În magazinul online de aparate electrocasnice am cumpărat un cuptor electric Samsung. Sunt disponibile cecuri și cecuri de mărfuri. La livrare, dulapul nu a fost pornit și verificat pentru funcționare. După 7 zile, când cabinetul a fost activat pentru prima oară, sa dovedit că funcția cuptorului cu microunde nu funcționa, care a fost imediat raportată magazinului.
Angajații magazinului au trimis comandantul de la departamentul de service Samsung, care a confirmat funcționarea defectuoasă a acestei funcții și a întocmit un raport de inspecție. De atunci negocierile cu magazinul au încetat - refuză să schimbe cabinetul sau să returneze bani, să ofere reparații unui nou cabinet care nu era chiar în funcțiune. Vă rog să-mi spuneți cum să returnați cuptorul în magazin și să vă întoarceți banii?
Avocat consultant pentru protecția drepturilor consumatorilor:
Oksana
Răspunsuri: 9
Evaluare: 711
Doriți să obțineți un sfat juridic gratuit? apel
8 (495) 134-50-01
sau completați formularul din partea de sus a paginii
Alte sfaturi privind protecția consumatorilor
Dragi avocați. Am cumpărat recent un laptop. Testarea aplicațiilor puternice nu este posibilă.
Achizitionat in magazinul online laptop dostavka.ru, la momentul achizitiei, nu functioneaza pe baterie, a fost alimentat e.
Toate întrebările acestei secțiuni »»
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: