Cum se construiește un sistem de vânzări cu apeluri la rece
[Seminar în cutie]
Instrucțiuni pas cu pas pentru obținerea rezultatului.
Apelurile la rece sunt una dintre cele mai eficiente metode de vânzări din Rusia. Și pentru aceasta există motive specifice:
Mulți antreprenori consideră că vânzarea pe bază de apeluri la rece este ușor. Dar acest lucru nu este adevărat.
Apelurile la rece sunt un instrument dificil, dar eficient!
... Și vă vom spune cum să lucrați cu el și ce să faceți. Dacă decideți să implementați vânzările prin apeluri la rece în departamentul dvs., atunci veți avea multe surprize care vor trebui rezolvate în mișcare. Dacă compania dvs. este deja angajată în vânzări cu ajutorul apelurilor la rece, atunci probabil veți înțelege deja cât de dificil este acest instrument de vânzări aparent de bază.
Am înțeles de ce întrebarea cumpărătorului "De ce este atât de scump?" pune vânzătorii mei la un sfârșit ...
Afacerea mea este vânzarea cu amănuntul a mobilierului la comandă, deci atunci când am decis să particip la seminar. atunci m-am gândit că nu este vorba despre mine, ci despre dezvoltarea planificată a companiei, nu va fi superfluă.
Dar am fost foarte surprins și mulțumit că seminarul a discutat problema nu numai. cum să sunați clienții, dar și ce să spunem, cum să răspundeți la refuz, cum să formați un departament de vânzări, cum să vă încurajați angajații dacă intenționează să renunțe sau să refuze vânzările.
Și cel mai important, că toate acestea pot fi aplicate în comerțul cu amănuntul, trebuie doar să-l ajustați puțin.
Am înțeles de ce întrebarea cumpărătorului "De ce este atât de scump?" pune vânzătorii mei la un capăt mort. Pur și simplu nu știu. că pentru ei să spun și. veniți cu un răspuns în mișcare. Ei nu sunt pregătiți, formarea pe care o fac este redusă la asta. că li se spune despre produs și despre sistemul de vânzări pe care îl vin intuitiv și. uneori. greșit.
În general, am mult de lucru înainte să instruiesc angajații să lucreze cu clientul și să organizeze sistemul de vânzări. dar mă bucur. că seminarul a fost o audiție în timp, iar acum trebuie doar să acționeze în recomandările deja petrecut atât de mult timp și înghesuiți o mulțime de conuri.
Și vreau să-i mulțumesc lui Artyom pentru răspunsurile la toate întrebările de la seminar, a fost foarte plăcut să aud răspunsul la întrebarea dvs.
Cu sinceritate, Tatiana Bachilo.
Director comercial al LLC "Mobilier de var"
Vânzătorii dvs. pot vinde apeluri la rece ... și mult mai mult decât acum!
- Vânzările prin apeluri la rece ar trebui să fie un sistem, nu un set de acțiuni haotice
- Pentru ca agenții dvs. de vânzări să sune eficient, trebuie să fie instruiți în prealabil
- La locul de muncă, trebuie să acordați atenție semnalelor cheie ale scăderii vânzărilor, pentru a preveni scăderea veniturilor
În ceea ce privește subiectul principal - apeluri la rece, am închis toate lacunele și întrebările care mă interesează pe această temă ...
Seminarul sa dovedit a fi interesant. La astfel de evenimente este necesar să se pregătească, pentru a obține la maximum informațiile necesare de la antrenor. Aceasta pentru mine cu succes și a fost posibil. Mulțumesc lui Artyom, a fost clar că ați lucrat pe deplin, în ciuda faptului că seminarul a fost mic și ieftin.
Mi-au plăcut manualele pe care Artyom le-a dat la seminar. În ceea ce privește subiectul principal - apeluri la rece. Că am închis pentru mine toate lacunele și întrebările care mă interesează pe această temă. Acum acționăm.
-
Andrey Merkulov
director general al companiei de consultanta "Vanzator Okon"
co-proprietar al companiei "Window"
De ce este atât de important să acordăm atenție acestor trei întrebări?
Fiecare dintre aceste întrebări afectează cât de eficient vând vânzătorii dvs.
# 1. Dacă vânzările dvs. prin metoda apelurilor la rece sunt construite în modul în care vânzătorii doresc, dacă fiecare dintre vânzători face doar ceea ce știe - atunci nu veți obține niciodată rezultatele pe care ați planificat să le implementați. În acest caz oamenii spun: "Apelurile la rece nu sunt eficiente. Să încercăm altceva".
# 3. Mulți cred că apelurile la rece sunt imprevizibile - cine poate spune că clientul va răspunde la oferta vânzătorului? De fapt, vânzările prin apeluri la rece sunt un proces clar care poate fi controlat. Există indicatori specifici care trebuie abordați. Dacă nu le urmăriți, dacă managerul dvs. de vânzări nu are grijă de acest lucru în fiecare săptămână, vânzările vor scădea - și nici nu veți înțelege de ce.
Ce se poate întâmpla în mod special dacă nu acordați atenție acestor trei întrebări?
Cel mai probabil, în acest caz, veți fi printre acei antreprenori care consideră că apelurile la rece sunt un eveniment ineficient și destul de costisitor. Nu este suficient doar să ridicați telefonul și să sunați - trebuie să obțineți un rezultat clar! În ciuda simplității externe, apelurile la rece pot deveni cu adevărat ineficiente și costisitoare. Dacă pur și simplu nu acorde atenție la modul în care vânzătorii apel, ceea ce spun ei, care le controlează și dacă acestea au instrumentele necesare pentru a vinde - veți obține apeluri la rece pentru costul salarial al oamenilor care le comit.
Deoarece vânzătorii dvs. nu vă vor aduce bani - și îi veți păstra în continuare. Cu un personal mediu de 3 vânzători și un salariu de 20.000 de ruble - acesta va fi cel puțin 60.000 de ruble pe lună.
Mi-ai depășit așteptările ...
Seminar mare!
Unul dintre cele mai bune în care am participat.
O mulțime de informații utile - nu au avut timp să scrie.
Răspunsurile la întrebări:
- Ce ai învățat din seminar?
Instrucțiuni clare și clare despre cum să-mi construiesc departamentul pentru apelurile de intrare și de ieșire.
O schemă clară pentru organizarea departamentului de vânzări, cum să angajeze noi vânzători și, cel mai important, cum să-i antreneze.
- Ce vei aplica în afacerea ta?
Sistemul de angajare și formare a noilor vânzători, precum și controlul asupra muncii lor.
Cartea de vânzări.
- Ați așteptat așteptările dvs.?
Mi-ai depășit așteptările.
- a fost ceva ce ți-a plăcut mai ales?
în pași. Fă o dată, fă două. În mod clar și concret. Fără apă.
- A fost ceva ce ați dori să primiți, dar nu ați primit?
Artem la sfârșitul seminarului a dedicat mult timp întrebărilor, tot ce am cerut.
Singurul lucru pe care am uitat să întreb cum să plătească pentru activitatea de șef de departament de vânzări, dar cred că există o opțiune de primă mai bine să-l lega la rezultatele generale ale tuturor departamentului de vânzări.
Mulțumesc! Mai multe seminarii concrete și clare!
Și ce se poate face în această situație?
- Puteți să refuzați apelurile la rece și să fiți mulțumiți numai de acei clienți care vin singuri. După ce ați pierdut sute și chiar mii de potențiali clienți care ți-ar aduce bani. Da, continuați să le pierdeți chiar acum ...
- Puteți trece singur întregul proces, citiți zeci de cărți și în cele din urmă înțelegeți că este mai ușor să vă adresați profesioniștilor - deoarece sistemul încă nu funcționează bine. Sau petreceți de la 2 la 4 ani pentru a înțelege cum funcționează acest lucru (asta e ceea ce este nevoie pentru a crește un manager decent de vânzări). Ei bine, mi-a trebuit să învăț din propria mea experiență simple adevăruri care funcționează de fapt!
- Și puteți cumpăra un seminar "Cum să construiți un sistem de vânzări cu apeluri la rece" și să obțineți instrucțiuni pas cu pas despre modul de implementare a metodei de apeluri la rece în compania dvs.
Vreau să vă mulțumesc pentru organizarea și desfășurarea acestui seminar
2. Ce veți aplica în afacerea dvs.?
Se pare că îți voi adapta metodologia pentru afacerea ta și detaliază-o ținând seama de specificul bunurilor-servicii, acceptând și înțelegându-i universalitatea.
3. Ați fost mulțumit de așteptările dvs.?
Este, tema seminarului este foarte bogat și divers, este dificil de a descoperi chiar și 2.5, datorită chasa.No la această întâlnire, pentru a primi o prezentare interesantă a seminarului, pe care sper că pot fi o mare Webinar de formare de mai multe zile, cu exerciții practice și materiale metodologice, diagrame bogate, ilustrații.
5. A fost ceva ce ați dori să primiți, dar nu ați primit?
Lipsa de timp pentru eliminarea suplimentară a multor întrebări a fost insuficientă din motive obiective
6. Ei bine, ce crezi tu.
În opinia mea, tema prezentată aveți nevoie continuarea și dezvoltarea, pregătirea Matheran în așa fel încât să nu numai ușor să asculte, dar a mers la o înregistrare, precum și în mai lent pentru a prezenta materialul și pentru a întrerupe pentru a reflecta asupra publicului un bogat media (și în formatul ore și pauză de 3-5 minute au fost destul de potrivite).
Cu stimă, Elena Gorlanova.
De ce pot avea încredere în tine?
Întrebare absolut precisă, care necesită același răspuns exact. E timpul să vă prezentați. Voi conduce acest seminar - Artem Brazgovsky
- De 18 ani lucrează în vânzări. În acest timp am reușit să aflu din bucătăria de vânzare cu amănuntul, vânzările de bunuri și servicii atât pe piețele B2B, cât și pe piața B2C.
- Până la vârsta de 25 de ani, călătorisem de la un vânzător obișnuit la un manager de vânzări.
- Suportul metodei practice de antrenament - tot ce poate fi transferat, trebuie verificat personal.
- Competențele și abilitățile cheie sunt vânzările active, pregătirea personală a vânzătorilor, construirea unui departament de vânzări la cheie.
După cum puteți vedea, am experiență în rezolvarea problemelor similare. În ciuda diversității activităților din afaceri, majoritatea problemelor pot fi rezolvate prin metode similare - trebuie doar să știți unde să faceți clic și ce să desenați. În plus, trebuie să înțelegeți când trebuie făcut.
Dacă nu e pentru mine?
Acest seminar este destinat în primul rând pentru proprietarii de întreprinderi mici și mijlocii (între 1 și 30 de persoane din companie), precum și șeful de vânzări și director comercial. Te-ai recunoscut pe lista asta?
Apoi, probabil că veți fi interesați să vedeți programul de seminar:
Seminarul va dura 1.5 - 2 ore. În acest timp, voi vorbi despre cum să introducem apeluri la rece în compania dvs. și să împărtășim experiența mea în rezolvarea acestor probleme. Desigur, într-un timp scurt, va fi posibil să aibă timp să spunem doar cel mai important -, astfel că, în cadrul acestui seminar, vom vorbi doar despre instrucțiuni pas cu pas - când și ce să facă pentru a organiza vânzarea prin apelarea la rece.
În plus, vom aloca un timp separat pentru a răspunde la întrebări (sunt sigur că mulți vor dori să afle mai multe despre apelurile la rece).
Dacă vă vindeți bunurile sau serviciile cu apeluri la rece și credeți că echipa dvs. de vânzări poate funcționa mai bine - aveți sens să participați la acest seminar. Dacă doriți doar să organizați vânzări și considerați că apelurile la rece sunt o modalitate bună pentru începători, informațiile de la acest seminar vă vor economisi zeci de ore și mii de ruble pierdute.
Ce anume obțin când primesc acest seminar?
Metoda pas cu pas de construire a departamentului de vânzări pentru apelurile de ieșire
Metodă pas cu pas de construire a unui departament de vânzări cu apeluri primite
Principiile de construire a vânzărilor de la zero - de la angajarea personalului la rezolvarea problemelor standard
Metoda de formare a vânzătorilor noi
O listă cu 18 semne de scădere a vânzărilor și o soluție pentru fiecare dintre acestea
Și asta nu e tot ...
La dispoziția dvs. sunt 4 bonusuri excelente care vă vor ajuta să profitați la maximum de acest seminar. Pe lângă instrucțiunile pas cu pas și metodele dovedite pe care tocmai le-ați citit, pe lângă cele 18 semne de scădere a vânzărilor și pe lângă metoda de formare a vânzătorilor noi, veți obține altceva. Iată ce obțineți gratuit prin comanda acestui seminar chiar acum:
BONUS # 1 - Instrucțiuni pentru crearea unui script de apel rece pentru angajații dvs.
Ca un bonus la achiziționarea acestui seminar primiți instrucțiuni detaliate pas cu pas despre crearea unui script de apel rece pentru angajații dvs. Valoarea acestui bonus nu poate fi supraestimată - obțineți un instrument care garantează creșterea vânzărilor prin apeluri la rece. Tot ce trebuie să faceți este să urmăriți secvența de acțiuni de mai sus și să creați propriul scenariu de chemare - dați managerilor dvs. - și să vindeți-vindeți-vindeți ...
Instrucțiunea este furnizată ca un fișier grafic în format JPEG. Acesta va fi disponibil pentru descărcare imediat după plată:
Articole similare
-
Subvenții acordate întreprinderilor mici și subvenții pentru IP
-
Cu privire la schimbul de subcontracte în afaceri centrale - afaceri pentru toți - presa de afaceri
Trimiteți-le prietenilor: