Modalitatea corectă de a-ți demonstra propria opinie nu înseamnă dorința de a conduce un lider în confuzie și de a nu-i arăta incompetența sa în nici o chestiune, ci de a rezolva o problemă importantă de afaceri. În plus, este recomandabil să nu discutați cu capul în prezența unui terț.
Vorbind împotriva opiniei conducătorului, este important:
știți când aveți nevoie și când nu aveți nevoie să vă apărați punctul de vedere;
știți care sunt problemele care pot fi discutate și care nu pot fi discutate;
știți cum să argumentați fără a provoca iritații, cum să vă dovediți părerea și să nu fiți neplăcut, în același timp, pentru conducătorul vostru.
Dacă credeți că este necesar să vă obiectați față de liderul dvs., încercați să o faceți tact, evitând în același timp confruntarea și reacția ostilă.
Natura contradicțiilor în argumentul depinde adesea subiectul, fundalul emoțional atunci când se discută de compatibilitate interpersonală psihologică a celor două polemiști, și puterea și experiența unei relații profesionale.
Dacă pierzi argumentul, dacă liderul nu ți-a înțeles argumentele, recunoaște-l fără jena, fără a pierde însă "eu". Dacă începeți să vă supărați, demonstrați-vă nemulțumirea evidentă față de rezultatul discuției, aceasta poate duce la o ruptură a relațiilor și alienării din partea conducătorului.
Dacă ați "câștigat" o dispută, fiți modestă și calmă, nu vă bucurați de această chestiune. Nu stați într-o poziție - "V-am spus așa." Mai multă recunoștință față de cap pentru faptul că te-a ascultat, ți-a înțeles și acceptat propunerea.
A. Petrenko în lucrarea sa "Securitatea în comunicarea oamenilor de afaceri" dă următoarele recomandări practice cu privire la regulile de apărare a punctului său de vedere, asupra tehnicii de a convinge un partener.
Funcționați cu concepte simple, clare și precise.
Răspândiți corect argumentul în legătură cu partenerul:
să recunoască deschis și imediat dreptatea partenerului, dacă are dreptate;
Continuați să operează numai cu acele argumente și concepte care au fost deja acceptate de partenerul dvs.;
răspundeți întâi la argumentele partenerului și numai atunci aduceți-vă propriul;
în orice situație, păstrați amabilitatea.
Luați în considerare caracteristicile personale ale partenerului dvs.:
direcționați raționamentul spre obiectivele și motivațiile partenerului;
încercați să evitați o listă simplă a faptelor și argumentelor, să arătați mai bine avantajele acestora;
Utilizați numai terminologia înțeleasă de partener;
Măsurați ritmul și bogăția argumentației dvs. cu particularitățile percepției sale de către partenerul dvs.
Încercați cât de mult să explicați ideile, considerentele, dovezile partenerilor, fără a uita strategia și modalitatea partenerului.
Amintiți-vă că o argumentație inutilă, "de mestecat" pentru un partener al ideii dvs., poate determina respingerea bruscă de la partener, iar o pereche de argumente puternice, uneori, ajung la un efect mai mare.
Utilizați metode speciale de argumentare:
Metoda de rebobinare. Trecerea graduală a partenerului la concluziile opuse prin urmărirea pas cu pas a procedurii de rezolvare a problemei împreună cu aceasta.
Metoda Salami. Treptat aducerea partenerului la un acord deplin cu dvs. prin obținerea de la el a consimțământului în primul rând în principal și apoi în detaliile necesare pentru acordul deplin.
Metodă de dezmembrare. Separarea argumentelor partenerului de a fi greșită, îndoielnică și eronată, cu dovada ulterioară a inconsecvenței poziției sale comune.
Metoda răspunsurilor pozitive. Conversația cu un partener este construită astfel încât să răspundă la primele întrebări: "Da ... Da ..." În viitor, va fi mult mai ușor pentru el să fie de acord cu tine și cu probleme mai substanțiale.
Metoda retoricii clasice. Dacă sunteți de acord cu declarația partenerului, renunțați brusc la toate dovezile sale cu ajutorul unui argument puternic. Această metodă este deosebit de bună dacă partenerul este prea agresiv.
Metoda de încetinire a ritmului. Încetinirea deliberată pronunță cu voce tare cele mai slabe puncte din argumentul partenerului.
Metodă de argumentare bidirecțională. Spuneți partenerului dvs. atât punctele tari cât și cele slabe ale ceea ce oferiți. Această metodă este folosită cel mai bine în discuțiile cu un partener intelectual.
Faceți generalizări și concluzii în timp util pe baza rezultatelor discuției.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: