După plata comenzii, cumpărătorul va primi confirmarea comenzii după trimiterea confirmării expedierii. Ca regulă, parcelele sunt expediate de magazin în ziua următoare ordinului. Uneori comenzile sunt procesate în termen de 2 săptămâni. Acest lucru se poate întâmpla dacă ceva nu este disponibil în stoc sau din cauza unui aflux de comenzi în concediu. Apoi puteți trimite o scrisoare echipei de asistență care va citi:
"Stimate Domn / Doamnă.
Am plasat ordinul. Îmi puteți spune statutul ordinului, vă rog. Vă mulțumim în avans ".
Răspundeți, de regulă, într-o zi lucrătoare.
Magazinul livrează colete către Rusia, Ucraina și Belarus. Comenzile către Rusia sunt trimise de serviciul USPS - prin teritoriul Statelor Unite și de către Poșta Rusă - prin teritoriul Rusiei (World Standard Shipping).
Pachetul va ajunge la oficiul poștal fără un număr de pistă, timpul de livrare aproximativ 30-40 de zile. Costul standard al comenzii se calculează după formula: 14,95 dolari pentru prima unitate de bunuri + 0,99 dolari pentru fiecare plată ulterioară (calculatorul calculului costurilor).
Dacă ați primit coletul cu bunuri deteriorate (acestea nu pot fi utilizate), atunci ar trebui să-l raporteze la serviciul pentru clienți magazin cu o cerere de a re-trimite bunurile deteriorate (cu excepția de ambalare, timp de 5 zile).
Dacă pachetul nu a sosit
Stimate Domn / Doamnă.
Am plasat comanda ORDER NUMBER pe ORDER DATE. Din păcate, nu am primit-o încă. Au trecut 40 de zile. Ați putea să returnați parcela sau să vă rambursați banii?
Vă mulțumim anticipat.
Conform regulilor magazinului, cumpărătorul poate returna parcela în termen de 30 de zile de la data trimiterii comenzii. Cumpărătorii ruși nu vor putea să respecte aceste termene. Prin urmare, contactați echipa de asistență, informați-vă cu privire la întoarcere și trimiteți rapid pachetul de acasă. Rețineți că magazinul de produse cosmetice și produsele de îngrijire a pielii nu vor fi acceptate înapoi.
Dacă pachetul nu a venit de la ceea ce ați comandat, contactați serviciul pentru clienți și obțineți numărul de retur. După parcela sosind la magazin, FragranceX va returna banii pentru comanda și costurile de livrare.
Trimiteți parcela cât mai curând posibil cu un pachet mic de către Rusia Post pentru plecări supradimensionate (până la 2 kg) sau alte tipuri de transporturi internaționale.
Pur și simplu du-te la oficiul poștal și trimite lucrurile împreună cu formularul de întoarcere - un pachet mic. Costul plecării va depinde de greutatea și metoda de trimitere. Dacă este important ca parcela să fie cu un număr de urmărire, atunci este necesar să trimiteți un pachet personalizat mic, în timp ce numai transportul aerian este disponibil. Dacă doriți să salvați, atunci va trebui să trimiteți un pachet simplu prin transportul la sol fără posibilitatea de a urmări modul de trimitere, dar costul va fi minim.
serviciu de asistență
Ce crezi că este formula asta?
Apa - 75%, zaharuri (glucoză, fructoză, zaharoză, maltoză) - 12% Amidon - 5%, fibre alimentare (E460) - 3%, aminoacizi (glutamat, aspartat, histidină, leucină, lizină, fenilalanină, arginină, valina , alanină, serină, glicină, treonina, izoleucina, prolina, triptofan, cisteină, tirozină, metionină) acid gras 1% (palmier, omega-6, linolenic, oleic, palmitinovaya, stearic, lauric, miristic, capric) 1%, colorant cenușă (galben-portocaliu E101 riboflavin, E160a galben-brun, aromă (3-metilbut-1-il etanoatului, etanat 2-metilbutil, 2-metilpropan-1-ol , 3-metilbutil-1-ol, 2-hidroxi-3-butanoatul metiletil, 3-metilbutanal, hexanoat de etil, butanoatul de etil, acetat de pentil), etilen.
Șampon, spui, sau pastă de dinți. Deloc.
Sub aceste ingrediente înfiorător se află compoziția chimică a unei banane naturale obișnuite.
Dacă vă pasă de componența fondurilor pe care le pune pe fata ta, treci un test și să aducă producătorii de apă curată din aceste borcane care se afla pe masa de toaletă.
Rulați testul cu butonul din rândul de mai jos.
Bună ziua, Oleg.
Procedura de înregistrare este următoarea:
1.Selectați bunurile și puneți-le în coș
2. În câmpul "Aplicați cuponul sau certificatul de cadouri", introduceți codul de cupon pentru a primi o reducere. Codurile actuale sunt în articolul nostru polnakorzina.ru/fragrancex. Notă: dacă comanda dvs. este de la 69 USD, puteți introduce codul de cupon FREE69 și primiți transport gratuit în Rusia (parcela va ajunge la oficiul poștal).
4. Pachetul va fi livrat la oficiul poștal. Livrare colete se realizează prin intermediul USPS - teritoriul Statelor Unite și Poșta Rusă - teritoriul Rusiei (întreaga lume standard de transport) Trimiterea merge la oficiul poștal fără numere de cale, timp de livrare aproximative - 30-40 de zile.
5. Plata - prin card de credit sau prin PayPal.
Dacă aveți întrebări, spuneți-mi. Vă mulțumim anticipat.
Trimiteți-le prietenilor: