Care este "calitatea" pentru noi? Acest indicator important pentru fiecare client din rețeaua "Farmacie de Economie" subdivizăm în două grupe:
- Securitatea achiziției;
- Calitatea serviciilor.
Înțelegem că ambele elemente sunt la fel de importante pentru Clienții noștri și că lucrăm în mod regulat cu fiecare dintre ei, astfel încât orice Client să poată face achiziții fără teama de a fi înșelat.
Scopul companiei noastre nu se limitează la o procedură de vânzare simplă. Ne străduim să oferim clienților noștri siguranța și calitatea cumpărării în rețeaua "Econom Drugstore".
Cum asigurăm securitatea achiziției?
- Lucrăm cu mari furnizori de medicamente care efectuează achiziții direct de la fabricile de producție, excluzând astfel admiterea de droguri frauduloase în farmacii;
- Pentru vânzarea de medicamente luate numai însoțite de documente care atestă calitatea medicamentelor;
- La intrarea în farmacie, până la momentul intrării în vânzare, mărfurile se supun unei verificări aprofundate a autenticității și calității fiecărui pachet de către angajați special instruiți. Atunci când se detectează loturi care nu sunt recomandate pentru vânzare, medicamentele sunt mutate imediat în carantină și returnate furnizorului;
- Atunci când există informații despre respingerea oricăror medicamente de către Serviciul de Stat al Ucrainei pentru Medicamente, ne retragem sistematic de la vânzare aceste medicamente și le returnează furnizorului;
- Când medicamentele sunt livrate la o farmacie, după o verificare amănunțită, mărfurile sunt distribuite în locații de depozitare în conformitate cu regulile specificate pe ambalaj și în conformitate cu cerințele termenilor licenței.
- Fiecare angajat farmacie, înainte de a fi autorizat de către cumpărătorii de medicamente și trece un examen medical complet, verificarea cunoștințelor sale profesionale în recrutare, și la fiecare trei luni, controlul obligatoriu al cunoștințelor și abilităților sale - certificare;
- În fiecare farmacie din rețea, standardele sanitare ale spațiilor sunt respectate în conformitate cu cerințele legislației.
Despre noi
Trimiteți-le prietenilor: