe transportorul de roboți. Se atribuie nume omenești. Persoana și robotul sunt în aceeași familie. Scopul este de a preveni apariția unor noi Luddi care au rupt mașina și mașina în timpul revoluției industriale de la sfârșitul secolului al XVIII-lea și începutul secolului al XIX-lea. Luddiții credeau naiv că cauza șomajului - mașini și mașini. Lucrătorul actual ar trebui să distrugă roboții, este ca și cum ar ridica mâna fratelui său. Crearea de mecanisme "gândire" merge mai repede decât conștiința umană. După încheierea ritualului de dimineață, managerul magazinului se îndreaptă spre roboți cu aceleași cuvinte de răzbunare ca și lucrătorii și se apleacă la roboți la fel de scăzut ca personalul.

Student 6: Identificarea cu firma. Firma e eu.

aranjament de viață ideală japonez a fost întotdeauna în serviciul unei companii mari, cum ar fi „Toyota“ și „Nissan“, pentru succesul companiei se extinde automat angajaților săi. Astfel, perspectiva unui funcționar japonez se încadrează în formula: "Firmă sunt eu!". Compania nu va trăda niciodată interesele angajatului, dar angajatul va lucra asupra acestuia ca pe un animal. De exemplu, compania "Nissan" poate garanta angajatului o serie de beneficii. plata la nașterea fiecărui copil, îmbrăcăminte gratuit, mic dejun ieftin, o companie poate obține o sumă mare în bancă, și în cele din urmă plătite de o vacanță de familie în Hawaii, după 30 de ani de serviciu distins. Dar compania principală ia oferit o slujbă de-a lungul vieții. Specializată de la an la an, angajatul a devenit pe deplin conștient de caracteristicile companiei. Și dacă firma intră în faliment, înseamnă că totul va intra în faliment. Firma are propriul cod <Приложение 1>. Prin adoptarea codului de conduită al societății, lucrătorii nou angajați participă la cursuri speciale pe care sunt inspirați. "Dacă faceți o greșeală, firma vă va ierta. Dacă ați deviat de la codul moral al societății, nu poate fi iertat „angajat al companiei a îmbrățișat din toată inima aceste idei, capabile de o trudaotdachu maximă a lua inițiativa, fără să mai aștepte pentru comenzi de mai sus.

Student 7: Onestitate

Profesor: Rezultatul tuturor acestor valori spirituale este muncologul japonez. Munca - baza de bază! Noi, asiatici, i-am șters pe nas în alb în domeniul științei și tehnologiei. Utrem și în domeniul economiei, pentru că suntem harnici și nu sunteți. Sarcina japoneză! Gazda țipă. În Anglia, ei dau prelegeri cu privire la diligența japoneză. În Germania, ei au pus în joc poveștile despre diligența japoneză. Nu trebuie uitat faptul că Japonia este o țară în care tăcerea este vorbită mai elocvent decât cuvintele, iar unde înainte nu se taie 7 sunt măsurate de 77 de ori. Sarcina japoneză sunt calculatoare, din care un birou de 40 de etaje "Tosibo" este umplut de jos în vârf și mii de angajați lucrează cu ei, dispunând de o avalanșă de hârtii. Sarcina japoneză este o slujbă la Nissan, care se ocupă de sudură, pictura și Dumnezeu știe ce altceva; și televiziunea color, care oferă o imagine clară pe care nu o putem admira; și expediază trenuri, urcând la o viteză de 300 km pe oră. Sarcina japoneză este țara gândirii creatoare a unei căutări tehnice neîncetate, aceasta este o abordare rezonabilă a afacerii - de la decizii mari până la aparent fără îndoială. Și, în cele din urmă, diligența japoneză este de înaltă calitate. Când mașinile, coborâte din linia de asamblare, nu pot fi reparate, la fel ca pe "Toyete" și "Nissan". Atunci când fiecare secțiune a transportorului produce 100% calitate.

Un caleidoscop de bunuri japoneze - noutăți (studenți despre bunurile japoneze).

Profesorul. Este corect remarcat faptul că pentru o cunoaștere apropiată cu Japonia, un ghid este necesar, deoarece unele aspecte ale realității japoneze sunt un punct alb pe antrenorul cunoștințelor noastre. Multe lucruri sunt neclar, foarte opus. Există chiar și o veche anecdotă: "Intrăm în casă, scoatem capacul - japonezii își dau jos pantofii. Suntem mai obișnuiți cu responsabilitatea personală pentru sarcină, japonezii - colectivul. Mama rusească, care dorește să oprească copilul necorespunzător șovăielnic, de obicei se teme: "Uite, nu mai poți lăsa casa." Într-o situație similară, mama japoneză face o amenințare complet diferită: "Uite, nu veți mai intra din nou în casă". După ce ne-am explicat în dragoste, ne grăbim în brațele celorlalți, japonezii își întorc spatele unii pe alții. Strict, conducem avionul de la noi înșine, iar japonezii - la noi înșine "

Storyteller, un martor ocular, care a absolvit un stagiu la o întreprindere din Japonia.

Cuvintele clare ale profesorului. Despre Japonia poți vorbi fără sfârșit și despre calitatea bunurilor. Din toate cele considerate aici, cred că ați răspuns la propria întrebare, pe care am întrebat-o de la început: "De ce era vorba despre calitatea japoneză discutată astăzi la evenimentul nostru?". În prezent, există o oportunitate pentru mulți oameni de a vizita diferite țări și a compara cunoștințele lor teoretice cu realitatea. Și vreau să termin din nou evenimentul nostru cu cuvintele lui V.I. Lenin "A trage cu ambele mâini este bună din străinătate." Țara noastră, Rusia este o putere foarte intelectuală cu mare potențial. Și nu suntem mai răi decât japonezii. Nu suntem inferiori în intelect, în spiritualitate sau în viclenie. Trebuie să scăpăm de neglijența noastră, de slăbiciune - și nu ne vom simți mai rău decât japonezii. Și pentru asta trebuie să începem cu noi înșine, și nu de luni, ci de mâine: de a studia abilitățile de mai sus; să lucreze cu bună credință; nu luați nimic de la altcineva; în fiecare zi să se afirme în această viață, în beneficiul familiei și al Patriei noastre. La urma urmei, viitorul Rusiei și sănătatea națiunii depind de cunoștințele și de munca voastră.

Și în memoria acestei întâlniri vom prezenta tuturor celor care prezintă simbolul vieții în Japonia a macaralelor de hârtie. Continuarea evenimentului este consumul de ceai japonez cu muscatura rusa.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: